Если вы не можете найти причину, почему ты не можешь попасть в свой Instagram счета, мы расскажем вам, почему и как вы можете, наконец, получить доступ.
Это может произойти по многим причинам: от случайной проблемы с неработающей службой, слабого соединения или неактуальности приложения (или даже обновления, которое работает неправильно). Однако могут быть и другие причины, по которым вы не можете войти в свою учетную запись, и мы дадим вам некоторые рекомендации, чтобы вы могли, наконец, войти.
Восстановить пароль
Если вы не помните свой пароль, вы можете восстановить его со своего мобильного телефона, чтобы иметь возможность войти в систему. Это может быть одной из первых проверок, которые вы делаете, чтобы убедиться.
В Android App:
- На главном экране коснитесь «Помощь при входе» в разделе «Войти». Он также может спросить вас, не забыли ли вы пароль.
- Введите свое имя пользователя, номер телефона или адрес электронной почты или нажмите «Войти через Facebook».
- Нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям
- Вы получите электронное письмо для сброса пароля на свой телефон или электронную почту
- Если вы его не видите, проверьте папку СПАМ.
В iPhone приложение:
- Нажмите «Забыли пароль» выше «Войти» на экране.
- Нажмите на пользователя или телефон
- Введите свое имя пользователя, адрес электронной почты или номер телефона и нажмите «Далее».
- Вы получите ссылку для сброса пароля
- Проверьте папку СПАМ, если она не появляется
Если этого покажется недостаточно, выполните те же действия, но вместо имени пользователя, мобильного или e-mail, вы перейдете к разделу, где написано Вам нужна дополнительная помощь?
Убедитесь, что вас не заблокировали и не взломали
Просто может случиться так, что ваш аккаунт был заблокирован, потому что вы не выполнили его условия , так что проанализировать не помешает.
Если вам 13 лет или больше, вы публикуете материалы, содержащие насилие или дискриминацию, используете приложение в незаконных целях или делаете что-то запрещенное, вы можете связаться с Instagram, чтобы узнать, что стало причиной блокировки, и посмотреть, сможете ли вы восстановить свою учетную запись. Хотя это произойдет только в том случае, если они ошиблись, что весьма маловероятно.
If вы подозреваете, что вас взломали , рекомендуем использовать восстановление пароля варианты, которые мы указали, как можно скорее. Если данные доступа к вашей учетной записи изменились, вы получите электронное письмо, где вы можете увидеть как отменить это изменение , поэтому важно действовать как можно скорее. Проверьте свою почту, чтобы узнать, нашли ли вы что-нибудь из Instagram, и выполните указанные шаги.
Прочие проверки
Если вы не нашли решение в предыдущих разделах, лучше всего сделать следующее:
- Проверьте, не работает ли ваше подключение к Интернету, и попробуйте другую сеть, например, переключив от WiFi к мобильным сетям или наоборот
- Установите Инстаграм не падает , поэтому вы можете поискать в Интернете такие сервисы, как Downdetector, или подождать несколько минут и повторить попытку.
- Проверьте, что у вас нет написал какие-то неверные данные
- Следующее, что нужно перезагрузите мобильный чтобы убедиться, что это временная проблема с вашим устройством
- Прозрачные тайник чтобы увидеть, работает ли это для вас, хотя было бы достаточно перезапустить
- Обновите приложение, если есть ожидается обновление или откатиться на предыдущую версию, если вы делали это недавно и подозреваете, что проблема может быть в этом
- Убедитесь, что вы недавно не устанавливали приложение, которое не совместимо С этим
- Попытка деинсталлировать приложение и переустановить его