Nu este necesar să subliniem importanța pe care Google Play, are într-o Android smartphone și, dacă nu, întrebați Huawei. Cel mai important și mai vast bazar de aplicații din lume, ne permite să găsim la cerere toate software-urile de care avem nevoie pentru mobilul nostru. Dar ca orice, de asemenea, nu este scutit de a întâmpina probleme , fără a priori putem găsi o explicație.
Funcționarea corectă a Google Play necesită mai mulți factori care sunt uneori legați de utilizarea pe care o facem de pe mobil. Una dintre cele mai frecvente probleme ale Google Play este când aplicația nu se deschide, adică atunci când faceți clic pe ea, nu reacționează sau face acest lucru o clipă, întorcându-ne imediat pe desktop.
Soluții la problemă
Reporniți telefonul mobil
Este primul și cel mai rapid pas pentru a verifica dacă problema este rezolvată. Această metodă foarte simplă vă va permite să eliberați memoria mobilă sau să întrerupeți procesele corupte care interferează cu funcționarea corectă a aplicației. După repornire ar trebui încercați să deschideți din nou aplicația.
Goliți memoria cache
Următorul pas spre rezolva problema va fi să ștergeți memoria cache și date de la Google Play. În acest fel, putem începe aplicația de la zero, iar aplicația va putea rula din nou normal. Pentru aceasta mergem la Setări / Aplicații și atingem Google Play Store. Apoi faceți clic pe „Stocare” și atingeți atât datele clare cât și ștergerea datelor. Odată ce am văzut terminat, repornim mobilul încă o dată și verificăm dacă problema a dispărut.
Actualizați serviciile Google Play
Google Play Services este o aplicație de sistem care asigură funcționarea corectă a tuturor aplicațiilor Google, inclusiv Google Play. Dacă, din orice motiv, este învechit, este foarte posibil ca bazarul Android să nu pornească. Pentru a verifica acest punct, mergem la Setări / Aplicații și căutăm Servicii Google Play. Odată intrat, faceți clic pe „Actualizare” și așteptați finalizarea procesului. După finalizare, ar trebui să putem introduce Google Play fără probleme.
Data și ora corectă?
Atunci când data și ora telefonului nostru mobil nu se reglează din orice motiv, aceasta va cauza probleme cu multe aplicații de sistem, inclusiv Google Play. Va trebui să mergem la Setări / Data și ora și vom verifica dacă ora automată este activată sau dacă există probleme cu privire la data și ora reală. După ce data și ora corectă au fost stabilite, va trebui să repornim mobilul și să rulăm Google Play din nou.
Forță oprirea și actualizarea
Următorii pași dau de obicei rezultate bune pentru a putea recupera funcționarea normală a Google Play și că rulează fără probleme. Va trebui să le urmărim în ordinea corectă și să repornim mobilul după ce am terminat. Pentru aceasta mergem din nou la Setări / Aplicații / Google Play:
- Forțăm să oprim aplicația.
- Faceți clic pe dezinstalare actualizări
- Actualizăm aplicația
- Repornim mobilul și rulăm Google Play din nou
