Если от одного дня к другому, экран вашего телевизора становится красным при включении декодера Movistar не все потеряно. Более того, потому что мы можем выполнить ряд шагов, которые могут помочь нам решить эту проблему с устройством оператора. Однако в других случаях у нас не будет другого выбора, кроме как изменить декор.
Есть много пользователей, которые в течение многих лет сообщают об этой проблеме с красным экраном при включении оператора deco. И дело в том, что устройство выдает эту конкретную ошибку, как правило, потому, что обновление декодера Movistar не был заполнен правильно. По этой причине мы собираемся посмотреть, какое решение у нас есть или какая альтернатива, если она нам не подходит.
Красный экран в деке
Когда экран телевизора красный из-за этого устройства-носителя это, скорее всего, связано с обновлением устройства, которое по какой-либо причине не завершилось успешно. Если это так, вы можете попробовать шаги, предлагаемые технической службой Movistar для решения этой проблемы.
- Сначала отсоедините кабель HDMI.
- Затем отключите Smart TV и декодер мовистар от электрического тока.
- Затем снова подключите деко к розетке через минуту.
- Затем снова подключите кабель HDMI.
- Наконец, нам нужно только подключить Smart TV к сети когда проходит 1 минута.
Этот простой процесс сработал для многих пользователей, у которых красный экран при подключении несущего устройства к телевизору. Однако в других случаях этого было недостаточно. Поэтому им пришлось пойти дальше и обратиться за дополнительной помощью в службу поддержки клиентов Movistar.
Больше всего на свете, потому что это может быть временное решение, поскольку пользователи оператора сообщают, что одна и та же ошибка появляется снова и снова. Поэтому наиболее эффективным решением, как правило, для этого типа проблемы является повторить обновление . В противном случае у нас не будет другого выбора, кроме как позвонить в Movistar, чтобы к нам мог приехать технический специалист.
Какая альтернатива?
В том случае, если предыдущий процесс у вас не работает и вы не получаете другое обновление, с помощью которого проблема может быть решена. Кроме того, что сброс декодера Movistar вам тоже не помог, у нас нет другого выхода, кроме как позвонить на номер оператора 1002 и запросите техническую помощь.
Не исключено, что к нам пришлют техника на дом. Хотя, по опыту пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, идеальным является перейти на новый деко . Таким образом, нам удастся больше не иметь этой проблемы. Кроме того, в качестве превентивного метода некоторые пользователи сообщают, что технические специалисты ввели определенную цифровую клавишу в меню этого устройства, чтобы изменить настройка изображения на 1080 , так что он не может дать ошибку красного экрана. Хотя для этого нам нужно будет организовать визит мастера Movistar.