Operatörerna Movistar, Orange, Vodafone, MásMóvil och Euskaltel undertecknade i juli förra året uppdatering av Etisk kod 2010, där de lovade att följa en rad grundläggande regler när det gäller att locka kunder. Denna kod kommer att implementeras under de kommande månaderna och senast på januari 1 det kommer att tillämpas fullt ut. Det finns dock operatörer som utnyttjar att inte följa det.
Smakämnen ny etisk kod undertecknat av operatörerna garanterar att det inte kommer att finnas några vilseledande samtal , Att Robinsonlistan kommer följs, att det inte kommer att bli några samtal efter timmar (inklusive tupplur), det kommer bara att bli tre samtalsförsök per månad, ”nej är nej”, och användaren kommer att erbjudas möjlighet att ta emot samtalet vid en annan tidpunkt.
Smakämnen telefonsamtal är vanligtvis en av de mest populära rekryteringsmetoderna, även om de vanligtvis är mycket irriterande. Robinsonlistan skyddar oss från (nästan) dem alla, men inte alla är registrerade för det. På detta sätt ”utsätter vi oss inte bara” för vanliga affärssamtal, utan vi kan också bli offer för bedrag.
Operatörer som poserar som andra operatörer
En av de sista teknikerna som operatörer använder är för att efterlikna din operatör och säga att de kommer att ändra förutsättningarna till det sämre. Till exempel säger de att de ska höja priset av taxan med ett visst belopp (mer än 10 euro till och med), och som de kommer att ge dig två års varaktighet , vilket motiverar ökningen på grund av kostnaden för distribution av nya generations nätverk.
Det är uppenbart att en operatör inte kommer att höja din ränta bara så, och mycket mindre kommer den att ålägga en ny vistelse utan att skriva något. Vad de gör är att irritera användaren med sin operatör, och efter timmar ringer den andra operatören dig och erbjuder en ny produkt. På så sätt, eftersom användaren är arg på sin operatör, är det mer troligt att han accepterar erbjudandet från den nya, även om det Operatören is samma som ringde det första samtalet .
Det är en bluff: fall inte för det
Det är svårt för mer avancerade användare att smyga in denna taktik, men många andra som inte är så erfarna kan luras och slutligen få ett urladdning. Om de använder det är det för att det fungerar för dem. Om användaren ens berättar för dem att det är olagligt att höja priserna och sätta permanent, säger operatören att de kan kontakta OCU och göra portabiliteten till en annan operatör, vilket inte är så meningsfullt.
Kort sagt är det viktigt att vara uppmärksam på den här typen av samtal, och ge aldrig våra uppgifter , eftersom en operatör aldrig kommer att ringa oss för att säga att priset kommer att öka eller att det kommer att stoppa oss. I själva verket, om en operatör höjer priset, är höjningarna vanligtvis några euro och avbryter varje vistelse som vi har med priset eller operatören (inte så med enheter som mobiltelefoner som vi har köpt).