Depanarea verificării în doi pași pe Amazon: recâștigarea accesului la contul dvs

Verificarea în doi pași este un sistem de securitate vital care adaugă un strat suplimentar de protecție dincolo de parola tradițională, protejându-ne împotriva potențialului furt de parolă. Amazon este unul dintre numeroasele site-uri web care folosesc această măsură de securitate robustă. Cu toate acestea, ca orice sistem, verificarea în doi pași poate întâmpina probleme sau poate fi uitată, ceea ce vă poate bloca accesul la contul Amazon. Deci, ce poți face într-o astfel de situație?

Pentru cei care au activat verificarea în doi pași pe Amazon, procesul presupune primirea unui cod unic de securitate pe dispozitivul tău mobil după ce ai introdus corect parola. După cum se explică pe site-ul oficial Amazon, „Când încercați să vă accesați contul, verificarea în doi pași trimite un cod de securitate unic. Când activați verificarea în doi pași, puteți opta pentru a primi codul de securitate prin SMS, un apel vocal sau o aplicație de autentificare.”

plata online

Activarea sau dezactivarea verificării în doi pași

Dacă sunteți nou la verificarea în doi pași sau doriți să o activați, puteți face acest lucru din contul dvs. Amazon. Iată pașii simpli:

  1. Accesați secțiunea „Contul meu”.
  2. Navigați la secțiunea „Autentificare și securitate”.
  3. Faceți clic pe opțiunea „Editare” afișată pe ecran.
  4. Alegeți opțiunea „Configurați verificarea în doi pași (2SV)”.

Puteți activa sau dezactiva verificarea în doi pași în funcție de preferințele dvs. Cu toate acestea, este esențial să rețineți că dezactivarea acestei funcții poate reduce securitatea contului dvs.

Când verificarea în doi pași eșuează

Ce ar trebui să faci dacă ai activată verificarea în doi pași, dar nu funcționează? Dacă nu primiți codul de securitate, accesarea contului dvs. Amazon poate deveni dificilă. În mod obișnuit, utilizarea unui dispozitiv la care sunteți deja conectat sau în așteptarea sosiei codului rezolvă problema. Cu toate acestea, dacă aceste metode eșuează, trebuie să știți cum să vă recuperați contul.

Amazon nu poate dezactiva această caracteristică de securitate fără a vă verifica identitatea, deoarece scopul principal al verificării în doi pași este acela de a se asigura că numai titularul contului poate accesa profilul. Pentru a recâștiga accesul, trebuie să vă dovediți identitatea. Iată cum:

  1. Vizitați site-ul Amazon pentru a vă reseta contul cu verificare în doi pași.
  2. Amazon vă va ghida prin pașii necesari pentru a vă verifica identitatea. Va trebui să furnizați o fotografie sau o scanare a unui document de identitate emis de guvern pentru a dovedi că sunteți dvs.

Documentele de identificare acceptate includ:

  • Permis de conducere eliberat de stat.
  • O carte de identitate de stat.
  • O carte de alegător înregistrat.
  • O carte națională de identitate.
  • Un pașaport.

Asigurați-vă că orice informații sensibile din document, cum ar fi numerele de cont sau numerele de identificare, sunt ascunse, ascunse sau eliminate. În plus, asigurați-vă că numele, adresa și entitatea emitentă sunt vizibile clar.

  1. După ce ați făcut fotografia sau ați scanat documentul, încărcați-o pe site-ul web furnizat. Tipurile de fișiere acceptate includ DOC, DOCX, JPG, JPEG, PDF, PJPEG și PNG.
  2. Faceți clic pe „Trimiteți”.

Procesul durează de obicei aproximativ două zile, după care veți primi un e-mail notificare la adresa asociată contului tău Amazon. Odată finalizat, vă puteți conecta doar cu parola, recâștigând accesul deplin la contul dvs. Amazon.

În concluzie, verificarea în doi pași de la Amazon este o caracteristică de securitate critică, dar este important să știți cum să vă recuperați contul dacă întâmpinați probleme. Urmând acești pași și verificându-ți identitatea, te poți asigura că contul tău Amazon rămâne securizat și accesibil.