Почему мой динамик Alexa горит красным?

Если у вас есть Amazon Echo дома вы прекрасно знаете, что обычный цвет его кольца — синий. Когда мы разговариваем с Alexa, кольцо на устройстве обычно загорается этим цветом во время взаимодействия. Однако у Alexa есть цветовой код, и некоторые из них используются для обозначения проблем. Наиболее важным из всех является красный . Когда появляется этот цвет, это нормально, что мастер перестал работать. Но не волнуйтесь, потому что в этой статье мы научим вас, как решить эту проблему.

Почему мой динамик Alexa горит красным

Алекса у нас проблема

Amazon Echos имеют цветовую кодировку для быстрого определения статуса устройства. Цвета дают нам разную информацию, но красный цвет всегда означает, что с умным динамиком что-то не так. Единого решения здесь нет, поэтому пойдем по пунктам:

Микрофон Alexa отключен

эхо аро рохо microfono.jpg

Давайте найдем наиболее вероятное решение в стиле бритвы Оккама. Если ваша Alexa покраснела, возможно, у вас отключил микрофон устройства .

Это легко увидеть, потому что в дополнение к красному кольцу у него также будет кнопка микрофона с подсветкой в том же цвете. Просто нажмите кнопку микрофона, чтобы вернуть все в нормальное русло.

Возможно, вы по ошибке нажали кнопку в какой-то момент при естественном увеличении или уменьшении громкости.

Нет соединения с интернетом

Alexa sin conexion luz roja.jpg

Если Alexa потеряет подключение к Интернету, она не станет мгновенно красной. Однако кольцо загорится, как только вы поговорите с волшебником.

Alexa очень любезно скажет вам, что у него есть проблемы с сетевым подключением , и он вообще ничего не сможет сделать, даже не обработает самые простые запросы домашней автоматизации.

Вы ничего не можете сделать с Alexa, чтобы это исправить. Пришло время подойти к роутеру и выяснить, что не так. Может быть ваш роутер выключен или требует перезагрузки, хотя это нормально, что сеть Wi-Fi есть, а у вашего провайдера врубается. В этом случае придется ждать или звонить в техническую службу.

Также может случиться так, что у Эхо нет хорошего покрытия. В этом случае рекомендуется немного переместить роутер или настроить ячеистая сеть . Amazon также продает маршрутизаторы Eero, которые служат именно для того, чтобы избежать подобных проблем. Однако, если вы видите, что проблема сохраняется даже в нескольких метрах от маршрутизатора, попробуйте сделать последнее.

Попробуйте перезагрузить устройство

Если вы не можете заставить Alexa восстановить беспроводное подключение, вы можете попробовать сбросить его до заводских настроек. Сброс настроек и повторное сопряжение займет несколько минут:

  1. Откройте приложение Приложение Alexa на вашем мобильном телефоне.
  2. Перейдите к разделу ' Устройства ' раздел.
  3. Найдите название Алекса устройство это терпит неудачу.
  4. Нажмите на шестеренку, чтобы увидеть настройки устройства.
  5. Прокрутите список до конца и нажмите « Отменить регистрацию ».
  6. Примите диалоговое окно, и ваше устройство будет удалено из вашей учетной записи.
  7. Теперь вы можете снова переплетать это как если бы это был новый продукт.

Другие значения красного света

Есть еще одно исключение из этого правила. Если у вас есть Эхо-шоу, вы можете увидеть свет этого цвета, и это не означает ничего из того, что мы обсуждали выше.

Эхо-шоу показывает красное кольцо во время звонков Alexa когда мы решили не делиться камера с другой стороной.

Теперь вы знаете все значения красного индикатора на устройствах Echo. Как мы уже говорили, решить эту проблему довольно просто.