Как исправить ошибку 0x0000011b в сетевом принтере в Windows

Принтеры сильно изменились за последние годы и имеют все больше и больше функций. В настоящее время самые простые принтеры подключаются через USB-порт. Этот тип, если у нас не установлены соответствующие драйверы, обычно не вызывает проблем. Тем не менее, принтеры сильно изменились за последние годы, и теперь для них стало обычным делом иметь порт Ethernet и даже Wi-Fi, чтобы иметь возможность работать в сети. Это позволяет им работать автономно без ПК. Так, например, мы могли распечатать документ с планшета. В этом руководстве мы увидим, как решить ошибку 0x0000011b при использовании общего принтера в сети.

Решением этой ошибки является применение различных решений, таких как присвоение IP-адреса этому принтеру, удаление обновления или добавление ключа в Windows реестр. Теперь мы начнем с объяснения, в чем состоит эта ошибка.

исправить ошибку 0x0000011b в сетевом принтере в Windows

Что такое ошибка 0x0000011b

Ошибка 0x0000011b может быть определена как сбой, возникающий при попытке установить общий сетевой принтер в операционной системе Windows. Операционные системы, в которых наблюдалась эта ошибка, были Windows 10, Windows Server 2012, 2016 или 2019. Когда возникает ошибка 0x0000011b, мы увидим на нашем экране такое сообщение:

Затем мы попробуем применить простые решения, такие как замена кабеля Ethernet принтера или перезагрузка компьютера. Однако в большинстве случаев это не решит проблему, и нам придется искать другие решения.

Сбой в большинстве случаев произошел после установки исправления безопасности. В данном случае это обновление защищает нас от спуфинга в очереди печати Windows. Также был добавлен раздел реестра, который администраторы могут использовать для повышения уровня аутентификации RPC, происходящего от английского языка. Удаленный вызов процедуры и что в переводе означает удаленный вызов процедур. Это обновление безопасности устраняет ряд проблем безопасности, связанных с очередями печати. Таким образом, с этого момента требования к привилегиям установки по умолчанию обновлены, так что администратор должен устанавливать драйверы.

Что делать, чтобы исправить эту ошибку?

Чтобы решить эту ошибку, мы можем сделать это по-разному: первый - отредактировать файл реестра Windows, мы также можем попытаться удалить обновления Windows и предотвратить их повторную установку. Наконец, у нас есть возможность настроить фиксированный IP-адрес на нашем компьютере, чтобы избежать потери связи с принтером.

Отредактируйте реестр Windows

Давайте сначала попробуем решить проблему, не удаляя никаких обновлений. Для этого мы выполним следующие шаги:

  1. Пойдем в Windows Стартовое меню.
  2. Мы печатаем regedit и нажмите enter.

Итак, мы должны идти по следующему маршруту:

HKEY_LOCAL_MACHINESSystemCurrentControlSetControlPrint

Далее мы увидим такой экран:

Следующим шагом, который нам нужно будет сделать, будет создание нового DWORD-32-битное значение под названием RpcAuthnLevelPrivacyEnabled . Мы бы сделали это, щелкнув правой кнопкой мыши в правом окне.

Затем, чтобы исправить ошибку, мы дважды щелкаем только что созданный ключ, устанавливаем нулевое значение и щелкаем OK .

Выполнив эту процедуру, мы не будем защищены от этой уязвимости, но, по крайней мере, сможем снова использовать наши принтеры.

Удалите обновления Windows

Один из способов устранения ошибки 0x0000011b - это удалить серию обновлений. Это те, которые мы должны удалить KB5005030 , KB5005613 or KB5005565 . Если мы хотим удалить обновление в Windows 10:

  • Мы нажимаем Windows + R ключи.
  • Мы пишем Панель управления и нажмите enter.
  • Пойдем Программы .
  • Там выбираем Посмотреть установленные обновления .

Затем мы увидим такой экран, где нам нужно будет искать обновления, о которых мы упоминали ранее.

Найдя его, щелкните по нему правой кнопкой мыши и щелкните Удалить . Также у нас есть еще один вариант - перейти на Windows Start Menu , записывать PowerShell и мы должны запустить его как администратор .

Далее мы увидим, как открывается синее окно, и напишем следующую команду:

Get-hotfix

Благодаря его использованию мы сможем видеть обновления, которые были установлены на нашем компьютере с Windows, и которые будут отображаться в виде списка. Следующий шаг - найти один из упомянутых выше, чтобы продолжить его удаление с помощью следующей команды. Если мы хотим удалить обновление для устранения ошибки 0x0000011b, мы должны ввести следующую команду в окне Windows PowerShell:

wusa /uninstall /KB:ZZZZZ

Здесь вам нужно заменить Z на соответствующее имя обновления. В моем случае с Windows 10 обновление будет KB5005565. Таким образом, конкретная команда, которую мы должны применить, будет следующей:

wusa /uninstall /KB:5005565

После выполнения команды он запросит у нас разрешение на удаление этого обновления. После этого мы должны перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Это должно решить ошибку 0x0000011b.

Запретить переустановку обновлений

Мы уже видели, как удаление определенных обновлений решает проблему. Однако, если при повторном запуске автоматического обновления выпуска ключа реестра оказалось недостаточно, проблема может вернуться. По этой причине мы собираемся найти способ, чтобы это обновление больше никогда не устанавливалось. Мы собираемся сделать это с помощью Microsoft инструмент, который вы можете скачать с здесь .

После загрузки мы запускаем его и нажимаем на Следующая вариант. Тогда мы увидим такой экран:

In Скрыть обновления вам выберите обновление, которое вы не хотите устанавливать снова. С другой стороны, если вы передумаете или это необходимо в Показать скрытые обновления вы можете обратить процесс вспять.

Установите частный фиксированный IP-адрес на принтер

Также еще одна вещь, которая может помочь решить ошибку 0x0000011b, - это установить статический IP-адрес в вашей локальной сети для принтера.

Итак, чтобы попытаться решить проблему таким образом, мы собираемся выполнить следующие шаги:

  • Мы идем в Windows Start Menu .
  • Мы печатаем Конфигурация а затем нажимаем ввод.
  • Там мы выбираем Устройства вариант, нажав на него.
  • Далее мы переходим к Принтеры и сканеры опцию.

Далее мы увидим такой экран:

Затем мы нажмем на + знак, указывающий на красную стрелку для добавления принтера. В это время мы увидим следующий экран конфигурации:

Вот что нам нужно сделать, это Добавьте принтер с помощью адреса TCP / IP . Затем вам нужно следовать инструкциям, разместив частный IP-адрес в том же диапазоне, что и маршрутизатор. Например, если IP-адрес маршрутизатора 192.168.1.1, это еще один IP-адрес, который находится в диапазоне 192.168.1.X и не используется другим устройством.