Отменить пробную версию Adobe Creative Cloud или подписку

саман это компания, у которой есть одни из лучших продуктов для профессионалов, такие как Premiere, Photoshop или Акробат. Чтобы иметь возможность пользоваться ими, необходимо пройти проверку и заключить подписку, которая будет варьироваться в зависимости от программ, которые мы собираемся заключить, и невозможно приобрести их на всю жизнь. Мы будем платить ежемесячную сумму, и когда они нам больше не понадобятся, мы можем отменить их и перестать платить. Однако эта бизнес-модель может быть коварной, если мы плохо читаем ее мелкий шрифт.

Отменить пробную версию Adobe Creative Cloud или подписку

И дело в том, что Adobe была одной из пионеров в запуске бизнес-модели подписки, с помощью которой вместо того, чтобы приобретать их окончательно, тратя сотни евро, мы можем «арендовать» их, внося фиксированную ежемесячную плату в зависимости от продуктов. что мы просим.

Вот почему важно четко понимать, что эти лицензии позволяют нам использовать программу постоянно на нашем компьютере. Вместо этого мы ни в коем случае не платим за его имущество, а только за его использование. Вот почему мы не можем ни перепродать его, ни отдать, ни тем более модифицировать. Только и исключительно нам разрешено использовать его в соответствии с условиями договора, который мы принимаем при подписке на одну из его моделей.

Модели подписки Adobe

Когда мы заключаем контракт с моделью подписки Adobe, мы получаем последние версии каждой из программ, которые она включает, без необходимости платить больше в обмен на фиксированную плату, которая будет варьироваться в зависимости от программ, с которыми мы заключили контракт. Это позволит нам использовать их в полной мере и без ограничений всякий раз, когда они нам нужны. Как только мы перестанем в них нуждаться и захотим перестать платить, эти программы больше не будут нам доступны.

Планы и цены Creative Cloud

Adobe предлагает несколько вариантов подписки для группового или индивидуального использования. В его категориях мы находим фото, графический дизайн, Видео, иллюстрации, UI и UX программы, Acrobat и PDF, 3D и RA и социальные сети. Например, в категории «Фото» мы находим Фото раздел, который включает Lightroom, Lightroom Classic, Photoshop и 20 ГБ облачного хранилища всего за 12.09 евро в месяц . Мы также можем нанять их индивидуально. Например, Premiere Pro, Illustrator или InDesign будут стоить нам 24.19 евро в месяц , каждый отдельно. В случае желания заключить контракт на весь люкс целиком, его стоимость достигает 60.49 евро в месяц .

Эти параметры особенно интересны, если нам нужно использовать такие программы, как Photoshop, Premiere или Lightroom в течение определенного периода времени, поскольку это позволит нам использовать их, сэкономив нам приличную сумму денег. С другой стороны, если нам нужно использовать приложения в долгосрочной перспективе, сумма, которую мы заплатим, наверняка будет выше, чем будет стоить ваша пожизненная лицензия, и именно здесь Adobe планирует свой бизнес.

Шаги для отказа от подписки

В случае, если мы подписались на его пробную версию или мы подписались на некоторые из его планов для частных лиц и больше не хотим продолжать его использовать, мы можем отменить подписку, чтобы не платить за нее.

Конечно, мы должны принять во внимание, что если мы отменим в течение 14 дней с момента первоначального заказа, то полный возврат средств будет произведен в нашу пользу. Вместо этого, если мы отменим подписку через 14 дней, наша оплата будет невозвратной, и обслуживание будет продолжаться до конца расчетного периода этого месяца.

Чтобы приступить к отмене контрактных продуктов, мы должны войдите на страницу Adobe с нашим логином и паролем.

Начать сеанс в Adobe

Это приведет нас прямо к вашей странице «Планы и платежи». В левом столбце мы выбираем Планы, чтобы показать нам тот, который мы заключили. Теперь мы нажмем на Раздел «Управление планом» это входит в план, который мы хотим отменить.

Planes de Adobe Administrar план

Это приведет к появлению нового всплывающего окна, в котором слева будут показаны характеристики нашего плана (включенные приложения, цена, расчетный период и облачное хранилище). С правой стороны мы находим раздел «Завершить службу», который находится внизу. Здесь мы нажимаем на «Отменить план» .

Planes de Adobe Отменить план

Как только это будет сделано, должен появиться новый экран. Здесь мы должны указать причины, по которым мы хотим отменить и нажать на кнопку Кнопка «Продолжить» .

Мотивы для отмены плана Adobe

На последующих экранах он сообщит нам обо всем, что мы потеряем при отмене, и попытается убедить нас, рекомендуя нам воспользоваться некоторыми из его предложений. Нажать на Кнопка «Нет, спасибо» для продолжения.

Rechazar предлагает Adobe

Наконец, мы приходим к экрану «Что произойдет при отмене», где снова отображаются детали отмены и план, на который она влияет. Поскольку мы убедились в этом, нам нужно только нажать на кнопку Кнопка «Подтвердить» .

План подтверждения отмены Adobe

С этого момента план отменяется, и с нас больше не будет взиматься плата. Появится экран, информирующий нас о том, что мы по-прежнему являемся частью сообщества Adobe, можем вернуться к плану в любое время и в то же время по-прежнему иметь доступ к бесплатному творческому облако членство. Нажмите на "Готово" , чтобы закрыть окно.

Запланируйте отмену Adobe

Планы платежей и штрафов

Как мы уже упоминали, эта модель подписки идеально подходит для использования продуктов, которые нам нужны только на время. Таким образом, мы можем зарегистрироваться на месяц, затем отменить, затем снова зарегистрироваться и отменить позже столько раз, сколько нам нужно. Это позволяет нам обходиться без них, когда мы ими не пользуемся, и экономить деньги. Тем не менее, мы должны внимательно посмотреть, прежде чем заключать контракт на модель подписки, поскольку цена может включать постоянство, что в случае несоблюдения мы должны заплатить штраф .

Годовой и месячный план

При подписке на Adobe Cloud нам нужно будет выбрать один из этих вариантов плана в зависимости от пакета, который мы собираемся нанять.

  • Годовой, предоплата : мы платим за целый год сразу при заключении договора.
  • Годовой, ежемесячный платеж : позволяет оплачивать услугу помесячно в течение года.
  • Ежемесячно : мы оплачиваем услугу помесячно.

Все модели подписки позволят нам отменить подписку в любое время, мы найдем разницу в зависимости от того, когда мы это сделаем. Чтобы это не застало нас врасплох, Adobe объясняет это в своем условия подписки , поэтому просматривать их удобно, хотя это мало кто из пользователей осуществляет. В случае, если мы отменим в течение первых 14 дней , нам будет возвращено то, что было оплачено. По истечении этих 14 дней мы не будем пользоваться возвратом, но можем продолжать использовать его до окончания подписки.

Постоянная работа с Adobe Cloud

Конечно, вы должны быть осторожны при заключении контракта. «Годовой план, ежемесячная оплата» вариант, т.к. по его условиям при отмене через 14 дней , будет снята накопленная сумма в размере 50% в зависимости от времени, оставшегося до завершения контракта. При этом услуга перестанет работать после окончания расчетного периода за этот месяц. Это своего рода «штраф» за досрочное расторжение контракта, варьирующийся в зависимости от оставшегося времени.

И это то, что модель подписки может быть интересной, но мы должны быть осторожны с ней. возможные скрытые пункты в их контрактах, которые могут вызвать у нас некоторое неудовольствие. Даже не читая их, нам должно быть ясно, что годовой контракт, оплачиваемый месяц за месяцем, обязательно влечет за собой плату за отмену, чтобы компенсировать скидку, включенную в цену.

Как избежать наказания

Когда дело доходит до избежания каких-либо неожиданностей и необходимости платить штраф при отмене, важно руководствоваться здравым смыслом. Например, нет смысла заключать годовой план, если мы планируем отказаться от подписки через несколько месяцев, так как мы заплатим более высокий штраф.

Нанять ежемесячный план

Поэтому, если мы собираемся использовать какой-либо продукт своевременно или не знаем, сколько времени это займет, лучшим вариантом является заключение договора с ежемесячной оплатой. Это правда, что это более дорогой способ , поскольку Photoshop будет стоить нам от 24.19 евро годового плана с ежемесячной оплатой до 36.29 евро ежемесячного плана. Но в обмен это позволяет нам отменить, когда мы хотим без штрафа и если это произойдет в течение первых 14 дней, он вернет нам полную сумму оплаченного месяца.

Меню плана Adobe Creative Cloud

Конечно, этот план недоступен для всего каталога Adobe Creative Cloud. Например, пакет «Фото» не включает этот способ оплаты. Да, мы найдем его в отдельных приложениях, таких как Photoshop, Premiere Pro, или даже в пакете, включающем все приложения Adobe.

Изменить план

Другой вариант, который у нас есть, чтобы избежать штрафа, — это изменить план, на который мы подписаны. Когда у нас есть контрактная подписка, мы можем изменить план, выбрав другой пакет из тех, что предлагает Adobe. При этом мы получаем дату продления подписки, которая будет обновлена. С этого момента, если мы отменяем подписку в первые 14 дней, возвращают и долю предыдущей подписки, и плату за новый план.

Удалить учетную запись Adobe

Если после отмены нашей подписки Adobe мы решим, что нам больше не нужна учетная запись, и мы хотим удалить его полностью мы также можем это сделать. Для этого нажмите на эта ссылка в раздел Конфиденциальность . Позже, в доступных нам опциях, мы должны прокрутить экран вниз, где мы найдем раздел «Удалить учетную запись».

Отсюда мы можем запросить окончательное удаление нашей учетной записи в любое время, нажав на кнопку Кнопка «Продолжить» .

Удаление Adobe

На следующем экране нам подробно покажут все данные, которые мы потеряем в случае продолжения. Если мы согласны, мы нажимаем «Продолжить» снова .

Adobe politica de datos y activos

Теперь появляется экран с просьбой отменить любую подписку, которая была у нас в учетной записи, в случае, если есть какой-либо активированный план. Нажмите на «Продолжить» снова .

Веб-приложения и сервисы Adobe

Наконец, мы должны сделать окончательное подтверждение и установить флажок «Да, я понимаю, что это значит, и я хочу навсегда удалить эту учетную запись Adobe», а затем нажмите кнопку Кнопка «Подтвердить удаление учетной записи» . Как только это будет сделано, учетная запись Adobe будет удалена, и мы больше не сможем получить к ней доступ.

Adobe подтверждает удаление cuenta