Apple boxele se remarcă prin calitatea excelentă a sunetului. Într-un mod foarte notabil în HomePod-urile mari și într-un mod oarecum mai mic, dar la fel de echilibrat în HomePod mini. Prin urmare, este de înțeles că sunteți îngrijorat dacă au acum o problemă de sunet care vă împiedică să vă bucurați bine de sunetul muzicii, podcast-ului sau filmului dacă le aveți conectate la Apple TV. Din acest motiv, în acest articol vă spunem care sunt cauzele și posibilele soluții pentru această problemă.
Tipuri de zgomote și alte persoane necunoscute în sunetul HomePod
Nu există o singură defecțiune a sunetului în HomePods, deoarece poate fi de tot felul: sunete stridente, distorsionate, volume prea mici sau ridicate, bas care sună fără intensitate, tăieri bruște și există chiar posibilitatea ca nimic să nu fie direct auzit .
Posibile cauze ale problemelor vorbitorului
Toate defecțiunile menționate anterior pot avea la rândul lor aceeași origine sau pot fi complet diferite, deci nu există o modalitate exactă de a verifica mai întâi unde este problema, ci mai degrabă există mai multe cauze, așa cum vom vedea în secțiunile următoare.
Cea mai prostă și posibil soluție eficientă
Deconectați HomePod de la alimentare și reporniți iPhone sau dispozitivul cu care controlați difuzorul. Da, știm că sună prost, dar în mod surprinzător, aceasta este o soluție frecvent eficientă. Acest lucru se datorează faptului că există unele procese în fundal care nu se execută prea bine, provocând defecțiuni ale dispozitivului, care se rezolvă prin efectuarea acestui proces de oprire și pornire. Evident, aceasta nu trebuie să fie soluția la problemele dvs., deoarece se poate datora altor cauze, dar nu strică niciodată să încercați să știți că este, de asemenea, ceva care se face ușor și rapid.
Dacă volumul HomePod eșuează
Dacă acesta este cazul dvs., soluția ar putea fi una dintre cele mai simple. Încercați să redați ceva pe HomePod prin iPhone și controlați volumul acestora prin comenzile pe care difuzorul le are pe suprafața sa. În cazul în care nu funcționează, încercați să o faceți de pe iPhone în aplicația Acasă (nu cu butoanele de pe dispozitiv).
Dacă funcționează de pe iPhone și nu din difuzor, este posibil ca partea tactilă a acestuia să provoace probleme, fiind doar Apple care poate repara această piesă sau vă poate oferi un alt înlocuitor. Dacă eșecul este inversat, poate fi un iOS bug, deci este recomandabil să îl actualizați sau să îl restaurați pentru a-l corecta.
Poate fi vina conținutului pe care îl redați
Pentru cei mai mulți audiofili, acest lucru va fi extrem de evident, dar pentru cei care nu au prea multe cunoștințe despre acest subiect și / sau nu au auzul foarte acut, poate fi greu de descifrat. Audio conținutul, precum conținutul imaginii, poate fi reprodus în diferite calități. Este posibil ca conținutul pe care îl transmiteți prin HomePod să fie de o calitate scăzută și, prin urmare, observați că sunetul nu este destul de bun, așa că vă recomandăm testarea pe platforme de muzică în flux, cum ar fi Apple Music, Spotify, Tidal și multe altele care nici în clasele cele mai mici nu ar trebui să fie ascultate.
Condiții de temperatură și umiditate proaste
Există o serie de condiții în care se recomandă să aveți HomePod-uri pentru a evita posibila deteriorare din cauza temperaturilor extreme sau a umezelii care intră în interiorul dispozitivului, ceea ce ar putea provoca deteriorarea componentelor interne. Apple specifică următoarele condiții pentru acest lucru și, dacă în cazul dvs. nu au fost îndeplinite, acestea ar putea fi o cauză care nu sună cu toată calitatea și claritatea pe care ar trebui să o facă:
- Păstrați-l într-un loc cu o temperatură cuprinsă între 10 și 35 de grade Celsius.
- Temperatura mediului în care se află trebuie să fie între 0 și 95% fără condens.
- Nu este recomandabil să-l așezați într-un loc în care lumina soarelui cade direct sau cel puțin nu timp de multe ore.
Umflături, căderi și alte șocuri
Deși un difuzor de acest tip este mai puțin predispus la șocuri decât un telefon pe care îl purtăm întotdeauna cu noi, adevărul este că pot exista multe circumstanțe în care să sufere o lovitură. Când curățați suprafața pe care o aveți, dacă o mutați într-o altă cameră sau dacă ați lovit-o accidental cu brațul la trecere. În condiții normale, nu ar trebui să suferiți acest tip de lovituri și chiar dacă o fac, nu ar trebui să servească la deteriorarea dispozitivului decât dacă sunt foarte puternici. Cu toate acestea, dacă vă amintiți că au suferit unele nenorociri de acest tip, este posibil ca originea să emită un sunet de calitate slabă.
Conexiune la internet defectă
O posibilitate care poate apărea, mai ales dacă vina este că sunetul este agitat, este că conexiunea la internet a HomePod-ului nu este bună. Acest lucru se poate datora faptului că este departe de WiFi routerul sau viteza pe care o oferă nu este adecvată. Puteți încerca să rulați un test de viteză cu iPhone din același punct cu difuzorul pentru a verifica acest lucru. Dacă există un semnal mic, se recomandă să încercați să aveți HomePod-ul într-un alt loc în care semnalul ajunge mai bine, deși o altă soluție pentru a evita să fie necesar să îl mutați poate fi să puneți un repetor de semnal între router și difuzor. Dacă detectați că problema este o altă problemă, puteți contacta operatorul pentru a verifica dacă există vreun incident în zona dvs. cu internetul.
Solicitați asistență de la Apple pentru a o revizui
Dacă după ce ați efectuat verificările anterioare nu ați reușit să rezolvați problemele sau bănuiți deja că este o componentă internă care eșuează, este clar că problema nu mai este în mâinile voastre. Cel mai recomandat pentru aceasta este că Apple sau un serviciu autorizat de aceștia poate verifica originea problemei și vă poate oferi o soluție.
Cum să faci o programare
Fie pentru asistență tehnică într-un Apple Store sau un SAT, sunt disponibile următoarele mijloace:
- Prin telefon (900 150 503 este gratuit în Spania)
- Prin Site-ul de asistență Apple .
- Din aplicația de asistență disponibilă pe iPhone și iPad.
Preț posibil pentru reparații
Există posibilitatea ca reparația să fie gratuit dacă defecțiunea este acoperită de garanție și se înțelege că nu se datorează utilizării necorespunzătoare a dispozitivului din partea dvs. În orice alt caz, reparația s-ar putea ridica la 301.99 euro pentru HomePod și 91.10 euro pentru HomePod mini . Daca ai AppleCare + ar fi 29 și 15 euro respectiv.
Va dura mult să vi-l dau?
Acest lucru depinde în cele din urmă de o multitudine de factori. În funcție de tipul de componentă care nu reușește, acestea vă pot oferi un HomePod de înlocuire sau pot înlocui ele însele. De asemenea, va depinde de stocul pe care îl au în unitate, deoarece, dacă nu îl au, va trebui să așteptați câteva zile până când îl vor avea. Dacă reparația este de la distanță, deoarece ați solicitat colectarea acesteia la domiciliu, va trebui să adăugați cel puțin 24-48 de ore pentru prelucrarea suplimentară care implică trimiterea acesteia printr-un serviciu de curierat.
De ce nu ar trebui să mergeți la un serviciu neautorizat
De regulă, centrele de reparații neautorizate tind să ofere prețuri mai bune decât la Apple. Acest lucru este foarte tentant la început, însă are unele dezavantaje de care ar trebui să fii conștient. În primul rând, tu va pierde garanția cu Apple dacă mergeți la unul dintre aceste centre cu HomePod încă în garanție. Pe de altă parte, este important să rețineți că, neavând piese originale, calitatea sunetului HomePod se înrăutățește probabil. O altă problemă diferită este garanția reparației pe care ți-o oferă, deoarece în Apple sunt de obicei cel puțin 6 luni. Prin urmare, este important să luați în considerare acest lucru înainte de a merge la aceste centre și, dacă faceți acest lucru, vă recomandăm să consultați toate condițiile.
