De olika metoderna som kan användas för att extrahera information från användarna kan vara fascinerande. Det mest typiska utan tvekan är de fiskemeddelanden som kan tas emot, men nu har de nått en annan nivå. I Pennsylvania har en användare rapporterat en bluff som har gjorts genom imitation av Apples kundtjänst. Detta har kostat honom mer än tusen dollar, och vi berättar exakt vad som har hänt och hur du kan försöka förhindra det.
Att imitera Apple själv kostade honom $ 1,500
Huvudpersonen i denna berättelse är Donna Francis från Pennsylvania. Denna Apple-användare kontaktade företagets supportnummer som han hittade på webbplatsen, eftersom han tidigare hade fått ett samtal från en officiell Apple-distributionsbutik. Efter att ha sett att de inte hade en teknisk supportavdelning rekommenderade de att kontakta Apple själv. Efter att ha gett de olika personuppgifterna till en flicka hänvisade hon honom till en annan person som enligt användaren berättade för honom följande:
Vill inte slösa bort tid, människor från Ryssland och Kina hackar ditt konto. De debiterade just $ 5,000 på ditt konto.
Just nu, i rädsla för att detta var helt verkligt, började Francis lita på den här personen och den lösning han erbjöd för att ta itu med stöldproblemet. Specifikt gav den honom tillstånd att installera programvara på iPhone som skulle fungera som en fjärrkontroll. I det ögonblick som han tillträdde gick han direkt till bankansökan och när han frågades av Francis varför han hade tillgång till den informationen sa han till honom att det var där problemet var.
Innan du visste ordet skickade hackaren alla pengarna på användarens konto till en annan. Och på frågan varför han överförde pengar slutade samtalet att förlora alla dessa pengar.
De första rapporterna tyder på att samtalet avlyssnades av en hackare när han kontaktade Apple. Detta är den mest logiska situationen som kan uppstå, eftersom om användaren ringer till den officiella kundtjänsten genom att plocka upp telefonen från själva webbplatsen, kunde den bara fångas upp av en expert. Även om det misstänks att användaren kommer att ringa tillbaka till det nummer som tidigare hade ringt honom och som han inte hade svarat. Här skulle vi prata om en annan typ av bluff och inte om avlyssning av kundtjänst.
Först tror utredningarna att denna avlyssning inte kan ges och i mindre grad att stjäla så lite pengar. Just nu undersöks det för att kunna ge tydliga slutsatser, även om detta system inte har registrerats på förhand.
Så du kan skydda dig mot dessa 'attacker'
Du måste alltid vara mycket uppmärksam på allt som kan hända när vi använder teknik. I detta fall en viktig list från hackarens sida som äntligen uppnådde sitt mål. Du måste alltid komma ihåg att du måste vara misstänksam mot nästan allt som låter misstänkt för dig. Först måste du alltid komma ihåg att kundtjänst aldrig kommer att be dig att installera fjärrkontrollprogramvara som ber dig att gå till en Apple Store i händelse av problem. Och också har företaget ingen information om huruvida de tar pengar från ditt bankkonto eftersom de inte ägs av dem.
Kort sagt måste du alltid undvika att ringa okända nummer och inte installera konstiga program som du inte kan kontrollera själv eftersom något liknande det som vi ser just nu kan hamna i dig.
