Cum să depanați portul USB care nu funcționează în Windows

De ani de zile, atât computerele desktop, cât și laptopurile și chiar unele tablete au unul sau mai multe porturi USB, astfel încât să putem conecta anumite dispozitive la ele. Cu toate acestea, este posibil să conectăm brusc ceva la computerul nostru printr-un port USB și sistemul nu îl detectează. În continuare, vă vom arăta cum să remediați problemele cu un port USB care nu funcționează ferestre din 10 și 11.

Problemele cu porturile USB de pe un desktop, laptop sau tabletă Windows pot fi cauzate de o varietate de motive. De la o actualizare de software care le-a dezactivat dintr-un motiv ciudat până la mai multe motive fizice, cum ar fi murdăria sau ceva care obstrucționează portul în cauză. Oricum ar fi, acesta este un rezumat al problemelor și soluțiilor.

depanare portul USB nu funcționează în Windows

Soluții pentru un port USB care nu funcționează

În primul rând, primul lucru de știut este dacă problema este în portul USB sau este dispozitivul în sine. Pentru a face acest lucru, putem încerca să-l conectăm la un alt port pentru a vedea dacă funcționează așa sau să-l conectăm la alt computer. Dacă dispozitivul este detectat în mod normal într-un alt port sau pe alt computer, atunci este clar că problema este în acel port.

Reporniți sistemul

Deși de obicei este unul dintre primele lucruri care ne vin în minte atunci când întâlnim o eroare de acest tip, merită să ne amintim că ne putem reporni computerul pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Repornirea sau pornirea și repornirea computerului poate duce la rezolvarea unei anumite erori și atunci când sistemul este pornit din nou cu toate serviciile și driverele, totul va funcționa din nou corect.

reiniciando ferestrele

Port murdar sau deteriorat

În acest caz, putem încerca curățați portul USB care nu funcționează bine, deoarece acumularea de praf sau orice altă murdărie poate fi cauza problemei noastre. Cu o suflantă putem încerca să îndepărtăm orice tip de murdărie din portul USB care nu funcționează, reporniți computerul și verificați dacă problemele au fost rezolvate.

Dacă nu, atunci s-ar putea să avem o problemă la nivelul hardware , adică că USB-ul a eșuat sau că software-ul care îl controlează este cel care nu este capabil să recunoască dispozitivul pe care l-am conectat. În primul caz, înlocuirea unui port USB care nu funcționează nu este o sarcină ușoară, deoarece, în general, acestea sunt de obicei lipite la Plăci de bază. Prin urmare, singura soluție ar fi înlocuirea întregii plăci de bază.

Ținând cont de faptul că majoritatea dispozitivelor externe pe care le conectăm la un port USB al PC-ului au nevoie de alimentare de la PC, dacă la conectarea unui dispozitiv la un port nu face nimic, este posibil să existe o deteriorare a sursei de alimentare a portul. Unele dintre simptomele acestui tip de daune este să văd că dispozitivul conectat nu face nimic, repornește sau se blochează fără nicio explicație, fac mult zgomot și bineînțeles, miros a ars.

Porturi USB

Pendrive defect

Uneori, cea mai simplă soluție este cea la care nu ne putem gândi și problema nu este chiar cu portul USB al computerului . În acest caz, trebuie să ne asigurăm că pendrive-ul sau perifericul USB pe care încercăm să-l conectăm funcționează corect. La nivel fizic vom verifica ca cablul sa nu fie deteriorat si ca conectorul este curat. Nimic nu ar fi trebuit să fie umed cu apă sau expus la orice tip de lichid.

Pentru a verifica acest lucru, cel mai rapid lucru de făcut este să apelați la alt computer. Doar conectați-l și vedeți dacă funcționează sau nu. Dacă funcționează, atunci putem continua să excludem probleme pe computerul original. Dacă nu funcționează, problema este în memoria USB sau dispozitivul USB care nu termină de funcționare corect.

Programe malware sau viruși pe computer

Este posibil ca defecțiunea unui port USB de pe computerul nostru să fie legată de un virus sau malware care s-a depus pe computerul nostru. Am putea chiar să constatăm că un port USB nu mai funcționează atunci când conectăm un anumit dispozitiv și este posibil ca dispozitivul în sine să fie infectat și nu computerul. Prin urmare, este convenabil să încercați să conectați alte dispozitive USB în același port pentru a vedea dacă nu reușește cu toate sau doar cu unul.

În acest caz, ideal ar fi să încercăm să curățăm dispozitivul în cauză, deși nu strica niciodată să facem o analiză completă a computerului nostru pentru a vedea dacă avem vreun virus sau malware care ar putea cauza o defecțiune la unul sau mai multe USB. porturile computerului.

antivirus windows 10

Cod de eroare 43

Dacă sistemul ne arată o fereastră de eroare referitoare la codul 43, este important să știm că această eroare se referă la o problemă hardware specifică a dispozitivului care este conectat prin cablul USB. Prin urmare, aceasta înseamnă că există o conexiune proastă sau cablul este deteriorat și, prin urmare, dispozitivul nu poate fi recunoscut. În acest caz, putem face un test conectând același dispozitiv cu un alt cablu pentru a verifica dacă problema este rezolvată.

Cu toate acestea, în unele ocazii, putem evita și această eroare de cod 43 dezactivând economisirea energiei și controlerul de magistrală universal din managerul de dispozitive de sistem.

Șofer sau șofer învechit

Dar, în primul rând, putem verifica dacă driverul care ne controlează portul USB care nu funcționează este actualizat corect . Pentru a face acest lucru, deschidem Windows 10 și 11 Device Manager, căutăm drivere universale de magistrală serial și implementați acea opțiune.

Acolo vom găsi Microsoft Controller de gazdă , pe care trebuie să facem clic cu butonul din dreapta al mouse-ului pentru a selecta ulterior opțiunea Dezinstalează dispozitivul din meniul contextual. Dacă avem mai multe controlere gazdă, trebuie să repetăm ​​procesul cu fiecare dintre ele și odată ce le-am eliminat pe toți, repornim computerul pentru ca Windows să le instaleze din nou și să verifice dacă problema este rezolvată.

Dacă nu găsim niciun controler gazdă USB în Managerul de dispozitive, atunci trebuie să mergem la opțiunea din meniul de sus Acțiune> Căutați modificări hardware și așteptați ca sistemul să verifice hardware-ul computerului nostru pentru a verifica dacă apare driverul USB.

Dezactivați caracteristica USB Selective Suspend

Dacă problema persistă și portul USB nu funcționează, putem încerca dezactivați funcția de suspendare selectivă USB , deoarece este posibil ca setările de alimentare să depășească driverul USB și acest lucru îl determină să nu funcționeze corect. Să ne amintim că suspendarea selectivă USB este o setare de economisire a energiei care are capacitatea de a reduce utilizarea bateriei laptopului nostru făcând un fel de întrerupere a sursei de alimentare a echipamentului.

Având această funcție activă pe computer, driverul USB al computerului este suprascris și, prin urmare, este posibil ca portul USB să nu funcționeze așa cum ar trebui. Prin urmare, putem încerca să-l dezactivăm și să vedem dacă problema dispare.

Pentru a face acest lucru, deschidem Panou de control și du-te la Hardware și sunet> Opțiuni de alimentare. Acum intrăm Schimbați setările planului și apoi Schimbați setările avansate de alimentare.

Din fereastra Opțiuni de alimentare, căutăm opțiunea Configurare USB, implementăm și în Configurarea Suspensiei Selective USB dezactivați proprietatea . Dacă avem un laptop, vom avea opțiunea de a dezactiva această opțiune atât când folosim bateria, cât și când avem echipamentul conectat direct la curent. În cele din urmă, repornim computerul și verificăm dacă portul USB care nu funcționează este deja capabil să detecteze un dispozitiv conectat la acesta.

AVANSAT: reparați registrul Windows

Dacă toate cele de mai sus nu funcționează pentru noi, trebuie să facem lucruri mai complicate și rezervate doar celor mai avansați utilizatori. Vă recomandăm să continuați doar dacă știți ce este registry Windows 10 și 11 și dacă ați „atins vreodată lucruri” acolo. În caz contrar, cel mai bine este să cauți alte alternative, precum înlocuirea computerului, formatarea sau orice altă soluție mai drastică.

Pentru a accesa registry vom apăsa combinația de taste Windows + R și vom tasta regedit . Vom apăsa enter și se va deschide registrul Windows. Acolo va trebui să căutăm cheia de registry:

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSB]

În care vom căuta intrarea DisableSelectiveSuspend. Dacă nu există, vom face clic dreapta pe o zonă goală și apoi New> DWORD (32-bit) value. Îi vom numi DisableSelectiveSuspend și facem dublu clic pentru a-i atribui valoarea 1. Vom reporni computerul astfel încât modificările să fie aplicate.