Если у вас возникнут проблемы при использовании Apple Оплата, будь то платежи в физических магазинах или в Интернете, эта статья предоставит вам полезные советы по их устранению. Мы также рассмотрим общие причины этих проблем.
Если проблема связана с iPhone
Это iPhone играет решающую роль в использовании Apple Pay, служа хранилищем данных нашей карты, используемой как для личных, так и для онлайн-платежей.
При совершении платежа в физическом магазине с помощью нашего мобильного телефона первым шагом является открытие приложения Wallet. Как правило, это делается двойным нажатием кнопки блокировки, а затем аутентификацией с помощью Face ID. Однако могут быть случаи, когда после двойного нажатия кнопки блокировки ничего не происходит. В таких случаях необходимо перейти в «Настройки» > «Кошелек и Apple Pay» и включить параметр «Двойное нажатие боковой кнопки». После активации эта функция предоставляет немедленный доступ к приложению.
Однако настройки специальных возможностей — не единственный фактор, который может вызвать проблемы. Точность информации о кредитной или дебетовой карте, которую мы храним, становится решающей. Если данные нашей карты устарели или неверны, это может привести к проблемам с оплатой. Чтобы обеспечить актуальность информации о нашей карте, нам необходимо получить доступ к приложению нашего банка и внести все необходимые обновления.
При попытке совершить платеж Apple Pay на веб-сайте в Интернете мы также можем столкнуться с трудностями. Одной из распространенных проблем является полное отсутствие опции Apple Pay. В таких случаях, даже если у нас активирована услуга, нам нужно повторно посетить «Настройки»> «Кошелек и Apple Pay» и найти параметр «Использовать Apple Pay, когда доступно». Эта опция позволяет нам совершать платежи на совместимых веб-сайтах с помощью Apple Pay.
Если проблема в нашем банке
Приложение, предоставляемое нашим банком, наряду с самим банком, является вторым жизненно важным компонентом для обеспечения нормального функционирования Apple Pay на нашем устройстве. Во-первых, важно отметить, что у нас должен быть действующий банковский счет, позволяющий использовать кредитные и дебетовые карты. Кроме того, конкретная платежная карта, которую мы собираемся использовать, должна быть зарегистрирована и активна. Если карта была аннулирована или у нас нет разрешения на владение картой (физической или виртуальной), Apple Pay будет для нас недоступен.
Выбранный способ оплаты имеет большое значение. Во-первых, очень важно убедиться, что наш банк поддерживает виртуальные карты. Кроме того, даже если виртуальные карты поддерживаются, нам необходимо подтвердить, совместим ли наш конкретный банк с Apple Pay. Официальный сайт Apple Pay предоставляет официальный список всех финансовых учреждений, которые предлагают поддержку этой услуги.
