Consola SupRemo: Gestionați computerele de la distanță și faceți copii de rezervă

Ce este SupRemo Console și pentru ce se utilizează

SupRemo Console este o consolă de management IT care permite furnizorilor de servicii și echipelor de administrare a sistemului să centralizeze administrarea, managementul și monitorizarea tuturor echipamentelor. Această consolă de management online foarte puternică va permite administratorilor de sistem să cunoască starea actuală a fiecărui computer pe care și-l doresc și toate acestea într-un mod centralizat printr-o pagină web. În plus, se integrează perfect cu celelalte produse ale companiei Nanosystems, precum SupRemo Professional și, de asemenea, Uraniu Backup Professional .

Datorită Consolei vom putea crea echipe de asistență și vom gestiona eficient cererile prin serviciul „Coadă de asistență”, cu posibilitatea de a monitoriza volumul de muncă al angajaților. Alte caracteristici importante sunt că ne permite să monitorizăm conexiunile de intrare și de ieșire ale dispozitivelor selectate, putem, de asemenea, să înregistrăm rapoartele și să facem facturi către clienții suportați, să verificăm activitățile angajaților și multe altele. SupRemo ne permite să realizăm o instalare complet automată a software-ului, prin intermediul ferestre din linie de comandă și GPO, în acest fel, putem realiza o configurare centralizată și personalizare avansată a clienților, iar ulterior să o instalăm automat pe clienți.

Când folosim SupRemo Console și adăugăm diferite computere, vom putea vedea starea fiecăruia dintre computere într-un panou de control complet, mai exact vom putea accesa toate aceste informații în „ Management de la distanţă ".

• Primiți alerte : putem primi un număr mare de alerte pentru a ne anunța orice problemă cu computerele noastre cu sistem de operare Windows. Mai exact, vom putea verifica următoarele:
  • Dacă discul este plin.
  • Utilizarea procesorului.
  • Utilizarea RAM.
  • Dacă există actualizări Windows disponibile.
  • Dacă antivirusul este dezactivat.
  • Firewall dezactivat

• Gestionează dispozitivele : datorită integrării perfecte cu SupRemo Control, vom putea gestiona dispozitivele local sau de la distanță. Adăugarea programului nostru SupRemo Control în Consolă este foarte simplă, deoarece trebuie pur și simplu să ne logăm cu acreditările necesare și apoi să-l acceptăm din Consolă pentru a începe cu gestionarea și monitorizarea. Odată ce ne aflăm în acest meniu, putem:
  • Vizualizați toate datele legate de sistemul de operare
  • Date legate de stocarea diferitelor unități în PC.
  • Vezi tot ce tine de securitate.
  • Verificați datele la nivel de rețea, cu adresa IP, MAC, viteza de sincronizare a cardului și numele cardului. Dacă avem mai multe plăci de rețea, vom vedea configurația și starea tuturor.
  • Previzualizare monitorizare.
  • Vedere a întregului hardware al computerului.
  • Vizualizare a tuturor software-ului instalat pe PC.

• Monitorizarea : putem vedea toate notificările cu actualizările Windows disponibile pe diferite computere, vom vedea și notificări de spațiu liber pe diferitele unități de disc.

În "Uraniu Backup” putem vedea istoricul copiilor de rezervă care au fost făcute și dacă toate aceste copii au fost făcute corect sau dacă există vreun fel de problemă. Va fi posibil să vedem și să descărcați o înregistrare completă a tot ceea ce s-a întâmplat și, de asemenea, putem rula copiile de rezervă la cerere din acest panou: pur și simplu făcând clic pe butonul «Play», după câteva secunde, vom putea vedea noua copie de rezervă care a fost efectuată la cerere de pe site-ul SupRemo Control, fără a fi nevoie să accesați sistemul de operare prin desktop la distanță. Avem și posibilitatea de a intra în computer prin SupRemo pentru a-l controla de la distanță, în cazul în care a apărut vreun fel de problemă.

Dacă facem clic pe secțiunea „Download backup log”, vom putea vedea toate detaliile copiei de rezervă, așa cum puteți vedea aici:

În " Suprem » este posibil să personalizăm vizual software-ul, să punem siglele noastre și ulterior să le distribuim clienților și angajaților, cu scopul de a le face să cunoască care este compania noastră. Putem schimba culorile interfeței, putem adăuga sigle, arăta note și chiar informații de contact.

Avem și posibilitatea de a configura o instalare complet automată, cu scopul de a facilita foarte mult instalarea diferitelor programe și de a le conecta cu SupRemo Console pentru administrare centralizată.

Alte variante foarte interesante sunt cele de a putea crea o echipa de suport care sa rezolve diferitele incidente. Vom putea crea grupuri de asistență pe care le alegem pentru a ne ajuta clienții, în acest fel, vom avea control total asupra lucrătorului care oferă suport de la distanță clienților noștri și putem vedea toate acestea la nivel central.

În secțiunea „Conexiuni dispozitiv” puteți vizualiza istoricul tuturor conexiunilor de intrare și de ieșire de pe computerele noastre. Putem vedea numărul și durata conexiunilor, și chiar un calendar, pentru a vedea rapid tot istoricul controalelor. Acest panou de control este cu adevărat interesant de știut în orice moment atât numărul de conexiuni, cât și ora fiecăreia dintre ele, avem un istoric foarte detaliat.

În plus, vom avea posibilitatea de a verifica o listă de ID-uri – sau contacte stocate în Agenda noastră de adrese – care folosesc licența noastră, lansând una sau mai multe conexiuni la distanță cu aceasta.

După cum puteți vedea, SupRemo Console este o consolă de administrare IT cu adevărat interesantă, în plus, este o soluție all-in-one deoarece include și desktop la distanță și backup-uri cu Uranium Backup Professional.

De ce să folosiți o soluție all-in-one?

În prezent există multe alternative pe piață pentru a efectua backup și restaurare, precum și pentru a efectua sarcini desktop la distanță prin conexiuni inverse, fără a fi nevoie să deschideți porturi în router pentru a accesa de la distanță. În plus, există alternative foarte bune atât plătite, cât și gratuite. Iată câteva motive pentru a utiliza o soluție all-in-one precum cea oferită de SupRemo Console:

• Mărește eficiența tehnicienilor IT, reducând complexitatea și putând sări foarte repede de la o unealtă la alta, deoarece totul se află în același panou unde se poate face totul.
• Automatizați și centralizați diferite activități, care sunt cruciale pentru un bun management IT, precum backup-uri, raportare, asistență la distanță etc. Și toate acestea dintr-un singur instrument care este instalat pe toate dispozitivele angajaților și, de asemenea, ale clienților noștri.
• Reduceți costurile administrative legate de gestionarea termenilor și reînnoirea diferitelor licențe. Cu SupRemo Console avem totul centralizat într-o singură factură, iar cu licențele pe care ni le dorim, pentru a facilita și acest proces administrativ.

Prețuri și planuri

SupRemo Professional are prețuri diferite în funcție de echipament și conexiunile simultane pe care le angajăm. Compania Nanosystems ne permite să configuram serviciile în detaliu, să avem un preț cât mai strâns și să nu plătim mai mult pentru ceva ce nu prea ai de gând să îl folosești, așa cum se întâmplă cu alte companii. Iată un rezumat al tuturor prețurilor:

• SupRemo Professional 3 luni: 3 sesiuni simultane, cu 3 operatori pentru a gestiona asistenta tehnica si posibilitatea de a supraveghea pana la 10 dispozitive la 128 €. Dacă vrem să creștem sesiunile simultane, am putea să o facem mai târziu.
• SupRemo Professional 3 luni: 3 sesiuni simultane, cu 10 operatori și supraveghere a până la 50 de dispozitive pentru 178 €. De asemenea, vă permite să creșteți sesiunile concurente.
• SupRemo Professional 1 an: 3 sesiuni simultane, cu 3 operatori pentru a gestiona asistența tehnică și a supraveghea până la 10 dispozitive pentru 377 EUR. Permite marirea sesiunilor simultane.
• SupRemo Professional 1 an: 3 sesiuni simultane, cu 10 operatori și supraveghere a până la 50 de dispozitive la 477 €. De asemenea, vă permite să creșteți sesiunile concurente.

Toate aceste planuri pot fi actualizate oricând, pentru a se adapta nevoilor profesioniștilor și companiilor.

Daca esti interesat sa monitorizezi copiile de rezerva, la aceste preturi ar trebui sa adaugi si licenta Uranium Backup Professional, abonamentul este anual si are un pret de 216€.

Concluzii

Cele mai recente tendințe în domeniul lucrului de la distanță sunt aici pentru a rămâne, precum și securitatea cibernetică pentru a aborda creșterea atacurilor ransomware și a modului de a le opri și chiar de a recupera după o infecție. Aceasta înseamnă că furnizorii de soluții IT vor trebui să fie mai rapizi și mai eficienți pentru a oferi un serviciu foarte bun și eficient.

A avea o consolă de management IT poate rezolva multe dintre problemele cu care se confruntă profesioniștii, cum ar fi deținerea mai multor software diferite, managementul local care este disponibil doar în companie și nu de oriunde așa cum se întâmplă cu Console și chiar imposibilitatea de a efectua sarcini complexe, ceva ce permite Consola. Unul dintre punctele forte ale SupRemo Console este integrarea perfectă a desktop-ului de la distanță SupRemo Professional și copiile de rezervă ale Uraniu Backup Professional , în acest fel, vom avea totul într-unul singur, și putem chiar să facem copii de rezervă la cerere la un clic pe un buton , fără a fi nevoie să intrăm de la distanță în PC.

Din toate aceste motive, această soluție este ideală pentru companiile IT, deoarece ne permite să avem totul centralizat și bine monitorizat.