Одно из периферийных устройств, которые мы часто используем для подключения к нашему компьютеру, - это принтеры и сканеры. И для студентов, и для офисных работников они являются практически основным инструментом. Однако это устройства, которые подвержены проблемам, и для их решения могут потребоваться услуги специалиста. Но перед этим нас может заинтересовать такой инструмент, как HP Print and Scan Doctor , который может помочь нам решить небольшие проблемы с периферийными устройствами HP.
В общем, проблемы с принтерами и сканерами сложно решить, потому что их причины практически невозможно найти. Сбой может быть вызван различными причинами, такими как проблема с портами компьютера, с программным обеспечением, с драйверами или даже с приложением, с помощью которого мы пытаемся сканировать или печатать, среди других причин.
HP Print and Scan Doctor - бесплатное программное обеспечение, разработанное Hewlett-Packard для Windows с которым мы можем решить и решить проблемы с печатью и сканированием между периферийными устройствами HP и нашим компьютером или ноутбуком. Достаточно следовать инструкциям, появляющимся на экране, чтобы решить проблемы, избегая обращения в техническую службу для решения незначительных проблем.
В этом приложении есть диагностический инструмент, который будет отвечать за поиск и распознавание подключенных периферийных устройств HP, общение с ними для выявления возможных проблем, которые могут возникнуть, и попытки их решения. Сначала осмотрите принтер, а затем сканер. Кроме того, он способен искать потенциальные проблемы, независимо от того, подключены ли устройства локально или в сети.
Устранение основных проблем с вашим принтером или сканером HP
Прежде чем запускать приложение, первое, что мы должны сделать, это подключить и включить наш принтер или сканер к нашему компьютеру. Как только это будет сделано, мы можем запустить HP Print and Scan Doctor, и появится главное окно, в котором с помощью его помощника мы должны выбрать устройство, с которым у нас возникла проблема. Приложение рассмотрит их, чтобы выявить возможные проблемы и способы их решения.
Устранение проблем с принтерами и сканерами
После завершения исследования появится символ, указывающий, как прошел процесс. Если появляется зеленая галочка, устройство в хорошем состоянии. Если появляется красный крестик (X), обнаружена ошибка. В этом случае в нижней части пользовательского интерфейса мы найдем подробное описание, которое расскажет нам, как решить проблему. Просто следуйте инструкциям и нажмите «Повторить». Если появляется гаечный ключ, проблема обнаружена и устранена. Наконец, появление желтого треугольника с восклицательным знаком означает, что тест не может быть выполнен и был пропущен.
Среди распространенных проблем, с которыми оно может столкнуться, приложение может разрешать такие сообщения, как «принтер отключен» или документы, застрявшие в очереди печати, отсутствующие или поврежденные драйверы, сообщения об ошибках сканирования, подключение и брандмауэр проблемы. . Кроме того, он решает проблемы с механизмом копирования или сканирования, проблемы с чернилами и качеством печати, а также проблемы с застреванием бумаги.
Устранение неполадок межсетевого экрана
В этом инструменте также есть раздел для решения проблем, связанных с брандмауэром. Он покажет нам список известных и неизвестных брандмауэров, обнаруженных в системе. Если у нас есть проблемы с включенным программным обеспечением, мы можем попытаться решить их, нажав кнопку «Отключить», чтобы оно было временно отключено, и проверим, исчезла ли проблема.
Несмотря на название, в нем нет какой-либо специальной функции, которая могла бы помочь нам, кроме отключения брандмауэра. Помимо попытки отключить его, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема или нет. Однако возможно, что это может помочь более неопытным пользователям, которые не могут выполнять работу другим способом.
Выводы: целесообразно ли использовать HP Print and Scan Doctor?
Если у нас есть принтер или сканер Hewlett-Packard, может быть интересно установить приложение, особенно если у нас низкий уровень знаний периферийных устройств. В случае возникновения каких-либо проблем, мы должны попробовать это решение, прежде чем звонить в службу технической поддержки. Если проблема не очень серьезная или процесс ремонта не слишком сложен, возможно, мы сможем устранить проблемы с нашим устройством. Жаль, что эта программа совместима только с устройствами HP и не может использоваться с устройствами других производителей.
Бесплатная загрузка HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor - это бесплатная программа, которую мы можем бесплатно загрузить с сайта Hewlett-Packard. Официальный веб-сайт. Он совместим с Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и Окна 10 32-разрядные и 64-бит , как для настольных, так и для портативных компьютеров. Приложение совместимо только с принтерами и сканерами HP. Установка выполняется быстро с помощью мастера, без необходимости заставлять нас устанавливать другие нежелательные программы.
Мы должны помнить, что программа для диагностики нашей проблемы, утилита загружает через Интернет информацию о нашей системе и проблеме, связанной с устройством. Эта информация используется для создания более качественных продуктов, а также для персонализации нашей службы поддержки. Некоторых пользователей также может беспокоить их конфиденциальность, поэтому мы можем получить доступ к вашему Уведомлению о сборе данных и HP Политика Заявление в Интернете, чтобы узнать, какие данные извлекаются и как они используются.
Альтернативные варианты для HP Print and Scan Doctor
Если у нас возникла проблема с нашими устройствами, подключенными к нашему компьютеру, мы предлагаем рассмотреть некоторые альтернативы HP Print and Scan Doctor.
Средство устранения неполадок Windows
Microsoft включает в себя как в Windows 8, так и в Windows 10 инструмент, который может помочь нам в решении повседневных проблем нашей системы и подключенных периферийных устройств. Этот инструмент является средством устранения неполадок Windows, и мы можем получить к нему доступ из разделов «Настройки» и «Обновление и безопасность».
Сэм Драйверс
Если у нас возникла проблема с нашим сканером или принтером, это может быть вызвано драйверами или драйверами. Эта программа позволит нам автоматически загружать драйверы для нашего оборудования. Благодаря обширному пакету драйверов он может помочь нам решить любую проблему совместимости или соединения между нашим периферийным устройством и нашим компьютером. Мы можем скачать его бесплатно из этой ссылки .
