Soluție la o eroare neașteptată de excepție de stocare pe computerul Windows

Soluție la o eroare neașteptată de excepție de stocare pe computerul Windows

Lucrați sau jucați pe computerul dvs. și aveți brusc un ecran albastru (BSOD) apare întotdeauna neplăcut și poate duce la multe dureri de cap până când găsiți rădăcina problemei, dar dacă eroarea pe care o primiți este ” Excepție de magazin neașteptată „În acest articol vă vom spune ce se întâmplă și ce puteți face pentru a rezolva problema.

În ciuda a ceea ce ați putea crede (din cauza cuvântului „magazin” din eroare), această problemă nu are legătură cu Microsoft Magazin , magazinul de aplicații încorporat ferestre din 10, dar de cele mai multe ori are legătură cu hardware-ul computerului dvs. și mai precis cu unitățile de stocare. În orice caz, mai jos vă vom spune de ce se întâmplă și cum puteți remediați această problemă .

Excepție de magazin neașteptată, de ce primesc această eroare?

UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION în Windows 10

Sperăm că pașii pe care îi vom spune mai jos vă vor ajuta să rezolvați această problemă; În general, vinovatul unui ecran albastru care spune Excepție de magazin neașteptată are legătură cu o problemă hardware, care are aproape întotdeauna de-a face cu unitățile de stocare, dar uneori poate avea legătură și cu driverul graficului cardului.

Acest ecran albastru poate apărea oricând, atât la pornirea sistemului, cât și în timp ce făceați ceva, dar aproape întotdeauna are legătură cu momentul în care ați schimbat ceva în sistem, fie pentru că ați adăugat sau ați schimbat o bucată de hardware sau deoarece ați făcut unele modificări în setările sistemului.

Excepție de magazin neașteptată? Verificați SSD-ul

CDInfo Bad

De multe ori această eroare indică faptul că unitatea de stocare nu funcționează și este ușor să verificați dacă nu funcționează bine cu programe precum CrystalDiskInfo , deoarece aici puteți verifica vizual dacă hard disk-ul (în cazul mecanicului) are sectoare defecte sau s-a mutat, sau dacă durata de viață a SSD a ajuns la sfârșitul său. Dacă „Bine” apare în „Sănătate Secțiunea Status ”și în albastru înseamnă că unitatea„ în teorie ”este în regulă, dacă„ Atenție ”apare în galben, înseamnă că începe să eșueze (cum ar fi sectoarele defecte care au început să fie repoziționate) sau dacă scrie „Bad” în roșu, unitatea se află pe ultimele picioare.

În cazul în care acest software vă spune că dispozitivul de stocare nu este în stare bună (adică în oricare dintre situațiile în care nu spune că starea sa este „Bună”), se recomandă să înlocuiți unitatea cu una nouă pentru a evita problemele și, cu toate probabilitățile, veți preveni reapariția erorii de excepție a magazinului neașteptat.

Dacă unitatea de stocare este OK, nu uitați să verificați alte componente ale computerului începând cu RAM memorie (avem un tutorial despre cum să verificăm dacă memoria RAM este în stare bună pentru acest lucru, care va fi de mare ajutor dacă nu știți cum să o faceți).

Actualizați driverul grafic

Desinstalar GPU Excepție de magazin neașteptată

În mod ciudat, există momente în care driverul plăcii grafice poate provoca incompatibilitate cu alte elemente hardware și poate provoca eroarea de excepție a magazinului neașteptat. Primul lucru pe care v-ar recomanda să-l faceți, chiar înainte de a vă actualiza driverul plăcii grafice de pe site-ul web al producătorului, este să porniți PC-ul în modul sigur și să dezinstalați driverul „bază” Windows.

Pentru aceasta, faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați „Device Manager”. Acolo, afișați „Adaptoare de afișare”, găsiți placa grafică, faceți clic cu butonul din dreapta al mouse-ului și selectați opțiunea „Dezinstalați dispozitivul” așa cum se arată în imaginea de mai sus. După aceasta, reporniți computerul și lăsați Windows să instaleze din nou driverul automat.

Rulați o scanare a sistemului

Excepție de magazin neașteptată

Există momente în care eroarea de excepție a magazinului neașteptat nu apare deoarece unitatea de stocare este greșită, ci pentru că ceea ce este greșit este sistemul de fișiere pe care îl conține, deci merită să rulați o scanare a sistemului pentru a verifica dacă este în regulă. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați „Command Prompt (Administrator)”. În fereastra care se deschide, tastați comanda „sfc / scannow” (fără ghilimele) așa cum se arată în imaginea de mai sus și lăsați instrumentul să își facă treaba.

În cazul în care nu se găsește nicio problemă, va apărea mesajul „Nu am găsit nicio încălcare a integrității”, ceea ce înseamnă că totul este în regulă, dar alternativ ar putea găsi probleme și afișa mesaje de genul acesta:

Windows Resource Protection a găsit fișiere corupte, dar nu a reușit să remedieze unele dintre ele. Detaliile sunt incluse în CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log

În acest caz, va fi creat un fișier jurnal care să indice problemele dintr-un fișier situat în c: WindowsLogsCBSCBS.log pe care îl puteți deschide cu Notepad pentru a verifica. În orice caz, dacă acest instrument pe care l-am rulat nu a reușit să rezolve singur problema, poate ar trebui să luați în considerare opțiunea de formatare a computerului sau restabilirea acestuia la setările din fabrică.

Dezactivați antivirusul

Antivirus Windows

Dacă sunteți utilizator de PC de câțiva ani, veți ști deja asta Antivirus este destul de conflictual și provoacă un număr mare de probleme și incompatibilități, deoarece uneori „deturnează” anumite fișiere care sunt vitale pentru funcționarea sistemului, considerând că pot fi o amenințare. Din acest motiv, dacă primiți în continuare eroarea de excepție a magazinului neașteptat, încercați să dezactivați antivirusul dacă aveți unul instalat.

Dacă nu aveți, amintiți-vă că Windows integrează și propriul său sistem Antivirus, pe care îl puteți dezactiva făcând clic pe butonul Start și selectând pictograma roată (Setări) și apoi accesând Windows Securitate meniu -> Protecție antivirus și antivirus. amenințări. Acolo, faceți clic pe butonul „Gestionați setările” și îl puteți dezactiva.

Pornirea rapidă poate provoca o eroare neașteptată de excepție din magazin

Pornire rapidă

Modul de pornire rapidă al Windows 10 este foarte util pentru a reduce timpul necesar pornirii computerului, dar poate provoca și probleme de natura cu care avem de-a face în acest articol, deci merită să încercați să îl dezactivați pentru a vedea dacă problema dispare. Pentru a face acest lucru, reveniți la Setări, dar în acest caz accesați Sistem -> Start / oprire și suspendare. În partea dreaptă veți vedea un buton care spune „setări suplimentare de alimentare”.

Apăsând-o se va deschide o nouă fereastră în care, dacă desfășurați partea de mai jos, veți vedea opțiunea de a debifa caseta care permite pornirea rapidă în Windows (o puteți vedea în captura de ecran de mai sus). Salvați modificările, reporniți și vedeți dacă problema a fost rezolvată.