Гарантийный срок и условия производителей материнских плат

Гарантийный срок и условия производителей материнских плат

При взгляде на материнские платы для вашего следующего ПК пользователи обычно не слишком сильно принимают во внимание гарантию, и это фактор, который может стать решающим в случае возникновения проблем. Часто мы смотрим только на гарантийный срок при большинство, поскольку мы полагаемся на 2 года, установленные законом как минимум, но как насчет условий? В этой статье мы расскажем вам, что гарантийная политика из основных материнская плата производители говорят.

Как правило, мы помним о гарантии на продукты только тогда, когда они повреждены, и мы должны ее использовать, и много раз мы сталкиваемся с серьезными проблемами, связанными с тем, чтобы иметь возможность управлять RMA, даже если продукт находится в пределах гарантийного срока, потому что мы не соблюдать некоторые условия. Чтобы прояснить политику основных производителей материнских плат в этом отношении, ниже мы собираемся обобщить резюме, чтобы вы могли сделать его более понятным и, таким образом, иметь возможность купить свою следующую материнскую плату, зная, как производитель собирается действовать в этом отношении. если вы обнаружите проблемы.

Гарантия на материнскую плату Asus

Плака база Asus

Asus не указывает гарантии на свои материнские платы на своем веб-сайте, поэтому мы должны понимать, что компания придерживается того, что гласит закон: на ее продукты предоставляется 2-летняя гарантия, если не указано иное, первый год должен контролироваться магазином, в котором продукт был куплен, и второй год должен управляться непосредственно производителем.

Точно так же Asus в общих чертах заявляет, что неправильная манипуляция с продуктом приведет к аннулированию гарантии, и поэтому мы должны понимать, что если, например, вы согнете контакты разъема при попытке установить ЦП, гарантия не распространяется на него, так же как не распространяется на проблемы, возникшие у вас из-за разгона или плохих физических манипуляций при установке материнской платы на ПК.

Огромным преимуществом услуги Asus RMA, которое делает ее одной из самых интересных, является ее ARS (Услуга предварительной замены RMA), которая подразумевает, что когда вы оформляете и принимаете RMA, они сначала отправляют вам новый продукт заранее, а после получения вы должны отправить дефектный, чтобы вас никогда не «выбросили» без твое устройство.

Гарантия на материнскую плату ASRock, худшая из когда-либо существовавших

База Placas ASRock garantía

Гарантийная политика на материнские платы производителя ASRock не сильно отличается от политики Asus, за исключением того, что в них указано, что гарантия составляет 2 года, если не указано иное, причем первый год отвечает магазин, в котором было приобретено устройство. товар и второй год напрямую от производителя. Они также указывают, что все расходы по отправке продуктов на ремонт будет нести пользователь, то есть, если вы хотите отправить продукт ASRock на ремонт, вам придется самостоятельно оплатить стоимость доставки в оба конца.

Любопытно, что этот производитель также указывает, что если вы хотите вернуть продукт, потому что он несовместим с вашим оборудованием, с вас будет взиматься 15% от стоимости счета-фактуры того же самого, то есть вы не вернете все свои деньги, а только 85% от того, что вам нужно будет вычесть из цены доставки, если вы решите управлять ею напрямую с ними (в Испании есть право отказа, при этом при покупке продукта в Интернете вы имеете право на 15 календарных дней). дней, чтобы вернуть его без объяснения причин, хотя да, оплачивая вам стоимость доставки).

Остерегайтесь плат MSI

База гарантийных площадей MSI

Согласно веб-сайту MSI, если вы хотите узнать точные сведения о гарантии на свои продукты, вам следует напрямую связаться с MSI Spain. На своем веб-сайте они указывают, что гарантийный срок на их материнские платы и другие аппаратные продукты составляет 12 месяцев, что не применяется в Испании, потому что закон требует, чтобы они давали на все свои продукты 2-летнюю гарантию, и, следовательно, мы понимаем что они соблюдают закон, как и в предыдущих случаях: в первый год вы будете управлять гарантией с магазином, в котором вы купили пластину, а в следующем году вам придется бороться с производителем, чтобы защитить свое право.

MSI указывает на своем веб-сайте исключения из гарантии, то есть ситуации, в которых она аннулируется:

  • Повреждение продукта вызвано катастрофами, ударами грома, электрическим током (будьте осторожны) и факторами окружающей среды.
  • Нарушение маркировки продукта (например, удаление или повреждение этикетки приводит к аннулированию гарантии).
  • Несанкционированные изменения деталей, модификаций и переделок сторонних производителей (это означает, что вы не можете изменить какой-либо компонент продукта или аннулируете гарантию, хотя мы понимаем, что, поскольку это предписано в общей политике, это будет относиться скорее к предварительно собранным ноутбуки и ПК).
  • Ущерб вызван ошибкой пользователя.
  • Внутренние или внешние расходные материалы, такие как аккумулятор, наушники и т. Д.
  • Гарантия не распространяется на аксессуары и упаковку.

Gigabyte / AORUS и его политика

GIGABYTE-x570-AORUS-Xtreme

Gigabyte и AORUS - единственные производители, которые четко выражают свою гарантийную политику, и они также являются лучшей гарантией среди 4 основных производителей с 3-летней ограниченной местной гарантией. Это означает, что в первый год, как указывает закон, вы можете управлять гарантией в магазине, где вы купили материнскую плату, а следующие 2 года вам придется управлять ею с производителем.

В этом отношении особо нечего сказать, поскольку требования такие же, как и при любом управлении гарантией: предъявите действительный счет-фактуру и, очевидно, что пластина не была повреждена из-за ненадлежащего обращения с продуктом. Gigabyte / AORUS также указывает случаи, в которых гарантия будет аннулирована:

  • Неисправность, вызванная неправильным обращением или даже отсутствием очистки и обслуживания продукта.
  • Поврежденная, измененная, стертая или удаленная этикетка на продукте.
  • Повреждения, вызванные авариями или экстремальными факторами окружающей среды.
  • Повреждения, вызванные неиспользованием прилагаемого адаптера питания (это, конечно, больше для ноутбуков и мониторов).
  • На обновления BIOS не распространяется гарантия, будьте осторожны.

EVGA, NZXT, Biostar и другие

НЗХТ Н7 Б550

Хотя Asus, ASRock, MSI и Gigabyte / AORUS являются основными производителями материнских плат по объему рынка, есть много других производителей, которые также продают материнские платы, такие как NZXT, EVGA или Biostar, поэтому мы также должны определить, что они говорят о гарантии свою продукцию.

Что касается NZXT, раздел гарантийной политики существует на их веб-сайте, но он пуст, и они приводят вас только к открытию заявки в службу технической поддержки или запросу RMA, но они не указывают свои условия, поэтому мы должны понимать, что они придерживаются закон: гарантия 2 года, первый с магазином, второй с ними.

EVGA, со своей стороны, указывает трехлетнюю гарантию на материнские платы с суффиксом -K1, -K2, -K3, -KB, -KF и -KR в названии продукта, в то время как остальные имеют обычные 2 года, с Особенность в том, что EVGA позволяет передавать гарантию на свои продукты другим пользователям в случае продажи подержанных товаров, и это четко указано на их веб-сайтах. Кроме того, у них есть программа продления гарантии, в рамках которой, зарегистрировавшись на их веб-сайте и зарегистрировав продукт, вы получите дополнительный год гарантии. В остальном гарантийная политика такая же, как и у других.

Biostar и другие производители с более маржинальной рыночной долей на рынке также не определяют гарантийную политику, поэтому мы понимаем, что, как мы уже несколько раз видели в этой статье, они придерживаются 2-летнего минимума, установленного законом.