Utilizarea cloud-ului este din ce în ce mai prezentă și avem multe opțiuni. Una dintre cele mai populare este Disc Google , care vă permite să încărcați și să descărcați fișiere de tot felul. Cu toate acestea, uneori există probleme. De exemplu, pot exista nereușite la încărcarea documentelor . În acest articol vom explica de ce se întâmplă acest lucru și ce putem face pentru a remedia problema. Vom da o serie de sfaturi pentru a evita această problemă.
De ce Google Drive nu descarcă documente
Una dintre problemele când se utilizează Conduce este că uneori constatăm că nu putem descărca documente. Încercăm să descărcăm una pe care am împărtășit-o cu alt utilizator, dar găsim un fel de eroare care o împiedică. Acest lucru se poate întâmpla din diferite motive, după cum vom vedea.
Unul comun este că există un conflict cu o extensie pe care le-am instalat. De exemplu, dacă am instalat recent un plugin în Chrome și nu funcționează bine, acest lucru ar putea duce la erori. Se poate întâmpla chiar și cu o extensie instalată de mult timp.
O altă problemă poate fi browser-ul în sine. De obicei se datorează existenței unei versiuni învechite. Se poate întâmpla, de asemenea, să existe un fișier corupt și să împiedice acest lucru să funcționeze așa cum ar trebui și, printre altele, să nu ne permită să descărcăm documente de pe Drive.
Pe de altă parte, malware poate afecta și funcționarea browserului. Mai precis, programele publicitare afectează de obicei, care pot fi bare de căutare care apar în browser, reclame deranjante, etc. Acest lucru se întâmplă dacă, de exemplu, am făcut clic pe un link rău intenționat care descarcă un supliment.
Chiar și o simplă eroare de configurare din Chrome ar putea interfera, de asemenea, cu descărcările, pe lângă un antivirus sau firewall pe care le-am instalat și care îl pot bloca atunci când detectează un fals pozitiv.
Cum să remediați problemele la descărcarea documentelor în Drive
După ce am explicat care sunt principalele cauze care pot determina Google Drive să nu descarce documente corect, vom arăta ce putem face pentru a o rezolva. O serie de pași care vor rezolva problema în funcție de cauza care a provocat-o.
Verificați dacă browserul este actualizat
Primul lucru de făcut este să verificați dacă browserul este actualizat. În cazul în care folosim o versiune mai veche, este important să o actualizăm cât mai curând posibil. Poate fi cauza acestei probleme, dar ar putea fi și intrarea atacurilor computerizate.
Google Chrome se actualizează automat, dar uneori pot apărea probleme cu neaplicarea acestor modificări. Pentru a face acest lucru manual, trebuie să mergem la meniu, să introducem Ajutor și Informații Google Chrome. Ne va arăta ce versiune avem și dacă există sau nu o actualizare.
Examinați extensiile instalate
De asemenea, este important să examinați suplimentele pe care le-am instalat în Chrome și vedem dacă vreunul are vreo problemă. Aceasta este o altă cauză comună pentru care nu putem descărca Google Docs. Sunt în conflict cu programul și nu funcționează așa cum ar trebui.
În acest caz, trebuie să mergem la meniu și să introducem Mai multe instrumente și extensii. Toate cele pe care le-am instalat vor apărea acolo. Le putem dezactiva cu ușurință. De exemplu, putem face acest lucru dacă am adăugat recent unul și bănuim că are probleme.
Activați mai multe descărcări
În acest caz, problema este o configurație Chrome greșită. O putem schimba cu ușurință și putem activa mai multe descărcări, care este o opțiune pe care browserul o aduce. Trebuie să mergem la meniul din dreapta sus, Setări, Securitate și confidențialitate, Setări site, faceți clic pe Permisiuni suplimentare, Descărcări automate și acolo asigurați-vă că este bifată opțiunea Site-uri care pot solicita permisiunea de a descărca automat mai multe fișiere.
În plus, trebuie să verificăm, de asemenea, dacă Google Drive nu este adăugat la lista serviciilor care nu pot fi descărcate. Ar apărea în partea de jos, chiar acolo unde am văzut opțiunea că aceștia pot solicita permisiuni pentru a descărca fișiere.
Eliminați programele malware
Ar putea avea browserul adware ? Acest lucru se întâmplă atunci când descărcați programe din surse nesigure, faceți clic pe un link rău intenționat sau altele asemenea. Este posibil să instalăm ceva fără să ne dăm seama și asta ne pune în pericol securitatea și afectează funcționarea programului.
Ceea ce vom face este o analiză completă a sistemului și aceasta include și browserul. Vedeți dacă există fișiere rău intenționate care îl împiedică să funcționeze corect, ceva ce am instalat etc.
Vedeți dacă vreun program de securitate interferează
Deși este important să aveți programe de securitate, cum ar fi un antivirus astfel as ferestre din Defender sau Avast, adevărul este că uneori pot crea probleme. Acest lucru se întâmplă mai ales dacă avem mai multe instalate și generează conflicte. Prin urmare, ceea ce vom face este să vedem dacă oricare dintre aceste instrumente poate interfera.
O putem testa pur și simplu dezactivarea antivirusului sau firewall-ului momentan și încercând să descărcați documente de pe Google Drive. Dacă în acest fel o putem face fără probleme, știm deja care este cauza. Poate ar trebui să configurăm antivirusul și să ne asigurăm că nu blochează doar acel serviciu sau descărcările în general.
Sfatul nostru este să nu utilizați mai multe antivirus pe computerul dvs. Este o greșeală să credem că, având mai multe instalate, vom fi mai protejați. Dimpotrivă, poate exista efectul negativ că acestea generează conflicte între ei și nu putem naviga sau descărca corect fișiere.
Încercați modul incognito
Dacă toate acestea nu au ajutat și continuăm cu aceeași problemă, o modalitate de a verifica dacă nu este o eroare de configurare și înainte de a reinstala browserul, putem încerca mod incognito . Aceasta va dezactiva automat extensiile pentru acea fereastră nouă.
În caz că mai vedem că mai există probleme descărcarea documentelor din Google Drive , putem încerca să reinstalăm complet Google Chrome. Sfatul nostru este să ștergeți toate fișierele și să vă asigurați că instalarea este complet curată.
O alternativă la Chrome va fi întotdeauna utilizarea oricărui alt browser, cum ar fi Firefox or Margine. De asemenea, putem testa acest lucru dacă găsim erori de acest tip și nu știm cu adevărat ce s-ar fi putut întâmpla.
În cele din urmă, dacă aveți probleme la descărcarea documentelor din Google Drive în browserul dvs., acești pași pot fi de ajutor. În mod normal, se va produce din cauza unui conflict între browser și unele extensii sau antivirus pe care le avem, dar s-ar putea datora și unui eșec al programului însuși. Putem ține cont de aceste recomandări și să vedem dacă în acest fel putem descărca Google Docs fără probleme.
