Есть много способов получить все виды продуктов по Сниженная цена чем обычно благодаря технологиям. Однако основной вариант основан на использовании подержанных торговых площадок, как в случае с Wallapop, одной из самых популярных в этом секторе. Несмотря на удобства, многие сомневаются в надежности этого типа приложений из-за большого количества попыток мошенничества.
Если, к сожалению, это уже произошло с вами, вы должны знать, что вы можете действовать несколькими способами, чтобы осудить эту практику и попытаться вернуть потерянную сумму. Мы объясняем все, что вы можете сделать, помогая нам с платформы своими решениями, чтобы мы не теряли деньги или продукты.
Как предотвратить мошенничество?
Прежде всего, мы собираемся объяснить, как вы можете защитить себя от такого рода преступных действий, которые могут произойти в приложении. Первое, что вы должны знать, это то, что это всегда лучше не покидать Валлапоп при совершении транзакций с другими пользователями, будь то платежи или доставка товаров. Это не гарантирует, что мы не пострадаем от мошенничества, но, по крайней мере, у нас будет помощь, сообщив об этом, если возникнет случай.
Вы должны внимательно изучить пользователей и их профили, чтобы убедиться, что данные, которые они предлагают, верны и передают нам безопасность. Просмотр ваших предыдущих поставок или покупок является хорошим примером этого. Прежде всего, мы рекомендуем выбрать решение Wallapop, которое отвечает за хранение денег на операцию в сейфе пока покупатель не получит и не подтвердит, что товар прибыл в хорошем состоянии. Это обеспечивает большую безопасность для обеих сторон, чтобы попытаться избежать мошенничества и чтобы никто не рисковал проиграть.
Наиболее распространенные мошенничества в Wallapop
В популярном приложении есть множество методов мошенничества используется почти ежедневно. Мы собираемся показать вам те из них, которые чаще всего повторяются и, следовательно, вам следует быть более осторожными, когда человек связывается с вами, чтобы купить продукт, или когда вы связываетесь с кем-то. Казалось бы, нормальная транзакция на Wallapop может превратиться в кошмар.
Мошенничество через PayPal
Типичная афера, которая происходит в Wallapop, заключается в оплате и проведении транзакции через платформу PayPal, что для многих безопасно, хотя это не всегда так. Здесь мошенники говорят, что предпочитают получать деньги с опцией отправка денег друзьям или родственникам чтобы сэкономить комиссию. Однако данный вид оплаты не отражается и не обеспечивает спокойствия, так как не включает никакой защиты.
Оплата через PayPal может быть безопасной, если мы делаем это с помощью опции оплатить товары или услуги . Несмотря на это, мы должны помнить, что он также не дает больших гарантий, поскольку они заботятся только о том, чтобы посылка достигла места назначения, а не о содержании и ее статусе. Таким образом, это не тот вариант, который принесет вам слишком много пользы при покупках или продажах Wallapop.
Нигерийская афера
Каким бы странным ни было название, оно повторяется больше раз, чем хотелось бы. Этот тип мошенничества инициируется контактом через Wallapop, чтобы обычно покупать дорогостоящий продукт, связанный с технологиями. После разговора в чате покупатель просит нас продолжить общение в Telegram или WhatsApp, заявив, что этот путь удобнее и маневреннее.
Мошенники просят покупателя отправить товар в далекую страну, возможно, в Нигерию. Сам покупатель обычно использует номер, который начинается с +234, префикса, присвоенного этой стране. Они предлагают нам дополнительную плату, если мы отправим им товар, под предлогом того, что это подарок или какой-то другой мультфильм, который вообще не соответствует действительности.
Чтобы мы поверили, что они произвели платеж, они отправят нам фальшивую квитанцию о банковском переводе по e-mail или каким-либо другим методом, пытаясь обмануть нас. Если мы внимательно посмотрим на уведомление банка, там могут быть опечатки, неправильные логотипы и, прежде всего, адрес электронной почты не является официальным. Иногда они могут даже выдавать себя за других людей совершение кражи личных данных благодаря предыдущим жертвам. В случае обнаружения любого из этих странных движений мы должны как можно скорее завершить преобразование и не продолжать его.
Выдавать себя за техническую поддержку приложения
Другой тип мошенничества, который стал очень распространенным в приложении, — это тот, в котором мошенники выдают себя за персонал технической поддержки . В этом случае это способ выдать себя за вашу личность, чтобы обмануть других людей с вашим именем, вашим профилем и, конечно же, вашими продуктами.
Эти люди связываются с пользователем, чтобы сообщить ему, что техническая служба Wallapop расследует его именно за совершение какого-то мошенничества. Затем они запрашивают имя пользователя и пароль, чтобы сделать обзор. Когда клиент дает им их, они входят, меняют пароль и практически исчезают с карты, занимаясь ложным бизнесом с опубликованными вами продуктами.
Способы пожаловаться на Wallapop
Если вы попались на одну из этих афер и потеряли какой-то продукт или даже деньги, вам нужно сделать, не теряя времени, и сообщить о мошенничестве. В некоторых случаях удалось найти мошенников, вернувших товар и деньги, хотя надо признать, что в большинстве конфликтов это не удавалось.
Сообщить через Wallapop
Чтобы сообщить о мошенничестве самому Wallapop, вам необходимо обратитесь в центр обслуживания клиентов приложения и расскажите им, что произошло в деталях, чтобы у них была запись об этом. Что мы можем сделать с помощью трех разных электронных писем: info@info.wallapop.com, support.es@wallapop.com и support.envio@wallapop.com.
Вы также можете отправить им всю информацию по другим каналам, таким как Twitter или другие социальные сети. Еще одна вещь, которую следует иметь в виду, это сообщить о пользователе на Wallapop, а также об их рекламе . Это необходимо для того, чтобы из самого приложения они могли заблокировать учетную запись людей, которые не соблюдают правила, и, таким образом, помешать им продолжать мошенничество с другими людьми.
пойти в полицию
Следующее, что вы должны сделать при подаче апелляции и сообщении о мошенничестве на Wallapop, — это подать заявление в полицию. Для этого вы можете обратиться в ближайший полицейский участок или подать жалобу онлайн из виртуального офиса жалоб.
Рекомендуется, чтобы мы собирали всю информацию о транзакции, интегрируя сообщения, снимки экрана, фотографии или даже подтверждающие документы, которые были отправлены нам. Кроме того, мы должны сообщить самой Wallapop о том, что мы подали жалобу, чтобы они знали о деле и внимательно следили за ним и могли даже сотрудничать, чтобы помочь нам.
Смогу ли я вернуть свои деньги?
Трудно гарантировать, что мы восстановим или не восстановим то, что мы потеряли. К счастью для нас, если мы завершили продажу через Wallapop, у нас есть очень хорошие шансы получить ее обратно, которые уменьшаются, если мы выбрали другой способ оплаты.
Быстрые действия и своевременный штраф могут стать решением наших проблем. Следуя шагам, которые мы вам объяснили, и действуя правильно, у вас будет больше шансов на победу, хотя мы не гарантируем успеха. Эти мошенничества через приложения обычно происходят с суммами менее 400 евро, что считается мелкая кража , из-за чего людям редко удается вернуть свои вещи или деньги. В тех случаях, когда мошенник повторяет способ действия и об этом сообщается, его легче остановить.
