Хотя вы можете считать себя WhatsApp pro, в мире обмена сообщениями есть скрытая жемчужина, о которой вы, возможно, не знали: WhatsApp Business. Это бесплатное приложение предназначено для малого и среднего бизнеса, а также самозанятых. Оснащенный инструментами для оптимизации коммуникации и организации, он является ценным активом как для профессионалов, так и для малого бизнеса. Отправляете ли вы сообщения, фотографии или аудио, использование WhatsApp Business так же интуитивно понятно, как и стандартное приложение WhatsApp, поэтому оно кажется знакомым.
Как скачать и начать работу с WhatsApp Business:
- Загрузите приложение из магазина приложений вашего устройства.
- Подтвердите ваш адрес электронной почты.
- Разрешите приложению передавать ваши сообщения. Если вы столкнулись с ошибкой, вы можете восстановить свои сообщения из резервной копии.
- Укажите название вашей компании.
- Создайте профиль своей компании.
- Выберите категорию.
- Процесс восстановления чата будет выполняться в фоновом режиме.
Если на вашем устройстве уже есть учетная запись WhatsApp, вам, скорее всего, будет предложено продолжить с тем же номером, но это не обязательно. Вы можете использовать тот же или другой номер.
Функции, упрощающие управление бизнесом
WhatsApp Business предлагает ряд функций, призванных помочь вам эффективно управлять своим бизнесом:
- Профиль Компании: Продемонстрируйте важную информацию, такую как ваш адрес, электронная почта и веб-сайт.
- Ярлыки: Организуйте и легко найдите свои сообщения.
- Инструменты реагирования на запросы клиентов: Оптимизируйте взаимодействие с клиентами.
Среди имеющихся в вашем распоряжении бизнес-инструментов вы можете создать каталог продукции, редактировать профиль своей компании, запускать рекламу, добавлять WhatsApp в свои учетные записи в социальных сетях, настраивать автоматические приветственные сообщения, создавать сообщения на случай, если вы недоступны, готовить быстрые ответы и систематизируйте свои сообщения с помощью ярлыков. Вы можете изучить различные функции, включая создание аватара в настройках приложения и многое другое.
Некоторые компании даже рискнули использовать ботов. Эти боты позволяют автоматизировать ответы на запросы клиентов, эффективно ускоряя общение. Обычно WhatsApp Business позволяет сочетать часто задаваемые вопросы с автоматическими сообщениями, что делает взаимодействие простым.
Хотя каждый может скачать WhatsApp Business бесплатно и использовать функции, соответствующие его потребностям, этот инструмент в первую очередь предназначен для бизнеса. Вот почему оно может быть не так широко известно, как основное приложение WhatsApp. Если у вас есть бизнес, вы работаете не по найму или стремитесь установить профессиональные связи, рассмотрите возможность использования WhatsApp Business. Он предлагает более полные функции, чем стандартный WhatsApp, и для доступа к нему не требуется доказывать, что у вас есть компания.
Раскройте весь потенциал WhatsApp Business, чтобы улучшить свои профессиональные коммуникации и управление бизнесом.