Din păcate, este deja obișnuit să vedem cum furturile de mii sau milioane de conturi ale unora dintre cele mai populare servicii de pe internet apar din când în când. Și astăzi, există multe amenințări care circulă prin rețea cu obiective diferite. Una dintre ele este furtul conturilor noastre, în timp ce serviciile sau aplicațiile care sunt cel mai mult în ochii criminalilor cibernetici sunt cele care au un număr mai mare de utilizatori. In acest sens Spotify este, fără îndoială, cea mai utilizată platformă pentru redarea în flux a muzicii. Dacă sunteți utilizator Spotify și bănuiți că contul dvs. a fost furat, acesta este tot ce trebuie să faci pentru a-l recupera.
În primul rând, cel mai important este să detectăm că contul nostru a reușit să cadă în mâinile altei persoane. Pentru a face acest lucru, trebuie să privim cu atenție atunci când utilizăm Spotify, deoarece există unele semne care pot fi dovezi că contul nostru a fost furat , Cum ar fi:
- Our parola a fost schimbata și nu ne putem conecta cu acesta.
- adresa de e-mail a fost schimbată și nu este recunoscut de serviciul de muzică.
- Listele noastre de redare au dispărut brusc sau apar altele care nu sunt ale noastre.
- Contul Spotify a fost conectat pe Facebook-ul altcuiva .
- niste schimbările au a fost făcut la serviciu abonament .
Pași de urmat dacă contul dvs. Spotify a fost furat
Schimbați-vă parola
În cel mai bun caz, o modificare a parolei ne poate permite să ne recuperăm rapid contul. În acest caz, primul lucru pe care trebuie să-l facem este să deschidem formularul de resetare a parolei Spotify dintr-o fereastră a browserului nostru în modul incognito sau privat și să urmăm pașii de mai jos:
- Deschide platforma formular de resetare a parolei .
- Introdu numele nostru de utilizator sau adresa de e-mail.
- Accesați mesajul de e-mail pe care ni-l va trimite Spotify.
- Apasa pe link Reseteaza parola .
- Vă indicăm noua parolă și o repetăm pentru a o verifica.
- Marcăm captcha.
- Clic Trimiteți .
- Încercăm să vă autentificați cu noua noastră parolă.
Odată ce ne-a rămas în cont, nu ne rămâne decât să facem clic pe opțiunea Deconectare peste tot, pentru a ne asigura că oricine s-a autentificat cu contul nostru poate continua să-l folosească fără permisiunea noastră. Dacă încearcă să se autentifice din nou, vechea parolă nu va mai fi valabilă și nu vor putea intra în contul nostru.
Acum, acest lucru nu este totul, deoarece este, de asemenea, foarte recomandat:
- Schimbați parola a e-mailului asociat contului nostru Spotify.
- De asemenea, schimbați parola a profilului Facebook pe care l-am asociat cu platforma muzicală.
- Și schimbați parola din toate conturile sau serviciile noastre în care folosim aceeași parolă.
Contactați Spotify
Întrucât nu putem cunoaște amploarea problemei sau tehnica folosită pentru a ne fura contul Spotify, cel mai bine este să dăm companiei un cont, astfel încât să poată efectua verificările corespunzătoare. Desigur, putem solicita o captură de ecran a primirii platformei sau a extrasului bancar. Prin urmare, cel mai bine este să o pregătiți înainte de a ne contacta, deși da, trebuie să ne asigurăm că numărul complet al cardului nostru, data de expirare și codul de securitate nu sunt afișate.
Cu toate acestea gata:
- Noi mergem la Formular de contact .
- Selectați opțiunea Conectare .
- În continuare alegem opțiunea Cineva care mi-a invadat contul.
- În cele din urmă, faceți clic pe buton Încă am nevoie de ajutor .
Cum să vă protejați contul pentru a evita furtul
Deși oricât îl evităm, ne putem confrunta întotdeauna cu această situație neplăcută, adevărul este că este întotdeauna recomandabil să luăm toate măsurile corespunzătoare care sunt la îndemâna noastră pentru a evita furtul din contul Spotify. Acestea sunt câteva dintre recomandările de urmat pentru evitarea acestuia:
- Folosiți parole sigure: Deși este la fel ca întotdeauna, dar nu toată lumea folosește parolele lungi care combină litere, numere și simboluri pentru a o face cât mai puternică. În plus, este indicat să-l schimbi din când în când și să nu-l folosești în alte servicii.
- Aveți întotdeauna actualizat corect software-ul: Trebuie să ne ținem întotdeauna actualizate corect sistemul, instrumentele de securitate și aplicațiile.
- Eliminați toate aplicațiile terțe legate de Spotify: Fie că cineva a avut sau nu acces la contul nostru Spotify fără autorizație, cel mai bine este să eliminați toate aplicațiile terțe care au acces la el sau să evitați acordarea unor astfel de permisiuni.
- Deconectați-vă întotdeauna: Este recomandabil să vă deconectați atunci când încetăm să utilizăm Spotify, indiferent dacă îl facem pe computerul nostru sau dacă îl facem pe un computer la care au acces alți oameni.
