Проблемы со звуком на HomePod и их лучшее решение

Apple колонки выделяются своим превосходным качеством звука. Очень заметно в больших HomePods и несколько меньше, но одинаково сбалансировано в HomePod мини. Поэтому понятно, что вас беспокоит, есть ли у них проблема со звуком, которая мешает вам хорошо наслаждаться музыкой, подкастом или звуком фильма, если вы подключили их к Apple TV. По этой причине в этой статье мы расскажем вам, каковы причины и возможные решения этой проблемы.

Проблемы со звуком на HomePod и их лучшее решение

Типы шумов и других посторонних в звуке HomePod

В HomePods нет ни одного сбоя звука, так как он может быть всех видов: пронзительные звуки, искажения, слишком низкая или высокая громкость, басы, которые звучат без интенсивности, внезапные сбои и даже есть вероятность того, что ничего не происходит напрямую. слышал .

Возможные причины проблем с динамиком

Все вышеупомянутые неисправности, в свою очередь, могут иметь одно и то же происхождение или быть совершенно разными, поэтому нет точного способа сначала проверить, где находится проблема, но есть несколько причин, как мы увидим в следующих разделах.

Самое глупое и, возможно, эффективное решение

Отключите HomePod от питания и перезапустите iPhone или устройство, с помощью которого вы управляете динамиком. Да, мы знаем, что это звучит глупо, но на удивление это часто оказывается эффективным решением. Это связано с тем, что в фоновом режиме есть некоторые процессы, которые не очень хорошо выполняются, вызывая сбои в устройстве, что решается путем его выключения и включения. Очевидно, что это не обязательно должно быть решением ваших проблем, потому что это может быть связано с другими причинами, но никогда не помешает попробовать, зная, что это тоже то, что делается легко и быстро.

Если громкость HomePod выходит из строя

Если это ваш случай, решение может быть одним из самых простых. Попробуйте воспроизвести что-нибудь на HomePod через iPhone и отрегулируйте их громкость с помощью элементов управления, которые находятся на поверхности самого динамика. Если это не сработает, попробуйте сделать это с iPhone в приложении «Дом» (а не с помощью кнопок на устройстве).

Volumen Homepod

Если он работает с iPhone, а не с динамика, возможно, именно тактильная часть вызывает проблемы, поскольку только Apple может отремонтировать эту часть или дать вам другую замену. Если неисправность устранить, это может быть iOS ошибка, поэтому рекомендуется обновить или восстановить ее, чтобы исправить.

Возможно, виноват контент, который вы играете

Для большинства аудиофилов это будет чрезвычайно очевидно, но для тех, кто не разбирается в предмете и / или не очень хорошо слышит, это может быть трудно расшифровать. Аудио контент, как и контент изображения, может быть воспроизведен с различным качеством. Возможно, контент, который вы транслируете через HomePod, имеет низкое качество, и поэтому вы замечаете, что звук не совсем хороший, поэтому мы рекомендуем протестировать на потоковых музыкальных платформах, таких как Apple Music, Spotify, Tidal и многие другие, которые не следует ослышать даже в самых низких классах.

Плохой температурно-влажностный режим

Есть ряд условий, при которых рекомендуется иметь HomePods, чтобы избежать возможного износа из-за экстремальных температур или попадания влаги внутрь устройства, что может привести к повреждению внутренних компонентов. Apple указывает следующие условия для этого, и если в вашем случае они не были соблюдены, они могут быть причиной, которая не звучит с таким качеством и ясностью, как должно:

  • Храните его в месте с температурой от 10 до 35 градусов Цельсия.
  • Температура окружающей среды должна быть от 0 до 95% без конденсации.
  • Не рекомендуется размещать его в месте, где солнечный свет падает прямо или, по крайней мере, не на много часов.

Удары, падения и другие удары

Хотя динамик этого типа менее подвержен ударам, чем телефон, который мы всегда носим с собой, правда в том, что может быть множество обстоятельств, при которых они могут пострадать. Когда вы чистите поверхность, на которой он у вас есть, если вы переносите его в другую комнату или если вы случайно ударили его рукой при прохождении. В нормальных условиях вы не должны подвергаться подобным ударам, и даже если они случаются, они не должны приводить к повреждению устройства, если только они не очень сильные. Однако, если вы помните, что с ними произошел какой-то несчастный случай такого рода, возможно, это причина того, что они издают звук низкого качества.

Плохое интернет-соединение

Одна из возможностей, которая может возникнуть, особенно если неисправность заключается в прерывистом звуке, заключается в том, что у HomePod плохое подключение к Интернету. Это может быть потому, что это далеко от Wi-Fi маршрутизатор или скорость, которую он предлагает, не соответствует требованиям. Вы можете попробовать запустить тест скорости с iPhone с той же точки, что и динамик, чтобы убедиться в этом. Если сигнал слабый, рекомендуется попробовать установить HomePod в другом месте, где сигнал лучше, хотя другим решением, позволяющим избежать его перемещения, может быть установка ретранслятора сигнала между маршрутизатором и динамиком. Если вы обнаружите, что проблема заключается в другом, вы можете связаться со своим оператором, чтобы проверить, есть ли в вашем районе инциденты с Интернетом.

тест-де-велосидад iphone

Обратитесь за помощью в Apple, чтобы проверить его

Если после выполнения предыдущих проверок вы не смогли решить проблемы или уже подозреваете, что неисправен внутренний компонент, очевидно, что проблема не в ваших руках. Наиболее рекомендуется для этого, чтобы именно Apple или авторизованная ими служба могла проверить источник проблемы и предложить вам решение.

Как записаться на прием

Для получения технической помощи в Apple Store или SAT доступны следующие средства:

  • По телефону (900 бесплатно в Испании)
  • Через Веб-сайт поддержки Apple .
  • Из приложения поддержки, доступного на iPhone и iPad.
Разработчик: Apple

техническая поддержка iPhone iPad

Возможная цена ремонта

Есть вероятность, что ремонт может быть бесплатно если неисправность покрывается гарантией и понимается, что это не связано с неправильным использованием устройства с вашей стороны. В любом другом случае ремонт может составить 301.99 евро за HomePod и 91.10 евро за HomePod mini . Если у вас есть AppleCare + будет 29 и 15 евро соответственно.

Много времени уйдет на то, чтобы тебе его отдать?

В конечном итоге это зависит от множества факторов. В зависимости от типа отказавшего компонента они могут предоставить вам замену HomePod или заменить саму часть. Это также будет зависеть от того, какой запас у них есть в заведении, поскольку, если у них его нет, вам придется подождать несколько дней, пока он у них не появится. Если ремонт осуществляется удаленно, потому что вы запросили его забрать у вас дома, вам придется добавить не менее 24-48 часов на дополнительную обработку, которая включает отправку его через курьерскую службу.

Почему не стоит обращаться в неавторизованный сервис

Как правило, неавторизованные ремонтные центры предлагают более выгодные цены, чем в Apple. Поначалу это очень заманчиво, однако у него есть некоторые недостатки, о которых вам следует знать. Во-первых, ты потеряете гарантию с Apple если вы обратитесь в один из этих центров с HomePod, все еще находящимся на гарантии. С другой стороны, важно отметить, что из-за отсутствия оригинальных деталей качество звука HomePod, вероятно, ухудшается. Другой вопрос - гарантия ремонта, который вам предлагают, так как в Apple обычно не менее 6 месяцев. Поэтому важно принять это во внимание перед посещением этих центров, и, если вы это сделаете, мы рекомендуем вам ознакомиться со всеми условиями.