Вы заканчиваете ужин, готовите себе попкорн и готовитесь к просмотру заключительного эпизода сериала, который вас зацепил. Вы ставите свет в гостиной так, как вам нравится, включаете телевизор, входите в свой Netflix учетная запись, и план на ночь рушится в считанные секунды милым сообщением об ошибке. В этом посте мы поговорим о самые распространенные сообщения об ошибках Netflix и как их решить.
Что означают ошибки в приложении Netflix?
Нетфликс очень невзрачный когда дело доходит до показа нам ошибки при воспроизведении его содержимого. Обычно каждое сообщение об ошибке сопровождается номер , но очень редко они говорят нам, что мы должны сделать, чтобы решить проблему.
Ошибки Netflix обычно отличаются в зависимости от устройства, на котором мы используем платформу. Однако они почти всегда будут сопровождаться следующими текстами: « Возникла проблема с воспроизведением этого предмета. Повторите попытку позже или выберите другой элемент. Посетите www.netflix.com/support для получения дополнительной информации " или " Я не знаю. может играть название. Пожалуйста, попробуйте позже. ».
К счастью, цифры помогут нам определить в следующем списке:
Ошибки из-за устаревшей или устаревшей информации
Многие ошибки, которые мы увидим при воспроизведении видео на Netflix, связаны с несоответствие между локальными данными и сервером . К счастью, эти ошибки легко исправить за считанные минуты:
Исправить ошибку Netflix 11800
Эта ошибка обычно возникает, когда в приложении есть устаревшие данные. Эта ошибка обычно появляется на Apple устройств , особенно iPhone, IPad и Apple TV.
Из-за чего ошибка? Приложение, которое у нас есть, зарегистрировано данные, которые больше не являются правильными . Это может быть связано с тем, что приложение устарело и не может правильно подключиться к серверу Netflix. Возможно, срок действия аутентификации, которую мы выполнили на сервере, истек, или наша информация is поврежден .
Решить эту проблему просто:
- Обновите приложение из магазина приложений вашего устройства, App Store.
- Удалить сеанс у вас есть и начать снова с именем пользователя и паролем.
- Готово, вы снова будете внутри.
Ошибка UI-800-3
Эта ошибка очень похожа на предыдущую, но обычно возникает телеприставки устройства с Android TV или варианты этой системы. Этот сбой довольно типичен, например, для Amazon Fire TV Stick.
В этом случае приложение может быть восстановлено автоматически с помощью перезапуск устройства и выход из Netflix. Вам также следует обновить приложение, если оно не последней версии.
Ошибки 10025 и 30103 на Netflix
Эта проблема очень похожа на ту, которую мы только что описали для ошибки UI-800-3. решение идентично . Если это не помогло, мы рекомендуем удаление приложения и повторная установка это на устройстве.
Ошибка Netflix M7111-1331
Эта ошибка обычно возникает из-за браузер особенно из Google Chrome . Обычно это происходит потому, что мы обращаемся к веб-сайту Netflix по уже созданной ссылке, такой как закладка, быстрый доступ из меню «Новая вкладка» или ссылка с рабочего стола компьютера.
Исправить эту проблему так же просто, как доступ к «netflix.com» вручную . Сервер сам перенаправит вас на правильный адрес. Если это не работает для вас, попробуйте войти в Netflix из режим инкогнито . Если вы входите без проблем, ваша ошибка связана с несовместимостью с расширением, которое вы установили в Chrome.
Ошибка СЗ-4-7
Эту ошибку можно трактовать как сбой данных в самом приложении или как подключение отказ. Это одна из самых сложных ошибок из всех, которые вы увидите в этом списке.
Во-первых, мы ищем самые логичные и быстрые решения. Начните с перезагрузки устройства, а также маршрутизатора. Также обновление приложение Netflix если это еще не так. И, кстати, закройте и снова откройте сеанс. При всем при этом приложение должно работать на большинстве устройств.
Тем не менее, эта ошибка может стать проблемой, особенно на консолей . Если ошибка NW-4-7 не устранена, вам следует перейти в сетевые настройки вашего устройства и набор DNS автоматизировать . Это то, что вы должны делать на консолях, таких как Xbox or PlayStation.
Ошибки подключения к сети
Другие очень распространенные проблемы при входе в Netflix связаны с сетью. В этом случае есть несколько ошибок, и это решения:
Как исправить ошибку 10023-10008
Это проблема, которая затрагивает iOS устройств. Обычно это происходит, когда есть какой-то блокировка в интернет-соединении что мы используем. Например, это типичный сбой, который мы увидим в рабочих и школьных сетях. По сути, ошибка означает, что брандмауэр это блокирует серверы Netflix.
Чтобы исправить эту ошибку, есть три возможных решения :
- Используйте свои мобильные данные сеть для подключения к сети Wi-Fi
- Говорить с ваш сетевой администратор снять замок — если это ошибка, а не замок по понятным причинам.
- Использовать прокси или VPN-сервис чтобы продолжить использование сети Wi-Fi без возможности отключения маршрутизатором доступа к серверу Netflix.
Ошибка сети или ошибка NW-2-5/NW-3-6
Оба эти кода указывают на сеть проблема подключения что мешает вашему устройству связаться с серверами Netflix.
Чтобы исправить это, сначала перезагрузите ваше устройство, а также ваш маршрутизатор . Если это не сработает, попробуйте подойти ближе к маршрутизатору Wi-Fi, чтобы получить лучший сигнал, или, если возможно, используйте проводное соединение.
Код ошибки -1001 и 0-1157
Эта ошибка подключения весьма разнообразна. Как правило, вам следует перезагрузить устройство, на котором вы воспроизводите контент, и маршрутизатор.
Неожиданная ошибка на Netflix
Это довольно распространенное браузер ошибка. Он появится, если мы смотрим Netflix с компьютера. Текст ошибки обычно следующий:
Произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, перезагрузите страницу и попробуйте снова ".
Чтобы исправить это, перезагрузите страницу. Если это не сработает, удалите файлы cookie и временные файлы вашего браузера. Во многих случаях это будет так же просто, как перезагрузить страницу с помощью «Shift + Control + R» или «Shift + Command + R» на Mac.
Ошибки при загрузке оффлайн содержание
Netflix дает нам возможность загружать эпизоды и фильмы в память наших устройств, чтобы иметь возможность использовать платформу, когда у нас нет доступа в Интернет. Время от времени также могут возникать некоторые ошибки. Наиболее распространенным является следующее:
Ошибка AVF:11800;ОС:42800
Эта ошибка обычно сопровождается текстом «Этот заголовок больше нельзя просматривать в автономном режиме. (АВФ:11800;ОС:42800;) .”. Он выйдет, как только у нас уже будут эпизоды в нашем мобильном терминале.
Если у вас нет доступа к Интернету во время ошибки, решения нет. Случилось то, что данные загрузки были повреждены . Если у вас есть Интернет, решение так же просто, как принять и разрешить приложению повторно загрузить файл из Интернета. Для этого сделайте следующее:
- Перейдите в скачать раздел приложения, нажав значок стрелки в нижней части приложения — теперь выберите « My Downloads ».
- Теперь нажмите на ' Редактировать ' в правом верхнем углу экрана. Выберите файл, который не работает, и нажмите «X», чтобы удалить его.
- Теперь скачать серию или фильм еще раз, и вы сможете смотреть его без ошибок.
Netflix не должен беспокоить вас, если вы используете VPN который соединяет вас с его платформой из той же страны, в которой вы находитесь. Однако, если вы используете его для имитировать соединение из-за границы , могут появиться некоторые проблемы:
Ошибка F7111-5059
Есть много пользователей, которые использовали сети VPN, чтобы иметь возможность посмотреть каталог Netflix из других стран . Из-за проблем с лицензией Netflix не может предоставить вам доступ в Испании к сериалам и фильмам, продюсеры которых не подписали свои контракты в нашей стране. Таким образом, Netflix максимально не позволит вам использовать VPN на своей платформе.
Если эта ошибка возникла у вас, попробуйте отключите прокси или виртуальную частную сеть . Если вы хотите продолжить использование VPN, вы должны найти другой сервис, который не был запрещен Netflix.
Ошибка воспроизведения 10013
Это еще одна ошибка, которую мы обнаружим, если будем использовать Netflix, подключенный к виртуальной частной сети. Решение такое же что мы объяснили в предыдущей ошибке.
