Ta bort Skype-konto: Hur man tar bort profilen permanent

Oavsett om du bara vill ta bort ett Skype-abonnemang eller säga upp det, eller om du vill ta bort ditt Skype-konto permanent, här är stegen och allt du behöver veta för att göra det.

Avbryt prenumeration eller ändra

Skype har en rad planer som vi kan köpa frivilligt och som inte är nödvändiga för att använda applikationen. De är planer som är utformade för att ringa internationella samtal runt om i världen och ge oss en rad månatliga minuter för att ringa ett land, till exempel som har en gratis provmånad. I det här fallet, om vi vill för att avbryta eller avbryta prenumerationen , vi behöver inte ta bort Skype-kontot, utan helt enkelt stoppa planen och sluta betala månad för månad.

Stegen är enkla och vi kan gå till Skypes webbplats där vi loggar in med vårt användarnamn och lösenord. Naturligtvis måste vi ta hänsyn till något: vi måste säga upp prenumerationen minst tre dagar före förnyelsedatumet om vi inte vill att beloppet för nästa faktureringscykel ska debiteras vårt konto. När vi har det här varmt och vi är inloggade går vi till vår Skype-profil på webbsidan och trycker på " hantera "

Här kommer vi att se prenumerationen eller prenumerationerna som vi har aktiva och en knapp, under betalningsmetoden och nästa betalningsdatum, som indikerar "avsluta prenumeration". Klicka på den så får du välja mellan olika anledningar till avbokning. När du har valt, bekräfta med den gröna knappen för att avbryta.

Observera att du kan få en återbetalning om du har sagt upp en oanvänd prenumeration eller om du har oanvänd Skype-kredit om du begär en återbetalning inom 14 dagar efter köpet. I så fall måste vi gå till sidan med köphistorik och välja beställning. Om du har rätt till återbetalning kommer du att se en knapp som indikerar det och du kan bekräfta så att den behandlas och pengarna returneras till dig så länge du följer programmets krav och regler.

radera konto

Om du vill ta bort ditt Skype-konto permanent och radera all data kan du göra det. Men du bör ta hänsyn till ett antal aspekter.

Vad att tänka på

Vi måste komma ihåg att vår e-mail eller vår Skype-profil finns inte bara i den här applikationen, utan det är snarare ett konto som vi använder i andra tjänster. Skype är, som vi har sagt, en av de många tjänster som konsumenten har tillgång till från Microsoft konto och vi kan inte separera Skype-profilen från kontot i allmänhet. I det här fallet, om vi stänger Microsoft-kontot kommer vi att ta bort Skype-kontot men vi kommer inte att kunna logga in på andra Microsoft-användarprodukter eller tjänster som Outlook.com, Office Online, OneDrive, xbox Live eller Windows.

Innan du stänger ditt konto rekommenderar Microsoft att du kontrollerar att all viktig information har sparats, att ditt Skype-kreditsaldo har använts och att du inte har något du fortfarande kan använda (om du tar bort det kan du inte få tillbaka det) . aktiva planer har avbrutits. Vad de rekommenderar från Microsoft innan du stänger ditt konto är att du vet att de kommer att stängas:

• Outlook.com, Hotmail, Live och MSN e-postkonton
• OneDrive-filer
• Xbox Live och GamerTag-data
• Skype-id och kontakter
• Office digitala eviga licenser
• NuGet.org-kontot
• Kontobalans, oanvända belöningspoäng och Microsoft-certifiering, inklusive godkända prov och tillhörande utskrifter.

Med hänsyn till detta kan vi bestämma om vi ska lämna Skype-kontot återställt även om vi inte använder det. Annars kommer allt eller du har att raderas.

Hur man tar bort permanent

Om vi ​​är tydliga med att vi vill ta bort Microsoft-kontot kommer vi inte att göra det från själva Skype utan från webbplatsen som företaget har för att radera ett mejl helt . Som vi kan se i skärmdumpen nedan finns det en rad rekommendationer och varningar som du måste ta hänsyn till (kontrollera saldo och återstående krediter, avbryt tjänster...) När vi har läst dem kan vi välja hur många dagar vi vill spendera innan du stänger kontot. slutlig form.

Som du kan se på bilden kan vi välja mellan 30 eller 60 dagar till stängning. Från Microsoft anger de: "Under den här tiden är kontot markerat för stängning, men det finns fortfarande. För att öppna det igen kommer det att vara nödvändigt att verifiera användarens identitet med den aktuella säkerhetsinformationen för kontot”.

När du har bekräftat det, tryck på "Nästa". Väl här måste vi granska och kontrollera alla rutorna från Microsoft innan vi bekräftar:

• Tillgång till alla personuppgifter kommer att förloras (…)
• Du kommer att förlora åtkomst till Skype, Office 365, Xbox, OneDrive, Azure...
• Åtkomst till Outlook.com, Hotmail och OneDrive kommer att gå förlorad
• Åtkomst till alla erhållna Microsoft-certifikat kommer att gå förlorad
• etc.

Vi måste markera rutorna en efter en för att radera Microsoft-kontot tills vi når det sista: "Jag bekräftar att jag förstår att efter 60-dagars återställningsperioden, Jag kommer att förlora åtkomst till webbplatser, tjänster och data som är associerade med detta konto från Microsoft och att jag har granskat effekterna av kontostängningen.” Markera kryssrutan i den här rutan så har vi bara det sista steget: välj orsaken.

Vi kan öppna en rullgardinsmeny där vi måste välja varför vi stänger Microsoft-kontot:

• Jag kombinerar Microsoft-konton
• Jag använder ett annat Microsoft-konto och jag behöver inte detta
• Detta konto hackades
• Jag vill inte längre ha ett Microsoft-konto
• Min anledning finns inte i listan

När vi har valt det, rör vi vid "Markera konto för stängning" knappen som gör att vi kan informera företaget om att vi vill radera vår e-post kopplad till Skype och därför vårt Skype-konto.

återställa konto

Om du har valt att inte stänga permanent på 60 dagar, vi kan återställa det innan dess. När 60 dagar har gått kommer det inte att finnas något sätt att återställa kontot och det kommer att raderas permanent. Om det inte har hänt kan vi återhämta det och avbryta stängningen och allt blir som vi har lämnat det.

För att återställa kontot behöver vi bara gå till valfri Microsoft-tjänst och logga in med vår vanliga e-post och lösenord, inget mer.