DNS-сервер не отвечает — как исправить ошибку

Одним из действий, которые мы выполняем чаще всего ежедневно с нашим компьютером, является серфинг в Интернете. Эта задача не должна быть более сложной, если мы включили соединение с нашим провайдером. Однако иногда мы можем столкнуться с сообщением об ошибке, с которым мы не знаем, что делать. Это может быть в случае с DNS сервер не отвечает» ошибка.

В случае внезапного появления этой ошибки мы не сможем получить доступ к какому-либо веб-сайту через Интернет. Вот почему сегодня мы собираемся посмотреть, что такое DNS-сервер, причины, по которым может появляться эта ошибка, и, самое главное, что мы можем сделать для ее решения.

DNS-сервер не отвечает

Что такое DNS-сервер

Система доменных имен (DNS) может рассматриваться как телефонная книга Интернета и отвечает за преобразование числовых адресов или IP-адресов в доменные имена . Его цель — преобразовать то, что пользователь вводит в свой браузер, во что-то, что компьютер может понять и использовать для поиска веб-сайта. Таким образом, когда мы записываем доменное имя, такое как Google.es, в нашем веб-браузере, DNS отвечает за поиск правильного IP-адреса для этого сайта. Впоследствии браузер использует этот адрес для связи с исходными серверами, чтобы получить доступ к информации на веб-сайте. Так что можно сказать, что все это происходит благодаря DNS-серверам.

Причины появления этой ошибки

Бывают случаи, когда мы можем найти определенные сообщения об ошибках DNS при доступе к веб-сайту, и одним из них является сообщение «DNS-сервер не отвечает». Это означает, что наш веб-браузер не может подключиться к сайту, потому что DNS-сервер не может правильно сопоставить имена хостов с IP-адресами.

У этой ошибки нет единой причины, так как причины могут быть любыми: плохие сетевые адаптеры к плохим адреса серверов. Также может случиться, что серверы переполнены , у нас плохое интернет-соединение или просто проблема с роутером. Кроме того, это также может быть связано с проблема с нашим антивирусом .

К счастью, большинство этих проблем можно решить без особых усилий, но, поскольку единой причины нет, нам, возможно, придется пробовать разные способы, пока мы не найдем тот, который может решить проблему.

Шаги для ее решения

Далее мы рассмотрим различные способы устранения ошибки «DNS-сервер не отвечает».

Перезагрузите компьютер и маршрутизатор

Иногда самые простые решения могут быть и самыми эффективными, поэтому, прежде чем приступать к более сложным задачам, мы начнем с самых простых, таких как перезагружаем наш компьютер . Если проблема не устранена, переходим к перезагрузите роутер для чего мы должны найти его кнопку питания и нажать, чтобы выключить его. Мы ждем около пяти минут, пока маршрутизатор и его сеть не отключатся должным образом. Позже снова включаем и проверяем, не исчезла ли на этом проблема.

Сменить DNS-сервер

Еще одно простое решение для устранения этой ошибки — вручную изменить DNS-сервер. Благодаря этому действию мы сможем обойти ограничения и даже увеличить скорость работы в Интернете с нашего устройства. Для этого мы должны изменить наш DNS-сервер на известный, быстрый и общедоступный DNS.

традиционный метод

Для начала нажмите сочетание клавиш «Windows + R», чтобы открыть команду выполнения. Здесь мы пишем контроль и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления. Затем мы убеждаемся, что режим просмотра установлен на «Категория», и нажимаем «Cеть и Интернет», а затем на "Центр коммуникаций и передачи данных" .

Центр управления сетями и общим доступом

На следующем экране в боковом меню слева нажмите кнопку "Смените настройки адаптера" ссылку.

Изменение параметров адаптера

Это открывает для нас новое окно, и мы щелкаем правой кнопкой мыши по соединению, которое мы используем в данный момент. Откроется контекстное меню, в котором мы выбираем «Свойства» опцию.

Свойства Wi-Fi

Прокрутите вниз и нажмите Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) И нажмите «Свойства» кнопку.

Интернет-протокол 4-й версии

Откроется новое окно, в котором мы нажимаем «Использовать следующие адреса DNS-серверов», которые мы находим внизу. Здесь мы пишем 1.1.1.1 в первом ряду, а затем 1.0.0.1 во втором ряду. Наконец, мы нажимаем OK, чтобы сохранить внесенные изменения и проверить, были ли решены проблемы с DNS-сервером.

Другое направление DNS

Новый способ изменить DNS в Windows 10

Альтернативный способ, который у нас есть в Windows 10, — это доступ к конфигурации системы, для чего мы нажимаем команду Windows + I. Затем мы нажимаем на Сеть и Интернет в левой колонке и в разделе Статус выбираем Изменить параметры адаптера. Это вызовет окно панели управления, и мы щелкните правой кнопкой мыши нашу сеть, чтобы выбрать Свойства .

В новом всплывающем окне мы выбираем Интернет-протокол версии 4 (TPC/IPv4) и щелкните "Свойства".

Интернет-протокол версии 4 в Windows 10

Наконец, на вкладке «Общие» установите флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов». В рамках предпочтительный DNS вариант пишем 1.1.1.1 и в Альтернативный DNS сервер ставим 1.0.0.1. Наконец, мы нажимаем OK, чтобы сохранить изменения.

Использование направлений DNS в Windows 10

И на виндовс 11

В Windows 11 это можно сделать альтернативным способом, для чего мы должны получить доступ к меню «Конфигурация», нажав сочетание клавиш Windows + I. Позже мы нажимаем на значок Сеть и Интернет раздел слева и выберите соединение Ethernet или Wi-Fi. -Fi к которому мы подключены. На следующем экране мы нажимаем кнопку «Изменить» в Назначение DNS-сервера раздел, который откроет новый экран.

Назначение DNS в Windows 11

Теперь в Изменить раздел конфигурации DNS, нажимаем на выпадающее меню и выбираем Manual. Затем нажимаем кнопку IPv4 и меняем ее на активированную. В предпочтительном DNS ставим 1.1.1.1, а в альтернативном DNS 1.0.0.1. Наконец, нажмите «Сохранить», чтобы сохранить внесенные изменения.

Изменить конфигурацию DNS в Windows 11

Обновите сетевые драйверы

Чтобы наше интернет-соединение работало должным образом, важно обновляйте сетевые драйверы , так как, если они устаревают, они могут быть основной причиной определенных проблем.

По этой причине мы нажмем комбинацию клавиш «Windows + X» и выберем пункт «Диспетчер устройств» в контекстном меню. Позже мы расширяем раздел «Сетевые адаптеры» и щелкаем правой кнопкой мыши на адаптере, который мы используем в данный момент, и нажимаем на "Обновить драйвер". Мы можем разрешить Windows автоматически искать драйвер или выбрать его, если он уже есть на нашем компьютере.

Обновите сетевые драйверы

После завершения установки нового драйвера перезагружаем компьютер и проверяем, правильно ли уже работает DNS-сервер.

Сбросьте DNS и очистите его кеш

В случае, если наш DNS устарел, мы можем вручную удалить его кеш, чтобы решить возникающие из этого проблемы. Мы выполним это с помощью инструмента командной строки, и для этого необходимо будет использовать учетную запись администратора.

Для этого мы собираемся написать cmd в поле поиска меню «Пуск» и выполнить его с правами администратора. После открытия введите следующую команду и нажмите Enter.

ipconfig /flushdns

Vaciar caché de DNS desde el Símbolo del sistema

Если процесс был выполнен успешно, в командной строке появится подтверждающее сообщение.

Отключить интернет-протокол версии 6 (IPv6)

Интернет-протокол версии 6 (IPv6) — это последняя версия интернет-протокола, которая идентифицирует устройства в Интернете и в локальной сети. Однако это также может быть причиной того, что DNS-сервер не отвечает, поэтому мы можем попробовать отключить его, если предыдущие действия не решили проблему.

Для этого мы возвращаемся в раздел «Изменение параметров адаптера» в сетевых параметрах Панели управления. Это открывает для нас новое окно, и мы щелкаем правой кнопкой мыши по соединению, которое мы используем в данный момент. Впоследствии откроется контекстное меню, в котором мы выбираем опцию «Свойства».

Деактивировать Интернет-протокол версии 6

Далее мы ищем Интернет-протокол версии 6 (IPv6) вариант и снимите его. Наконец, нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Отключить антивирусный брандмауэр

Антивирус и брандмауэр программы направлены на защиту нашего компьютера от вирусов и вредоносных программ. Однако эти инструменты также могут блокировать наше интернет-соединение, когда считают, что компьютер заражен, поэтому появляется сообщение об ошибке «DNS-сервер не отвечает».

Безопасность Windows

Вот почему удобно временно отключить наш антивирус и брандмауэр, чтобы проверить, не являются ли они причиной проблемы. Если мы используем Microsoft Защитник как антивирус мы должны выполнить следующие шаги. Мы набираем Безопасность Windows в поисковой строке меню Пуск и найдите раздел «Брандмауэр и защита сети» . В этом меню мы увидим три разных раздела в зависимости от сети с зеленым значком и щелчком по рисунку, сопровождающему заголовок. Мы получаем доступ к каждому из них и дезактивировать их.