Cele mai recente smartphone-uri prezentate de Apple nu scăpa de o problemă pe care am văzut-o deja cu alte ocazii în brand și, de asemenea, în Android scenă. O eroare care cauzează întregul ecranul să apară violet , împiedicându-vă să utilizați terminalul, să accesați aplicații și, în consecință, generând alte erori precum întârzieri sau reporniri.
O situație care a început în China, dar se resimte în alte părți ale lumii. Din acest motiv, chiar și pe forumurile oficiale Apple, găsim plângeri de la utilizatori care își exprimă disconfortul față de ceea ce se întâmplă. Din fericire, toți cei care se confruntă cu această problemă sunt capabili să o rezolve deoarece este ceva specific care uneori ajunge să dispară de la sine.
Diagnosticarea defecțiunii
Deocamdată nu este foarte clar dacă este o eroare legată de software sau hardware. Cei care au apelat la asistența tehnică Apple cu această problemă au fost sfătuiți să-și actualizeze iPhone cu cea mai recentă versiune de iOS, pe lângă toate aplicațiile din App Store pentru ca acest lucru să nu se mai repete. Ceva care se repetă atât la iPhone 13, iPhone 13 Mini, cât și la cele două modele Pro.
Acest lucru ne face să credem că este o eroare specifică, cauzată de incompatibilități cu o serie de aplicații specifice care ajung să schimbe culoarea ecranului. Ceva care nu are nicio legătură cu clasicele pete mov de pe ecran pe care le putem suferi în urma unei căderi sau a unei lovituri.
Este important de menționat că atunci când se întâmplă acest lucru, bara de sus este încă vizibilă, așa că, într-un fel, smartphone-ul continuă să funcționeze ca de obicei, dar sub perdeaua mov. În alte situații, chiar și pe ecran putem continua să vedem aplicația pe care o folosim, deși culoarea violet este plantată deasupra aplicației și face imposibilă continuarea privirii la mobil. Nu este o culoare deschisă, ci mai degrabă una intensă care ne-ar putea afecta vederea dacă încercăm să o folosim așa.
Cel mai îngrijorător lucru vine după ce acea nuanță dispare de pe ecranul nostru, pentru că în unele ocazii mobilul devine mai lent decât de obicei, îngheață sau se stinge și pornește continuu. O situație nedorită care s-a văzut încă din octombrie anul trecut, dar are în prezent o prezență mai mare.
Ce ar trebui sa facem?
În cazul în care avem un iPhone 13 care nu a suferit deocamdată această problemă, nu trebuie să ne facem deloc griji. Trebuie doar să actualizăm smartphone-ul așa cum ne recomandă Apple, astfel încât nuanța violet să nu se strecoare în telefonul nostru. Pe de altă parte, dacă suntem unul dintre cei afectați de problema de culoare a ecranului , va trebui să încercăm să oprim telefonul și să-l pornim, pentru că doar urmând acest proces s-ar putea rezolva.
În plus, după această mică sperietură, ar trebui să completăm toate actualizările așa cum este indicat și, de asemenea, să mergem la serviciul tehnic Apple sau la magazinul de unde l-am cumpărat, pentru a explica ce s-a întâmplat. Poate că nici nu trebuie să păstreze telefonul dacă situația nu se repetă, dar vom înregistra defecțiunea în cazul în care se repetă după câteva zile. Acum că avem o garanție, este timpul să exprimăm tot ceea ce poate face ca terminalul să nu funcționeze conform așteptărilor.
