Pluto TV приземлился в Испании в октябре 2020 года, став первая платформа AVOD (рекламное видео по запросу) на испанском рынке. Тот факт, что ваш доступ бесплатный, обычно повышает уровень терпимости к определенным проблемам в вашей ретрансляции, учитывая, что мы, по крайней мере, теряем не деньги, а очень ценный ресурс, такой как время.
Чтобы помочь вам решить наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкивается Pluto TV, мы поделимся рядом советов и приемов, которые помогут решить практически любую проблему.
Проблемы с приложением Плутон ТВ
Прежде всего, мы собираемся собрать возможные проблемы и как их избежать, если вы используете Pluto TV с его Приложение для iOS и Android .
версия приложения
Для лучшего взаимодействия с платформой рекомендуется не только иметь последнюю версию приложения Pluto TV, но и обновлять свое устройство до последней версии операционной системы, поскольку некоторые проблемы совместимости были замечены со старыми версиями и устройствами .
Приложение Плутон ТВ
Текущие версии приложения могут различаться в зависимости от устройства, всегда следите за тем, чтобы последняя версия была доступна в соответствующем магазине приложений.
Мобильные устройства принимаются
Приложение Pluto TV доступно на всех Apple устройства, в том числе Apple TV . Он также доступен на всех устройствах Google и Android, включая Android TV .
Активировать и деактивировать зеркалирование в Apple
Хотя Apple AirPlay в настоящее время не поддерживается в приложении, вы можете использовать Функция зеркалирования iOS чтобы отразить ваш экран на устройстве Apple TV и иметь возможность воспроизводить Pluto TV на экранах, больших, чем мобильный телефон или планшет, на котором вы его смотрели.
Шаги для этого следующие:
- На устройстве iOS проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть Центр управления.
- Нажмите кнопку «AirPlay» в правом нижнем углу.
- Коснитесь имени устройства, на которое хотите выполнить потоковую передачу, на значках экрана телевизора или динамика, в зависимости от типа контента, который вы хотите транслировать. На iPad может потребоваться прокрутка, чтобы увидеть все доступные устройства в списке устройств.
- Отражает активность на вашем устройстве, включая потоковую передачу Pluto TV.
Проблемы с подключением к Chromecast
Еще одним отличным устройством для проецирования видео является Google Chromecast. Если ваш телефон не транслирует Pluto TV на устройство Chromecast, сначала убедитесь, что оба устройства подключен к той же сети Wi-Fi и что приложение Pluto TV не работает в фоновом режиме или с выключенным экраном.
Проблемы с воспроизведением через веб
Вы можете смотреть Плутон ТВ напрямую из Интернета , без необходимости что-либо скачивать. Обычно он работает довольно хорошо, хотя это не означает, что он также может содержать некоторые ошибки и ошибки.
Все телеканалы Pluto TV бесплатны.
Рекомендуемые браузеры
Ассоциация Сайт Плутон ТВ работает во всех доступных на данный момент браузерах, но с платформы Mozilla Firefox или гугл Chrome в основном рекомендуются как для настольных компьютеров, так и для ноутбуков.
проблемы только со звуком
Если вы пытаетесь получить доступ к одному из прямых каналов Pluto TV или контенту по запросу и можете только слушать его, это может быть проблема, связанная с тем, что в вашем браузере установлен какой-либо тип блокировщика рекламы или другой плагин, который мешает Веб-сайт. .
Отключите их (или добавьте Pluto TV в исключения), чтобы заработало воспроизведение видео (включая рекламу, которая будет появляться время от времени).
проблемы только с видео
В случае, если не работает раздел звука, и вы смотрите контент без обрывов, проверьте, не отключили ли вы видео.
Плутон ТВ отключен
По умолчанию начинается веб-воспроизведение. приглушенный , так что, возможно, вы были дедовщиной.
Минимальная скорость просмотра
Во избежание проблем с обрезками и скачками при воспроизведении рекомендуемая Pluto TV скорость не менее 5 Мбит / с , так что если Wi-Fi соединение обрывается на полсекунды это не вызовет проблем с воспроизведением.
Отправить отчет об ошибке
Если вы не можете решить конкретный инцидент, который не отражен здесь, вы всегда можете связаться с командой Pluto TV, подробно объяснив проблему, чтобы они могли предложить вам индивидуальное решение.
плутон тв
- Откройте «Настройки» на вашем устройстве.
- Выберите «Параметры разработчика».
- Откройте «получить отчет об ошибке» и дождитесь создания отчета.
- Отправьте свой отчет на привет@pluto.tv .
