Hur man fixar fjärrskrivbord kommer inte att ansluta till datorfel

Vårt sätt att arbeta på den senaste tiden har förändrats mycket. Nu är det allt oftare att vi arbetar på distans. Även om vi har välkända tredjepartslösningar som TeamViewer, AnyDesk eller SupRemo Control med flera vi kan använda, är lösningen som Microsoft erbjuder oss är också mycket bra, särskilt om vi är i det lokala nätverket där vi kommer att styra utrustningen. I det här fallet hänvisar vi till fjärrskrivbord och som vi har i åtanke både i fönster 10, 8 och 7. Vid vissa tillfällen finner vi dock att det har slutat fungera eller inte fungerar. I den här handledningen ska vi lära oss hur du löser felet när fjärrskrivbordet inte ansluter till datorn.

Det första vi ska göra är att veta vad fjärrskrivbord är och några av anledningarna till att det kanske inte fungerar. Sedan kommer vi att kort förklara några lösningar för att åtgärda problemet att fjärrskrivbordet inte ansluter till datorn.

fjärrskrivbord kommer inte att ansluta till datorfel

Vad är fjärrskrivbord och varför ansluter det ibland inte till en dator

Fjärrskrivbord kan definieras som en teknik som gör att en användare kan arbeta på en dator genom att använda ett grafiskt gränssnitt och använda en dator någon annanstans. Dess syfte är att utföra uppgifter på den datorn utan att fysiskt arbeta på den. I den här handledningen kommer vi att fokusera på Windows 10, även om några av sakerna kan användas för tidigare versioner.

Några av de vanligaste orsakerna till att skrivbordet inte fungerar på vår dator kan vara:

  • Fel vid anslutning till Internet eller till det lokala nätverket.
  • Att inte ha fjärrskrivbord aktiverat.
  • Windows 10 RDP -klient fungerar inte.
  • Konfigurationsproblem med brandvägg eller antivirus.
  • Efter en Windows -uppdatering slutar det fungera. I det här fallet är lösningen vanligtvis att avinstallera.
  • Alternativet för fjärrskrivbord är inte aktiverat.
  • Fel på fjärrskrivbord. Det enklaste sättet att åtgärda problemet här är att ta bort dessa referenser och återskapa dem.

Nu ska vi se några lösningar för när fjärrskrivbordet inte ansluter till vår dator.

Kontrollera internetanslutningen och om fjärrskrivbord är aktiverat

Det första vi måste göra är att kontrollera att datorn som vi ska ansluta till har en internetanslutning. I det här fallet måste vi se om vi kan navigera, ladda ner filer och om vi också kan utföra våra vanliga uppgifter normalt. Dessutom, om vi kan, bör vi titta länge och se om det finns nedskärningar i anslutningen. Problem kan ibland orsakas av ströminställningarna på nätverkskortet eller Windows.

En av anledningarna till att vi har felet att fjärrskrivbordet inte ansluter är att det inte är aktiverat. Om vi ​​vill göra det kommer vi att följa dessa steg:

  • Start-menyn .
  • Kontrollpanel
  • System och säkerhet .

Då kommer vi att se en sådan här skärm, och in System vi kommer Klicka på Tillåt fjärråtkomst .

Därefter ser vi en sådan här skärm. Den första Fjärrhjälp rutan är vanligtvis aktiverad som standard, men av säkerhetsskäl kan någon ha bestämt sig för att inaktivera den och det är därför det är den vi måste kontrollera med särskild uppmärksamhet. Den andra kan vi aktivera den här eller på ett annat ställe som jag visar dig senare.

Också i Start-menyn , Fjärrskrivbordskonfiguration vi kan aktivera det så här:

Antingen på det här sättet eller det andra måste vi ha det här alternativet aktiverat om vi inte vill ha problem.

Vad ska jag göra om du inte ansluter på grund av en dålig brandväggskonfiguration

Antingen Windows brandvägg eller en av tredje parter som vi har installerat måste den ha en regel konfigurerad som gör att den kan användas. När det gäller Windows 10 skulle vi gå till Start-menyn , kontrollpanelen i Windows Defender Firewall vi klickar på Tillåt ett program via Windows -brandväggen :

Sedan klickar vi på Ändra inställningar knappen och bland de tillåtna applikationerna och funktionerna vi letar efter Remote Desktop .

Där aktiverar vi de privata och offentliga nätverksrutorna och klickar på knappen "Acceptera". En annan sak att kontrollera om det fortfarande finns problem är port 3389, som är den som används av fjärrskrivbord. Om brandväggen blockerade den kunde vi inte använda den. Ibland kan en snabb återställning av brandväggen lösa detta problem.

Routerkonfiguration som källa till problemet

En annan sak som vi måste ta hänsyn till är att den här datorn måste ha en fast lokal IP tilldelad den. Vi kan göra detta i Windows i TCP / IP -konfigurationen för vårt nätverkskort. Det andra alternativet vi skulle ha skulle vara att ställa in det på routerns statiska DHCP, på detta sätt genom att ange MAC -adressen för vårt nätverkskort och en privat IP -adress som vi definierar, DHCP -servern kommer alltid att förse vår utrustning med samma IP-adress som vi har angett.

Därefter, inuti routern, till den fasta lokala IP -adressen som vi har lagt på vår dator, till exempel 192.168.1.2, måste vi öppna porten som används av fjärrskrivbordet om någon ska komma åt den på distans från Internet. När det gäller standardporten som används är 3389, men av säkerhetsskäl är det ideala att använda en slumpmässig port mellan 40000 och 60000. Om du har ett hem eller företag i ditt hem VPN server, då rekommenderar vi att du använder VPN för att ansluta till det lokala nätverket, och senare använder privat adressering för att ansluta till fjärrskrivbordet, utan att behöva öppna någon port för säkerhet.

Kontrollera RDP -status på en fjärrdator

En av orsakerna till att fjärrskrivbordet inte ansluter kan vara relaterat till RDP -status. Denna procedur utförs med hjälp av registerredigeraren. Om vi ​​vill kontrollera att allt är i ordning följer vi dessa steg:

  1. Start-menyn .
  2. låt oss köra .
  3. Där skriver vi regedit .

Eftersom det är ett känsligt avsnitt är det lämpligt att göra en säkerhetskopia av registret. I redigeraren väljer vi Fil menyalternativ, välj Exportera och välj plats och namn på filen. Då måste vi leta efter följande nyckel i registret:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server

Här måste vi titta på värdet av fDenyTSConnections nyckel:

Om vi ​​vill aktivera RDP på ​​fjärrdatorn ändrar vi värdeinformationen från 1 till 0 för att aktivera den. Vi dubbelklickar helt enkelt på nyckeln och redigerar den så här:

Fjärrskrivbord ansluter inte på grund av grupppolicyer

Låt oss börja med att öppna ett körfönster med Win + R tangentkombination. Där skriver vi gpedit.msc att öppna Lokala grupprinciper . Sedan måste vi följa sökvägen «Datorkonfiguration / Administrativa mallar / Windows-komponenter / Fjärrskrivbordstjänster / Fjärrskrivbordssessionsvärd / Anslutningar».

Sedan dubbelklickar vi på Låt användare fjärransluta via fjärrskrivbordstjänster . Så vi kan ändra dess egenskaper, i det här fallet måste vi ställa in direktivet som Aktiverat .

Återigen från ett exekveringsfönster med Windows + R skriver vi kommandot services.msc för att kunna arbeta med tjänsterna. Vad vi sedan måste göra är att hitta dessa två tjänster:

  1. Hyper-V Remote Desktop Virtualization Service.
  2. Fjärrskrivbordstjänst.

Här kan du se hur vi redan har hittat dem:

Sedan dubbelklickar vi på var och en av de två tjänsterna för att redigera dem och klickar på Start knapp.

Som du har sett kan det finnas många anledningar till att fjärrskrivbordet inte ansluter, och vi har även flera lösningar beroende på vad problemet är.