În prezent, Bizum este una dintre cele mai cunoscute moduri de a efectuați plăți mobile în pe lângă plățile contactless cu NFC sau PayPal. Din acest motiv, este posibil să fi încercat să-l ispitești și ți-ai dat seama că aplicația băncii tale nu îți permite să faci plăți cu Bizum.
În acest moment de temut nu știi ce să faci, de ce ai probleme la plata cu mobilul cu Bizum și nu știi cum pentru a face să funcționeze. Prin urmare, vă spunem ce ar trebui să faceți dacă vă aflați în această situație în aplicația băncii dumneavoastră.
Faceți acest lucru dacă aplicația nu funcționează bine
Unul dintre motivele pentru care Bizum nu merge bine în aplicația băncii dvs. poate fi o situație de moment. Încearcă să mai încerci. Este posibil să nu funcționeze bine, așa că ar trebui deconectați-vă și reporniți pentru a vedea dacă funcționează bine. Nu uita închide-l în fundal si incearca din nou. Puteți face acest lucru și cu mobilul în cazul în care este de pe mobil.
Merită să încerci actualizați aplicația băncii deoarece pot exista actualizări în așteptare sau excludeți că nu este o actualizare recentă care nu funcționează bine cu acest serviciu. Într-un caz mai extrem, puteți reinstala aplicația bancară pentru a vedea dacă funcționează.
Verificați dacă aveți bani în cont
Când mergi să faci o plată cu Bizum, verifică asta există fonduri în cont , deoarece uneori nu vă permite să faceți tranzacții pur și simplu pentru că nu există bani.
Este posibil să fi verificat acest lucru cu o zi înainte sau să credeți că aveți bani, totuși, vi s-a taxat o nouă chitanță pe care o aveați sau vi s-a aplicat un comision. Faceți această verificare pentru a vă asigura că aceasta nu este problema.
Verificați dacă banca dvs. este compatibilă
Deși un număr mare de entitățile bancare lucrează cu Bizum , sunt unele care nu. Nu este cel mai frecvent, dar dacă încerci să activezi Bizum și constati că nu se poate sau nu îl vezi nicăieri, banca s-ar putea să nu-l permită. Pe site-ul Bizum puteți vedea lista de entități compatibile sau caută dacă al tău este.
Il ai la alta banca?
Este posibil ca ceea ce se întâmplă să fie atunci când devii client al altei banci si semnezi sus, considera ca exista o inregistrare cu precedenta si trebuie sa il contactezi pentru a o folosi din nou.
De asemenea, procesul de dezabonare poate dura câteva zile și, prin urmare, nu îl puteți utiliza într-o entitate nouă. Dacă ați folosit serviciul cu o altă bancă, problema ar putea fi acolo.
Este posibil să fi depășit limitele
Nu este cea mai comună și cu siguranță vă veți da seama în acest moment, dar există o limită de cantitate pe operațiune și zi, cu o sumă maximă săptămânală și lunară. Prin urmare, trebuie să verificați dacă nu ați depășit cifra.
De exemplu, la La Caixa, poți face achiziții de până la 1,500 de euro pe tranzacție pe zi, cu un maxim lunar de 4,000 de euro. În alte entități limitele pot fi mai mult sau mai puțin, așa că verificați care sunt acestea și dacă ați depășit . Nu veți putea efectua plăți mai puțin de 50 de cenți.
Dacă tot nu mergeți, contactați
Dacă nu găsiți problema, ați încercat totul și ați așteptat ceva timp în cazul în care nu a fost o problemă anume, ceea ce ar trebui să faceți este contactați banca dvs. și explicați-le problema. Poti sa mergi direct la un birou sau sa faci contactul online, sigur ai optiune din contul tau de la banca.
Deși ai putea contactați Bizum aici , cel mai bine este să faceți acest lucru direct cu entitatea cu care nu se fac plăți din aplicația lor.
