Skype это программа, которая стала незаменимой для многих домашних пользователей, а также для бизнеса. Иногда возникают проблемы с подключением это может повлиять на качество звонка или видеозвонка и даже стать причиной того, что мы не сможем подключиться напрямую. Причины различны, как мы увидим, а также шаги, которые мы должны предпринять в случае возникновения проблемы. Мы дадим несколько советов, которые помогут убедиться в правильности подключения и, таким образом, избежать наиболее распространенных сбоев.
Почему в скайпе не работает соединение
Если мы увидим это скайп не работает мы будем задаваться вопросом, в чем причина. Правда в том, что единой проблемы нет, но могут возникнуть разные обстоятельства, которые мешают нам правильно подключиться. Одна из них, пожалуй, самая распространенная, - это ошибка нашего подключения. Возможно, мы подключены по Wi-Fi и сигнал слабый или наше оборудование не работает с хорошей скоростью.
Также может случиться так, что проблема в на уровне программного обеспечения . Обычно это происходит, когда мы устанавливаем неофициальные или устаревшие приложения. Это может сильно повлиять на качество сигнала и помешать нам совершить звонок с гарантией.
Но это могло быть даже безопасность or VPN приложение. Это, хотя само по себе не должно быть проблемой, иногда может вызывать прерывание соединения и невозможность доступа к серверам. Это то, что мы должны контролировать.
Что происходит при сбоях подключения в Skype? Обычно это приводит к плохому качеству связи, непрерывные разрезы когда мы делаем видеозвонок или даже невозможность подключения. Это то, что может появиться в определенный момент, но также непрерывно или постоянно.
Что делать, если Skype не подключается или дает сбой
Если мы увидим, что соединение Skype не работает, мы можем принять во внимание несколько основных шагов, которые мы собираемся описать. Мы должны делать это всякий раз, когда мы замечаем, что что-то не так, либо звонок или видеозвонок не имеют хорошего качества, либо мы не можем напрямую подключиться.
Проверьте соединение
Первое, что нужно сделать, это проверить соединение . Это может быть основная причина проблем со Skype. Мы должны убедиться, что у нас хорошая скорость Интернета и низкая задержка. Последнее будет ключевым для видеозвонков, поскольку, если задержка или пинг будут чрезмерными, возникнет задержка.
Мы должны убедиться, что у нас есть хорошая связь, но это не всегда возможно. Если нас связывает Wi-Fi мы всегда можем использовать повторитель, системы Mesh или устройства ПЛК. Эти устройства помогут нам значительно улучшить возможности подключения.
Кроме того, по возможности может быть интересно подключиться кабелем вместо беспроводных сетей. Стабильность всегда будет выше, и мы уменьшим типичные проблемы.
Не используйте программы, не являющиеся официальными
Иногда мы обнаруживаем возможность установки программ, которые имеют определенные улучшения или функции, но не являются официальными. Это проблема, поскольку, с одной стороны, мы можем стать жертвами мошенничества и что они были созданы только для кражи паролей или слежки за нами, но с другой стороны, они могут серьезно повлиять на работу и качество соединения.
Поэтому наш совет в этом случае - использовать только официальные приложения Skype . Это избавит нас от проблем, а также заставит его работать как можно лучше. Это то, что мы должны применять как на компьютере, так и на мобильном телефоне. Кроме того, вы всегда должны загружать их из надежных источников и следить за тем, чтобы они не были изменены третьими лицами.
Убедитесь, что он обновлен
Также может случиться так, что у нас программа устарела. Это всегда может вызвать серьезные проблемы с подключением и работой в целом. Если, например, мы обновили Windows, возможно, устаревшая версия Skype может вызвать конфликт, и возникнут проблемы с оптимальной скоростью.
Мы всегда должны проверять наличие установлена последняя версия а если это не так, установите его. Это то, что мы всегда должны учитывать в любой программе, которую мы используем в повседневной жизни и которая имеет доступ к сети.
Убедитесь, что нет вредоносного ПО
Есть ли на компьютере вирусы или трояны? Это наверняка может быть причиной ошибок подключения при использовании Skype и других программ. Мы должны убедиться, что в системе нет вредоносного ПО, и, если это так, удалить его как можно скорее.
Для этого мы можем использовать хороший антивирус . Один из них - Защитник Windows, который уже интегрирован в системы Windows. Но мы также можем использовать другие варианты, такие как Bitdefender, Kaspersky, Avast… В конце концов, диапазон вариантов очень широк, и нам нужно только выбрать тот, который лучше всего подходит для того, что мы ищем, и защищает компьютер.
Вы используете VPN или брандмауэр?
Несомненно, частая причина проблем с подключением в Skype - использование VPN или брандмауэр . Что делает VPN, так это шифрует соединение, и все, что мы отправляем или получаем, проходит через своего рода туннель. Например, популярными примерами являются NordVPN, ExpressVPN или ProtonVPN. Но, конечно, когда мы говорим о голосовом или видеозвонке, эти программы могут вызвать проблемы.
Нечто подобное могло произойти, если бы мы использовали брандмауэр. Это может мешать соединению и отрицательно влиять на него. Мы должны это учитывать и стараться избегать этого. Следовательно, может потребоваться даже на мгновение остановить VPN или брандмауэр. Также важно убедиться, что они обновлены и правильно настроены.
Короче говоря, если в Skype появляются ошибки подключения, это может быть связано с неисправностью нашего оборудования, некоторыми вредоносными программами, отсутствием обновлений или даже тем, что программа, которую мы используем, не является официальной. Мы видели ряд шагов, которые мы можем предпринять, чтобы заставить его работать как можно лучше и иметь возможность совершать голосовые или видеозвонки, не прерываясь.
