Несмотря на то, что текстовые сообщения или SMS вымерли как форма ежедневного общения, он по-прежнему используется ежедневно как метод получения или отправки кодов подтверждения. Они также используются операторами в качестве альтернативного и быстрого метода обслуживания клиентов и, конечно же, продолжают использоваться для бомбардировки нас рекламой.
SMS пережили момент своей славы, но все еще есть пользователи, которые ими пользуются. Даже когда платформы вроде WhatsApp вниз, они являются надежным средством связи, даже не требующим подключения к Интернету. По этой причине проблема, когда мы не можем получать или отправлять SMS на нашем Android телефоны. К счастью, у нас есть несколько решений или тестов, которые нужно выполнить, чтобы попытаться решить проблему.
Решения проблемы
Все эти тесты действительны для всех телефонов Android, так как они в основном источник проблемы . Мы должны проверять их один за другим и переходить к следующему, если этот сбой с SMS не исчезнет.
- Убедитесь, что у нас самая последняя версия приложения Сообщения.
- Убедитесь, что SIM-карта вставлена правильно.
- Убедитесь, что у нас настроены сообщения в качестве приложения по умолчанию для отправки SMS. Мы можем сделать это из Настройки / Приложения / Сообщения.
- Убедитесь, что наш оператор поддерживает SMS, MMS или RCS сообщения и нет ли ограничений.
- Убедитесь, что у вас есть активный план или баланс для отправки и получения сообщений.
- Убедитесь, что у нас хорошее покрытие.
- Отключите режим полета, если он активирован.
- Если вы перешли с iPhone на телефон Android, нам нужно будет отключить iMessage для правильного приема.
Проблема в контакте
В других случаях проблема невозможность отправлять или получать текстовые сообщения может исходить от конкретного контакта. В этом случае мы также должны попробовать различные действия, чтобы решить проблему.
- Удалите контакт и добавьте его обратно
- Убедитесь, что его нет в черном списке: оставьте имя нажатым и проверьте, есть ли оно в «черном списке», если да, отключите опцию.
- Убедитесь, что номер телефона правильный.
- В случае иностранного номера проверьте, нужно ли нам добавлять код страны (например, +1 для номеров в США)
Другие решения
Если все вышеперечисленное не помогло, и у нас все еще есть проблемы, мы можем попробовать сбросить настройки APN до значений по умолчанию . Это можно сделать из настроек сети, войдя в конфигурацию нашей SIM-карты. После восстановления мы должны перезагрузить телефон и повторить попытку.