Cu doar câteva zile în urmă vorbeam aici despre numeroasele reguli care fac parte din TIC-tac comunitate și toate motivele pentru care postările dvs. ar putea fi șterse de pe platformă sau contul dvs. ar putea ajunge să fie suspendat. Acum hai să facem un pas mai departe: ce se întâmplă dacă profilul tău a fost deja închis de rețeaua socială? Cum te recuperezi?
Contul TikTok a fost suspendat
După cum v-am spus deja, platforma video muzicală și virală are o listă lungă de reguli care trebuie respectate pentru a menține un mediu sănătos și respectuos în cadrul rețelei de socializare. În zilele noastre este foarte ușor să suferiți multe tipuri de infracțiuni prin ecranul telefonului nostru și datorită „anonimatului” și falselor protecții și sentimente de putere pe care le simțim atunci când publicăm printr-un profil pe o platformă online. Pentru a-l controla, fiecare serviciu stabilește reguli pe care, pe cât posibil, încearcă să le aplice, astfel încât, în orice caz, „în afara normei” să acționeze rapid și sub protecția „legilor” scrise.
Problema este că nu le citim întotdeauna - de fapt, aproape niciodată nu le facem. Acest lucru poate provoca o eroare de a fi comis uneori, fără a fi conștient de aceasta, deși, ca fraza ignorant juris non excuse spune bine. Există, de asemenea, un caz mai rar: contul dvs. a fost suspendat și sunteți complet sigur că nu ați făcut nimic rău. Uneori acest lucru se întâmplă temporar din cauza acțiunii lui il TIC-tac sistem antispam , care dezactivează automat profilurile care, de exemplu, conțin logo-ul rețelei sociale, utilizează expresia „gratuit” sau similar în profilul lor sau publică un număr mare de aprecieri și comentarii într-o perioadă scurtă de timp.
Dacă credeți că platforma v-a suspendat contul pe nedrept și din greșeală, trebuie să știți că există o modalitate de a face apără-te, solicitând recuperarea contului. Și asta este doar ceea ce vă vom învăța să faceți astăzi.
Cum să solicitați returnarea unui cont
Dacă contul dvs. a fost suspendat pe TikTok, dar sunteți convins că nu ați făcut nimic pentru ca acest lucru să se întâmple, există o procedură prin care utilizatorul poate contacta direct serviciul pentru a-și prezenta cazul și a încerca să îl recupereze. Pentru aceasta trebuie să scrieți un e-mail la antispam (la) tiktok.com și comentează cazul tău, notând următoarele informații:
- TikTok-ul tău nume de utilizator
- Explica ce s-a întâmplat: când contul dvs. a fost suspendat, de ce credeți că a fost o eroare și orice alte informații relevante despre profilul dvs. pe care considerați că sunt necesare pentru a vă justifica apărarea
- Merită menționat că nu ați încălcat niciodată vreo regulă (dacă da, desigur) și că aveți o înregistrare „curată”
Lucrul bun este că a echipa umană (nu există sisteme automate) este responsabil de revizuirea acestor cazuri, de verificare a cererilor și de procedare la deblocarea manuală imediată în cazul în care se verifică că informațiile sunt corecte și suspensia nu ar fi trebuit să fie efectuată, deci, dacă aveți dreptate, ar trebui să aveți nu mai aveți probleme pentru a vă recupera contul și a continua să vă bucurați de rețeaua socială.
Noroc.
