Apple Music не работает или дает сбои во время воспроизведения

Apple Существуют сбои и проблемы с музыкой, и совершенно понятно, что в любой момент вы отчаиваетесь, если служба не работает нормально. Медлительность, невозможность прослушивания песен, зависающий интерфейс… Это лишь некоторые из проблем, с которыми можно столкнуться, и в этой статье мы постараемся помочь вам решить их наилучшим образом, чтобы вы могли продолжать наслаждаться любимыми исполнителями.

Наиболее распространенные сбои в Apple Music

общие глюки Apple Music

Обычно Apple Music - это сервис, который не представляет инцидентов или ошибок, однако он не освобождается от возможных конкретных сбоев, которые могут препятствовать использованию приложения пользователями. Ниже мы перечисляем наиболее распространенные проблемы, которые могут возникнуть в Apple Music.

  • Песня не воспроизводится.
  • Воспроизведение прерывается или рывками.
  • Результаты поиска не возвращаются.
  • Приложение зависает.
  • Приложение неожиданно закрывается.
  • Приложение автоматически пропускает песни.

Чтобы решить все эти проблемы, вот несколько решений, которые вы можете применить на своем устройстве, чтобы без проблем наслаждаться потоковым музыкальным сервисом Apple.

Apple Music на iPhone

Если это приложение выдает ошибки

Решение почти для всего: перезагрузка

Одно из решений, которое мы всегда предлагаем для любой проблемы, которая может возникнуть с устройством, - это перезапустить его. Причина, по которой воспроизведение музыки в Apple Music не работает, может быть вызвана процессом, который был заблокирован в фоновом режиме, и для его разблокировки нам нужно перезапустить iPhone, IPad или устройство, с которым у вас возникла эта проблема. Таким образом, все процессы будут перезапущены, и мы устраним возможную блокировку, которая вызвала прерывание воспроизведения музыки в приложении.

перезагрузите iPhone

Обновляйте устройство

Эта рекомендация работает не только для этой проблемы, но и для большинства из них. Мы рекомендуем всегда обновлять свое устройство до последней версии. Apple прилагает много усилий для создания безопасной и гибкой операционной системы с минимальным количеством возможных инцидентов, поэтому количество обновлений программного обеспечения так велико. Поэтому, если ваше устройство не обновлено до последней версии операционной системы, мы рекомендуем вам сделать это, чтобы исключить, что существующая проблема с Apple Music связана с версией программного обеспечения, в которой находится ваше устройство. Для этого выполните следующие действия.

  1. Откройте приложение "Настройки" на вашем устройстве.
  2. Щелкните Общие, а затем - Обновление программного обеспечения.
  3. Если у вас не последняя версия, она выйдет, и вам просто нужно нажать «Загрузить и установить».

Обновите iPhone

Удалите и переустановите его

Возможно, проблема в самом приложении, поэтому одним из возможных решений может быть удаление приложения с вашего устройства, а затем его повторная загрузка и установка из App Store.

Для этого вам просто нужно нажать и удерживать часть экрана, пока приложения не начнут дрожать, как только это будет сделано, нажмите значок «-», расположенный в верхней левой части приложения, а затем нажмите «Удалить». приложение. Таким образом вы удалите приложение. Чтобы переустановить его, вам просто нужно найти в App Store приложение Apple Music и переустановить его.

Приложение Desinstanar

Проблемы во время воспроизведения

Проверьте ваше интернет соединение

Одна из возможных проблем, которые могут возникнуть, если воспроизведение музыки на вашем устройстве с Apple Music не работает должным образом, - это подключение к Интернету. Служба потоковой передачи музыки Apple работает с подключением к Интернету, если вы не загрузили музыку, поэтому, очевидно, если сетевое соединение плохое, это может повлиять на воспроизведение музыки на вашем устройстве.

тест скорости

Проверьте серверы Apple

Одна из возможных причин сбоя Apple Music на вашем устройстве может заключаться в том, что служба действительно не работает. Это не является чем-то обычным, поскольку Apple, очевидно, имеет достаточно инфраструктуры, чтобы гарантировать непрерывную работу службы, но существует вероятность того, что она могла упасть, поэтому мы рекомендуем вам зайти на этот веб-сайт, чтобы узнать состояние системы Apple, просмотрев Apple Music. , конечно.

Estado del Sistema de Apple

Попробуйте Apple Music на других устройствах

Возможно, проблема кроется в самом устройстве, поэтому хороший способ проверить, не является ли проблема с вашим iPhone, iPad или устройством, на котором вы слушаете музыку, - это попытаться воспроизвести музыку на другом устройстве, которое также есть Apple Music. Например, если у вас есть iPhone и iPad, и у вас возникают проблемы с воспроизведением музыки на iPhone, попробуйте воспроизвести ее на iPad. Таким образом мы узнаем, связана ли проблема с устройством или, наоборот, ошибка связана с платформой или службой.

Apple Music и различные устройства

Если неисправности не исчезнут

Восстановить как более серьезное решение

Если после попытки решить проблему с помощью всех предложенных выше решений вы все равно не решите ее, мы рекомендуем последний вариант, который наверняка сможет это сделать, - восстановление. В La Manzana Bordida мы всегда рекомендуем восстанавливать устройства по крайней мере один или два раза в год, так что это может быть хорошим предлогом для того, чтобы предоставить ему необходимое обслуживание, которое требуется вашему устройству, и, таким образом, попытаться решить вашу проблему с помощью службы потоковой музыки Manzana.

Чтобы провести восстановление устройства, мы рекомендуем, чтобы у вас было достаточно времени, чтобы провести его без спешки. Также важно, чтобы у вас было хорошее интернет-соединение. После восстановления у вас есть два варианта: ввести резервную копию или запустить устройство как новое. Наша рекомендация, учитывая, что основной причиной выполнения восстановления является решение проблемы с Apple Music, заключается в том, что вы выбираете второй вариант, то есть запускаете устройство, как если бы оно было новым, несмотря на то, что позже у вас будет посвятить время установке всех необходимых приложений.

Как связаться с Apple

Последнее решение, которое мы предлагаем, - это связаться с Apple, если ни один из предложенных выше вариантов не сработал. Таким образом, сотрудники Apple помогут вам найти возможное решение вашей проблемы, как только они ее правильно определят.

Icono Soporte де Apple

Есть несколько способов связаться с Apple: через веб-сайт технической поддержки, через приложение поддержки Apple или по телефону, позвонив по номеру 900 812 703. Вы можете связаться с технической службой компании любым из этих трех способов. Купертино, чтобы сообщить о вашей проблеме и найти ее решение.

Разработчик: Apple