Cum să împiedicați antivirusul sau paravanul de protecție să blocheze Google Chrome

Preveniți antivirusul sau paravanul de protecție să blocheze Google Chrome

Google Chrome este astăzi browserul web preferat de milioane de utilizatori, dacă aparținem acestor milioane de utilizatori, este posibil ca utilizarea acestuia să fi avut o eroare care ne-a întrerupt experiența cu browserul. Vorbim în mod specific despre mesaj ” Permiteți Chrome să acceseze rețeaua în configurația dvs. firewall sau antivirus ” și alăturat acestuia, vom vedea în majoritatea cazurilor mesajul de eroare DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Această eroare este destul de comună și poate fi rezolvată urmând câțiva pași specifici, pași pe care îi vom explica în acest mic ghid, astfel încât să puteți rezolva problema și să înțelegeți cauza acesteia.

Această eroare ne va fi prezentată după cum urmează:

Ce motiv se află în spatele acestui accident Chrome?

Astăzi totul este conectat, lumea devine din ce în ce mai mult online, acest lucru ne-a expus la un număr mare de atacuri și vulnerabilități, datorită acestui fapt și pentru a ne proteja amprenta electronică de atacuri software rău intenționate precum viruși, programe malware sau spam. online, s-a decis protejarea sistemului cu firewall-ul, un program care ne apără de toate aceste amenințări, pe lângă aceasta, este probabil că am decis să creștem securitatea computerelor și a datelor noastre, instalând un antivirus sau antimalware pentru a consolida în continuare securitatea împotriva tuturor acestor componente dăunătoare.

Dar, în ciuda tuturor acestor măsuri și bariere, este posibil ca antivirusul sau antimalware-ul nostru să întrerupă activitatea Chrome pentru a accesa Internetul, acest lucru se datorează faptului că amenințări au fost găsite în timpul monitorizării activității noastre online.

Cauze posibile

Această eroare este cunoscută sub numele de back-end și poate fi cauzată de diverse motive, eșecul poate fi legat de rețea, dar pot exista și alte cauze. Cele mai frecvente cauze sunt aceste trei:

  • Paravanul de protecție Windows blochează Google Chrome.
  • Windows Defender (antimalware standard în Windows 10) blochează Google Chrome.
  • Software-ul antivirus (instalat de noi) blochează Google Chrome.

În majoritatea cazurilor, o simplă modificare a configurației programului în cauză este suficientă pentru a rezolva această problemă și că Chrome are permisiunea de a accesa rețeaua noastră din spatele firewall-ului din acel moment și fără a mai avea probleme din acest moment.

Cum să permitem Chrome să acceseze rețeaua noastră din spatele firewall-ului

Cu siguranță această eroare vi se pare familiară, deoarece este extrem de comună și poate apărea în timpul navigării în Chrome aproape oricând. Vă vom oferi mai multe soluții cu care să rezolvați definitiv problema.

  1. Vom adăuga o excepție pentru Chrome în setările Paravanului de protecție Windows.
  2. Vom adăuga o excludere pentru Chrome în cadrul setărilor Windows Defender.
  3. Vom adăuga o excludere la orice firewall sau antivirus care a fost instalat de noi.
  4. Resetați Chrome la setările sale din fabrică.

Vom vedea fiecare dintre aceste soluții pas cu pas și în detaliu.

Adăugați o excepție pentru Google Chrome în paravanul de protecție Windows

Un firewall este o bucată de software sau hardware care verifică informațiile de pe Internet sau din orice altă rețea și apoi blochează sau permite aceste informații să treacă către computer, în funcție de configurația firewall-ului în cauză. ferestre din Paravanul de protecție poate ajuta la prevenirea accesului de către hackeri sau programe malware la computerul dvs. printr-o rețea externă sau prin Internet. Același firewall Windows poate ajuta, de asemenea, să împiedice computerul dvs. să trimită software rău intenționat către alte computere (indiferent dacă intenționează sau nu).

Acum, ceea ce nu este normal este că paravanul de protecție Windows blochează unele accesuri la Internet, cum ar fi, de exemplu, accesul la Internet de la Google Chrome. Vom merge pas cu pas pentru a adăuga Google Chrome la lista de excepții Windows Firewall:

  1. Deschidem motorul de căutare Windows apăsând pe „ Win + S ” chei.
  2. Noi scriem " Paravan de protecție ” în caseta de text și selectați ” Paravan de protecție Windows Defender ” .
  3. În setările Windows Firewall, facem clic pe ” Permiteți o aplicație sau o funcție prin Paravanul de protecție Windows Defender ” .

Acum ni se va afișa o listă a tuturor aplicațiilor instalate împreună cu starea lor, adică dacă sunt blocate sau au permisiunea de a comunica prin Paravanul de protecție Windows Defender. Dacă nu este în listă, vom apăsa pentru a modifica setările și apoi vom permite o altă aplicație.

Vom căuta ” Google Chrome ” prin butonul de navigare și odată ce apare în listă și ne vom asigura că ambele câmpuri ” Privat" și " Public" sunt marcate.

Acceptăm modificările și ne întoarcem la Google Chrome pentru a vedea dacă problema persistă.

Este posibil să avem unele probleme la adăugarea excepției, dacă da, vom dezactiva temporar Paravanul de protecție Windows pentru a face această modificare. Mai târziu va trebui să ne întoarcem la pagina principală și să facem clic pe ” Activați sau dezactivați Paravanul de protecție Windows Defender ”Astfel încât să devină activă odată ce am adăugat excepția. De aici puteți dezactiva Paravanul de protecție Windows atât pentru rețelele publice, cât și pentru cele private.

Adăugați excludere pentru Google Chrome în Windows Defender

Windows Defender este o componentă antimalware încorporată în Windows. Pentru a adăuga o excludere pentru Google Chrome în Windows Defender, vom urma acești pași:

  1. De la « Start" vom merge la " Setări " .
  2. Vom face clic pe „ Actualizare și securitate ” opțiune.

Din panoul din stânga, vom merge la ” ferestre din Securitate".

Acum vom da clic pe ” Firewall și protecția rețelei ”.

În " Virus și amenințare „protecție”, vom trece în jos la „ Setări de protecție împotriva virușilor și amenințărilor ” apoi faceți clic pe ” Gestionați setările ” .

Acum vom căuta ” Excluderi ” . Selectăm opțiunea « Adăugați sau eliminați excluderi » .

Apoi, facem clic pe « Adăugați o excludere » și selectați « Pliant" .

Acum vom alege locația Google Chrome: C: Fișiere de program (x86) Google.

Selectați " Google Chrome ” și faceți clic pe ” Selectați folderul . "

Facem clic pe ” O.K" pentru a salva modificările. O avem deja, acum vom porni din nou Chrome pentru a vedea dacă acest lucru a rezolvat problema.

Adăugați o excepție la orice firewall sau antivirus instalat de noi

Adăugarea excluderilor în antivirusul terților variază în funcție de software-ul pe care îl folosim. De exemplu, dacă folosim AVG, un antivirus gratuit care este renumit pentru eficiența sa, putem rezolva această problemă urmând acești pași:

  1. Pornim AVG din bara de activități.
  2. Selectăm ” Setari avansate" de la AVG.

Facem clic pe „Excepții” în meniul lateral și apoi faceți clic pe „Adăugați excepție” în opțiunile din partea dreaptă.

În următoarea casetă alegem "Pliant" iar prin butonul de navigare vom selecta folderul Google Chrome.

Apoi selectăm "Accept pentru a adăuga excepția la antivirus. La fel, odată ce acest lucru este făcut, vom testa din nou dacă cu aceasta am eliminat problema de mai sus.

Cum se resetează Google Chrome la setările din fabrică

Uneori, marcajele și cookie-urile salvate în Chrome sunt deteriorate și pot provoca această eroare. Într-un astfel de caz, resetarea Chrome la starea sa implicită ajută foarte mult, vom urma acești pași pentru ao face:

Deschidem Chrome și facem clic pe „ trei puncte ” dispuse vertical în colțul din dreapta sus.

Facem clic pe ” Setări“ opțiune. În fereastra Setări, vom face clic pe « Avansat" pentru a vedea opțiunile. Vom coborî la «Recuperați setările și ștergeți» .

Din opțiunile pe care le vom vedea, vom face clic pe ” Restabiliți configurația la valoarea implicită inițială ” și vom da clic pe ” Restabiliți configurația ” .

Resetarea Chrome va șterge toate marcajele salvate, cookie-urile, parolele salvate și istoricul. Prin urmare, dacă nu dorim să le pierdem, vă recomandăm să luați notă de parolele și setările importante.

Dacă aveți această problemă și urmați pașii din acest ghid, cu siguranță o veți putea rezolva fără nicio problemă, dacă nu este printr-o metodă, va fi prin alta și veți înceta să mai suferiți acest mic disconfort atunci când navigați cu Google Chrome.