Использование платформы облачного хранения предлагает надежный метод создания резервных копий ваших данных на случай сбоя в работе компьютера или отказа жесткого диска. Вероятность возникновения проблем с авторитетными облачными платформами крайне мала, а то и практически отсутствует.
В первую очередь это связано с тем, что службы облачного хранения не полагаются на единственную копию ваших данных; вместо этого они поддерживают несколько копий в различных центрах обработки данных, чтобы минимизировать любые потенциальные сбои. Недавний инцидент иллюстрирует это, когда несколько пользователей сообщили о потере всех новых файлов, которые они создали и сохранили в Google Drive за последние шесть месяцев
Как мы уже обсуждали в этой статье, появление Google решения для восстановления этих потерянных файлов было лишь вопросом времени. Хотя это заняло немного больше времени, чем ожидалось, если вы были одним из затронутых пользователей, теперь вы можете восстановить пропавшие файлы.
Как восстановить потерянные файлы с Google Диска:
По данным Google, проблема связана с настольным приложением платформы, а именно с проблемой синхронизации файлов. Из-за этой проблемы некоторые изменения, внесенные в файлы, не синхронизировались с облаком, что затронуло некоторые новые файлы, созданные за последние шесть месяцев. Однако важно отметить, что эта проблема не затронула файлы, которые уже были синхронизированы и были доступны через Интернет или мобильное приложение.
Чтобы решить эту проблему, первым делом убедитесь, что у вас установлена самая последняя версия приложения Google Drive, которая должна быть не ниже версии 85.0.13.0 или выше. Если приложение не обновляется автоматически, вы можете загрузить последнюю версию прямо с сайта Google Drive. После скачивания закройте приложение и установите новую версию, не удаляя предыдущую.
Параметры конфигурации Google Диска:
После установки последней версии процесс восстановления файлов начинается с нажатия на значок Google Диска. В появившемся главном окне удерживайте клавишу Shift и щелкните значок шестеренки, чтобы получить доступ к Windows Варианты конфигурации.
Удерживание клавиши Shift при нажатии на шестеренку открывает три дополнительных параметра: «Восстановить из резервных копий», «Включить подробное ведение журнала» и «Создать диагностическую информацию». Выберите опцию «Восстановить из резервной копии». Важно отметить, что эта функция доступна только в этой версии и более поздних, поэтому обновление приложения имеет решающее значение.
Выбрав эту опцию, Google запустит фоновый процесс восстановления всех потерянных файлов. По завершении вам будет предоставлена сводка внесенных изменений, а на рабочем столе Google Диска будет создана папка под названием «Восстановление Google Диска», содержащая все несинхронизированные файлы.
Если вам случится удалить и переустановить приложение в любой момент, имейте в виду, что шансы на восстановление уменьшатся, если вы не сохраните папку DriveFS, расположенную в каталоге AppData/Local/Google/Drive в Windows. Стоит отметить, что эта проблема затронула как пользователей Windows, так и macOS, и решение остается одинаковым для обеих операционных систем.