Astăzi, garanția de care se vor bucura cumpărătorii unui nou smartphone va fi de doi ani. Cu toate acestea, acest lucru nu va acoperi fiecare dintre pagubele care ar putea determina dispozitivul nostru mobil să nu mai funcționeze complet în orice moment. Mai degrabă, totul va depinde de noi, conform garanție care acoperă telefoanele astăzi.
Și, deși, din anul 2022 următor, vom avea un an în plus pentru a putea apela la această opțiune pentru a ne repara smartphone-ul, adevărul este că condițiile vor rămâne aceleași. Deci, este întotdeauna bine să știm ce afectează această protecție pe care o are fiecare smartphone nou achiziționat și că, deocamdată, avem doar 2 ani.
Daune care nu sunt acoperite de garanția mobilului
Diferenții producători de smartphone-uri sunt obligați să ofere până la doi ani de protecție tuturor dispozitivelor mobile care vin cu daune, atât la exterior, cât și pe propriul software sau hardware al telefonului care împiedică funcționarea corectă a acestuia. Aceasta înseamnă că, dacă înainte de 2 ani, telefonul nostru suferă o problemă care ne împiedică să lucrăm normal , putem apela la această protecție a mărcii.
Prin urmare, producătorul însuși ne va repara telefonul mobil în cazul în care defecțiunea a apărut de la sine și nu din cauza unei utilizări greșite pe care am făcut-o la smartphone. Acesta este motivul pentru care ar trebui să știi ce daunele nu vor fi acoperite de garanție unui dispozitiv mobil:
- Ecran spart.
- Zgârieturi oriunde pe terminal.
- Ruperea spatelui smartphone-ului.
- Apă în dispozitivul mobil chiar dacă are un certificat IP68.
- Nisip pe difuzoare.
Dacă aveți mai multe erori ...
Problema poate apărea atunci când dispozitivul nostru mobil are mai multe erori. Cu toate acestea, ne referim la cazul în care terminalul însuși ar fi putut suferi daune din cauza abuzului pe care l-am făcut și, ulterior, a început să eșueze. Și, de exemplu, dacă telefonul nostru mobil a suferit o lovitură, care poate fi văzută în carcasa sa exterioară, dauna, dar ceea ce eșuează este bateria. Adevărul este că serviciul tehnic al producătorului ne poate obliga să reparăm smartphone-ul, astfel încât să poată repara această componentă a terminalului, deoarece pot susține că problema bateriei a fost cauzată de lovitură.
Garanția acoperă bateria mobilului?
Adevărul este că, prin lege, este una dintre acele componente pe care trebuie să le acopere chiar producătorul cel puțin doi ani . Cu toate acestea, în unele cazuri, putem găsi diferite mărci care ne vor oferi doar un serviciu maxim de 6 luni, deoarece acestea explică faptul că bateriile smartphone-urilor sunt unul dintre acele elemente care suferă o uzură continuă cu utilizarea pe care o facem de pe telefonul nostru mobil. Deși, putem găsi mărci precum Samsung care oferă aceeași garanție pe care o are dispozitivul în sine.
