Если у кого-то есть отправил вам деньги через Bizum и вы не получили уведомление, и вы подтвердили, что они действительно отправили вам деньги, что с транзакцией не было ошибки и что деньги были фактически взяты у другого лица, это потому, что они могут быть не в состоянии .
Более того, вы входите в свой аккаунт и видите, что деньги действительно у вас есть, что это не ошибка другого человека. Есть несколько причин, по которым вы можете не получать эти уведомления. Если вы хотите знать, что они из себя представляют, продолжайте читать.
Причины, по которым уведомление может не дойти до вас
Причин, по которым вы не можете найти извещение о прибытии Bizum, может быть несколько, поэтому мы расскажем вам о них.
Активная экономия заряда батареи или ограниченное количество фоновых приложений
Это может случиться с вами, потому что у вас есть экономия заряда батареи активирована , так как это часто препятствует получению уведомлений, потому что определенным образом ограничивает активность приложений в фоновом режиме. Возможно, вы даже включили экономию заряда батареи в некоторых приложениях. Это можно сделать со своего мобильного телефона, в настройках, возможно, в разделе «Аккумулятор и производительность», «Аккумулятор» или аналогичном, в зависимости от вашего телефона. Убедитесь, что у вас не активирована функция экономии заряда батареи, экстремальной экономии или даже активирована в приложении вашего банка.
Вы также можете иметь ограничения фоновые приложения для лучшей производительности. В параметрах батареи может быть функция, которая называется Предел использования в фоновом режиме.
У вас не активированы уведомления банковского приложения
Одна из проблем, которая может возникнуть, заключается в том, что в приложении вашего банка нет уведомления настроены , так что вы не получите ни того, ни другого. По этой причине ищите раздел уведомлений в настройках приложения и настраивайте их. Особенно, если вы видите какие-либо связанные с Bizum или переводы.
В CaixaBank вы можете найти его в настройках, в уведомлениях и предупреждениях, в BBVA в настройках в уведомлениях и предупреждениях, в ING в меню в уведомлениях и во всех приложениях вы найдете его в разделе, подобном этому.
С другой стороны, не помешает управлять устройствами так что тот, который вы используете, получает уведомления, особенно если вы используете более одного.
Мобильные уведомления не активированы
С другой стороны, вы можете перейти к управлению приложениями, в настройки вашего телефона и найдите приложение вашего банка, в котором вы используете Bizum. Перейдите в раздел, где написано Уведомления и проверьте, что они активированы и их конфигурация. Убедитесь, что у вас есть все, что вам нужно.
Также не помешает полностью убедиться в настройках телефона, в разделе «Уведомления и Центр управления». Возможно, причиной этой проблемы является ограничительная конфигурация уведомлений или то, что вы не получаете те, на которые действительно обращаете внимание.
плохое подключение к интернету
Некоторые уведомления, полученные на вашем мобильном телефоне, не доходят до вас, потому что для получения данных требуется соединение, поэтому плохое соединение может означать, что вы их не получаете. Если вы находитесь в районе с плохое покрытие , это может быть проблемой. Проверьте, не случается ли это с вами в местах с плохим соединением, когда соединение медленное, когда вы используете данные или время от времени, когда Интернет имеет тенденцию к сбою из-за нестабильного соединения.
Другие случаи, которые могут возникнуть
Другие проблемы, с которыми вы можете столкнуться с уведомлениями Bizum, заключаются в том, что вы не получаете SMS для подтверждения транзакции или что вы не решили проблему отсутствия уведомлений после того, как попробовали все вышеперечисленное.
СМС с подтверждением не приходят
Bizum — это одна из альтернатив NFC для оплаты с помощью мобильного телефона и отправки денег другим людям, но она также может вызвать проблемы. Если вы не получили SMS с подтверждением транзакции, перейдите на Сообщения приложения в раздел «Настройки» и в «Общие настройки» или Защита от спама. Проверьте, активирован ли он и не блокирует ли он Bizum по какой-либо причине. Если письмо было помечено как СПАМ, оно может не появиться. Также проверьте эти настройки в разделе «Уведомления». Если у вас есть предыдущее сообщение от Bizum, зайдите в настройки и посмотрите, отключили ли вы уведомления.
Если вам необходимо подтвердить транзакцию по SMS и это задерживается , либо подождать немного, чтобы не просить другой и что этот недействителен, либо по прошествии разумного времени потребовать, чтобы вам прислали новый и ждать, ничего больше не делая.
Если вы не найдете решение
Если вы не можете найти решение, вы можете свяжитесь с Bizum или вашим банком чтобы узнать, что происходит, или вы можете попытаться сбросить настройки телефона . Это устранит любые серьезные проблемы, из-за которых ваш телефон не получает уведомлений, так как ваше устройство будет выглядеть как новое. В любом случае важно предварительно сделать резервную копию, чтобы можно было восстановить то, что вас интересует.
