De temut ” ecrane albastre ”Cunoscut sub numele de BSOD în ferestre din ne oferă de obicei suficiente informații despre ceea ce nu este în regulă cu computerul, astfel încât să putem acționa în consecință. Astăzi vom avea de-a face cu eroare 0x0000012B , care apare uneori și ca Stop Error 0x12B: Pagina defectă a hardware-ului deteriorat , ceva care poate sugera că există o componentă hardware care cauzează problema.
De obicei, înainte de apariția BSOD cu eroarea 0x0000012B, computerul începe să ruleze încet și poate chiar să înghețe. Când computerul, fără niciun motiv aparent, durează mult mai mult decât în mod normal pentru a porni din momentul în care îl pornim, poate fi și preambulul acestei probleme.
Eroare 0x0000012B, ce este și de ce se întâmplă?
Ca regulă generală, problema apare din cauza fișierului Ntkrnlmp.exe , una dintre componentele sistemului de operare Windows (uneori este chiar menționată în ecranul albastru, alteori nu, și alteori poate apărea un alt fișier; știți cum capturile de ecran sunt ferestre albastre).
Este posibil ca acest fișier să fi fost corupt de oprirea incorectă sau neașteptată a sistemului, de programe malware sau de modificări recente ale software-ului. În plus, s-a detectat că Antivirus Kaspersky poate provoca această eroare, deci dacă aveți acest antivirus instalat pe computer, unul dintre primele lucruri pe care ar trebui să le faceți este să încercați să îl dezinstalați pentru a vedea dacă problema nu mai apare.
În orice caz, această eroare 0x0000012B este de obicei legate de hardware , și se referă la o eroare de un singur bit. O eroare cu un singur bit apare atunci când un bit (o mică bucată de date) este modificat incorect în timpul unei transmisii de date. Deși pare o problemă foarte mică, rezultatul poate cauza funcționarea defectuoasă a întregului sistem, rezultând BSOD pe care îl puteți vedea mai sus.
De aici sunt vești bune și rele. Vestea bună este că există mai multe metode care vă vor ajuta să rezolvați această problemă. Vestea proastă este că eroarea 0x0000012B poate fi, de asemenea, un indiciu că o componentă hardware eșuează și cel mai rău lucru este că nu ne spune care dintre ele (deși este de obicei în legătură cu RAM ).
Cum se remediază eroarea 0x0000012B
Să vedem ce putem face pentru a nu mai avea această eroare. În mod normal, se întâmplă sporadic și precedat de încetinirea și prăbușirea sistemului, dar există momente în care PC-ul refuză pornirea, deci vom evalua opțiunile pe care le avem în ceea ce privește hardware-ul (în ceea ce privește software-ul, aveți opțiunea pentru a elimina antivirusul indicat mai sus, pe lângă încercarea desigur de a restabili sistemul).
„Înapoi” computerul
Deoarece această eroare este de obicei legată de o defecțiune a transmisiei de date hardware, nu este o idee rea să dezasamblați totul și să o reasamblați sau, cel puțin, să vă asigurați că toate componentele dvs. sunt conectate perfect. De fapt, este bine ca măcar tu scoateți memoria RAM din sistem (deoarece așa cum am menționat anterior, de obicei este legat), curățați soclul Plăci de bază și conectorii RAM-ului în sine și reinstalați-l.
Vă recomandăm ca, dacă aveți de gând să faceți acest lucru cu memoria RAM, să profitați și să faceți același lucru cu placa grafică și unitățile de stocare, deoarece acestea sunt cele mai ușoare componente de pus și de îndepărtat și cu greu vă obligă să dezasamblați orice (unitățile de stocare, cu excepția cazului în care sunt în format M.2, nici măcar nu va trebui să le dezasamblați, doar deconectați și reconectați cablurile).
Verificați dacă există erori în RAM
Deoarece această eroare 0x0000012B este de obicei legată de RAM, este prima componentă pe care ar trebui să o verificați. Aici aveți mai multe opțiuni (și veți găsi mai multe tutoriale în HardZone publicate pe această temă care vă vor ajuta), dar idealul este să utilizați de exemplu MemTest86.
Dacă acest software detectează probleme în memoria RAM, nu înseamnă neapărat că este rău (deși poate fi, desigur). Încercați să schimbați memoria RAM a soclurilor de pe placa de bază și, dacă ați avut orice tip de Overclock în procesor realizat prin BIOS, vă recomandăm să îl readuceți la setările din fabrică.
Restabiliți fișierul deteriorat
Așa cum am menționat la început, este posibil, de asemenea, ca toată problema să provină dintr-o oprire defectuoasă a computerului sau a unui malware și ca fișierul să fie deteriorat. Pentru a verifica și repara aceste probleme indicate de eroarea 0x0000012B, vă recomandăm să porniți sistemul cu un DVD de instalare USB sau Windows, accesați opțiunile avansate și deschideți consola sistemului pentru a executa următoarele comenzi (puteți face acest lucru pornind Windows în mod normal, dar uneori dă probleme):
DISM / online / cleanup-image / restaurare
sfc / scannow
Lăsați primul proces să se termine înainte de a începe următorul. Pot dura câteva minute, așa că nu disperați, va căuta probleme cu integritatea fișierelor Windows și, dacă găsește erori, le va repara automat.
După ce faceți acest lucru, se recomandă, de asemenea, să verificați structura fișierului discului, cu următoarea comandă:
chkdsk /r
Acest proces poate dura mult timp, deoarece vă va scana întregul spațiu de stocare pentru probleme (și îl va repara automat). În acest caz, dacă l-ați rulat de la Windows și nu de la instalare, acesta vă va spune că nu poate fi rulat cu sistemul de operare în funcțiune și că doriți să înceapă data viitoare când reporniți. Răspundeți da și reporniți computerul pentru a putea rula.