МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ WhatsApp общаться со всеми: друзьями, семьей, коллегами, компаниями и даже людьми, которых мы не знаем. Наверняка с вами когда-нибудь случалось или вы знаете кого-то, с кем это случалось, что вдруг история разговоров в WhatsApp показывает номера ваших контактов, но не их имена. Это одна из наиболее типичных проблем приложения для обмена мгновенными сообщениями, но у нее есть простое решение. Мы объясняем, почему это происходит и как это решить.
Обычно WhatsApp способен автоматически определять местонахождение всех контакты в адресной книге и отображение их имени в приложении. Иногда это может дать сбой, и контакт не всегда отображается в WhatsApp, или отображается его номер, но не имя, связанное с указанным контактом. Есть два возможных решения, чтобы этого не случилось с вами. Если один способ вам не подходит, второй вариант наверняка решит эту проблему.
Восстановите синхронизацию WhatsApp с вашими контактами
Если WhatsApp показывает номера ваших контактов вместо их имен, более чем вероятно, что вам нужно восстановить синхронизацию WhatsApp с контактами, которые вы сохранили на своем мобильном телефоне. Обычно это временный проблема, но если вы видите, что проблема не устранена, не беспокойтесь, потому что ее можно легко решить, выполнив следующие действия:
- На своем мобильном телефоне перейдите в «Настройки», нажмите «Пользователи и учетные записи», а затем WhatsApp.
- Коснитесь Удалить учетную запись.
Шаги для синхронизации контактов в WhatsApp
- Теперь откройте WhatsApp и щелкните значок «Новый чат».
- Чтобы закончить, выберите «Дополнительные параметры» и нажмите «Обновить».
Обновление контактов в WhatsApp
Если после выполнения этих действий вы по-прежнему видите номера вместо имен ваших контактов, это может быть связано с тем, что Настройки безопасности вашего смартфона не позволяют WhatsApp работать правильно. В этом случае выполните следующие действия:
- Перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «WhatsApp»> «Разрешения» и убедитесь, что все разрешения активированы.
Настройка разрешений безопасности в WhatsApp
Как только вы включите разрешения, проблема должна быть устранена, и вы должны увидеть свои имена контактов в списке чатов WhatsApp, как обычно. Если, несмотря на выполнение шагов этих двух возможных решений, проблема все еще сохраняется, лучше всего связаться с производителем вашего смартфона, чтобы получить дополнительную информацию о разрешениях безопасности вашего устройства, как рекомендует WhatsApp в своем справочном центре для пользователей.
