Am putea spune că a avea telefonul fix este ultima soluție la care ar trebui să recurgem pentru a rezolva o problemă cu mobilul nostru. Dar uneori nu avem de ales, oricât de mult am avut grijă de el cu toată grija posibilă. Dacă acesta este cazul dvs., vă vom spune ce să faceți înainte să îl luați repara .
Nu este obișnuit să luați telefonul mobil pentru reparații, deci de obicei nu suntem familiarizați cu procesul. Adevărul este că acest lucru necesită câteva precauții importante pe care trebuie să le luăm pentru a evita problemele și, mai presus de toate, că nu ne costă reparația dacă telefonul este în garanție.
Pregătiți-l pentru reparații
Ca și când luăm o mașină pentru reparații, trebuie să pregătim logistica pentru șederea ei în atelier și să adaptăm totul pentru a putea folosi garanția sau pentru că nu există probleme în centru, se întâmplă ceva similar cu telefonul mobil.
Și trebuie să îndeplinim unele sarcini pentru a ne asigura că procesul de reparații va decurge fără probleme și vom primi surprize. Și, fără îndoială, există câteva lucruri pe care trebuie să le facem face da sau da înainte de a ne trimite telefonul pentru a fi reparat.
Verificați garanția telefonului
Este primul lucru pe care trebuie să-l facem. Toate telefoanele mobile trebuie să ajungă pe piață cu o garanție de doi ani, deși creșterea sa la trei ani a fost deja aprobată. Prin urmare, dacă tu recuperează-ți factura de telefon, tu va trebui doar să verifice dacă achiziția a fost efectuată în perioada respectivă.
În orice caz, este mai bine să contactați serviciul tehnic al fiecărui producător pentru a obține toate detaliile despre garanția de care se bucură telefonul nostru. Pentru aceasta, va fi esențial să cunoaștem IMEI a terminalului, ceva ce poți ști tastând * # 06 #.
Păstrați garanția în primul rând
Dacă telefonul dvs. mobil se află în perioada de garanție, aceasta ar trebui să fie principala dvs. prioritate, faceți tot posibilul și evitați ca producătorul să aibă argumente pentru a nu accepta garanția produsului pentru ao repara. Acest lucru se întâmplă prin a nu atinge deloc structura și componentele telefonului. Desigur, evitați să faceți singur orice fel de reparații și nu deschideți niciodată telefonul . Producătorii vor ști perfect că ați făcut-o, deoarece există etanșări interne și componente care pot dezvălui că am deschis terminalul. În acel moment, garanția telefonului va fi anulată complet.
De asemenea, nu încercați să rezolvați problema telefonului dvs. încărcând un software alternativ cu cel care a venit din fabrică cu telefonul. Aceasta înseamnă că tu nu înrădăcinați telefonul dacă este Android sau jailbreak iPhone pentru a încerca să-l repare. Pentru că pentru aceasta va trebui să deblocați bootloader-ul și este posibil ca în acest fel să refuze să vă repare telefonul mobil, cu atât mai puțin că acesta trece prin garanție.
Faceți o copie de rezervă
Nu ar fi necesar să ne amintim acest lucru. Dar de multe ori, în graba de a fi închis o întâlnire cu serviciul tehnic și stresul vieții noastre de zi cu zi, acesta poate fi perfect trecut cu vederea. Prin urmare, este esențial să facem un copie de rezervă a tuturor datelor pe telefonul nostru. Și nu vorbim despre cel pe care Google îl salvează cu datele din rețelele Wi-Fi, aplicațiile instalate sau imaginea de fundal. Dar o copie de rezervă completă în formă fizică. Avem două opțiuni.
Pe de o parte, accesați setările sistemului, introduceți „ Sistem ”Secțiune și faceți clic pe” Backup ”De unde putem face o copie locală, pe care în mod firesc va trebui să o extragem din telefon. Cealaltă este conectarea terminalului la computer folosind un cablu USB. Și accesați direct directorul de fișiere al telefonului pentru a putea extrage tot ce ne interesează. De exemplu, fotografii, descărcări, imagini de fundal, sunete și multe altele.
Resetați telefonul
De obicei, este primul lucru pe care serviciul tehnic ni-l cere de obicei înainte de a accepta intrarea telefonului în serviciul de reparații, dacă am resetat telefonul și problema persistă. Prin urmare, este ceva ce trebuie să facem chiar înainte de a vorbi cu tehnicienii. Dacă tot ce am încercat nu reușește, cel mai bine este resetați complet telefonul .
Astfel, putem realiza două lucruri, pe de o parte, posibilitatea de a rezolva problema și, dacă da, să o pregătim pentru livrarea serviciului tehnic. În acest fel, tehnicienilor le va fi mai ușor să găsească problema. Veți găsi această opțiune lângă cea pentru a face copia de rezervă.
Eliminați orice metodă de securitate
Deși pare evident, îl putem ignora și, dar este esențial să trimitem telefonul fără nicio restricție sau măsură de securitate.
Nu ar avea sens ca tehnicienii să ne cunoască codul PIN și este complet inoperant. Prin urmare, fără PIN, fără model , cu atât mai puțin orice măsură de securitate biometrică, deoarece acestea vă vor trimite direct telefonul înapoi de unde a venit.
Scoateți cartela SIM
Chiar dacă problema este legată de cartela SIM, ar trebui să o scoateți înainte de a o rezolva. Deoarece serviciul tehnic va avea întotdeauna posibilitatea de a verifica buna funcționare a acestuia chiar și fără acesta. Din acest motiv, ar trebui să le extrageți în principal, deși un alt motiv foarte important este că nu ar trebui să lăsați niciodată informații personale pe telefonul dvs. atunci când le luați pentru reparații.
Și desigur Card SIM este plin de date personale. De asemenea, veți avea nevoie de card pentru a-l utiliza pe un alt telefon, în timp ce al dvs. este fixat, astfel încât veți rămâne conectat cu oamenii dvs.
Scoateți cardul microSD
La fel ca și cartela SIM, dacă o uitați în interior, datele dvs. ar putea fi compromise. Evident, serviciile oficiale sunt de încredere, dar dacă nu este cazul, este mai bine să aveți cardul în posesia dvs., în locul mâinilor altcuiva.
În plus, tehnicienii nu au nevoie de acest tip de card pentru a verifica funcționarea telefonului dvs. și, în cazul în care acesta este cazul, nu uitați să îl formatați în prealabil. Prin urmare, este esențial ca niciun fel de date cu caracter personal să nu ajungă la serviciul tehnic, indiferent dacă acesta este microSD cartelă, cartela SIM sau spațiul de stocare propriu al terminalului.
