Conștienți de cât de dificilă a devenit mobilitatea în țara noastră, Samsung tocmai a lansat un nou serviciu de reparații expres care, presupunem, va dura când trec vremurile de pandemie, deoarece este încă o idee foarte reușită. Cu Galaxy Repair Express, Samsung se angajează să remedieze telefonul mobil cu probleme în aceeași zi, având grijă de colectare și livrare.
Dacă Amazon poate livra în două ore, de ce nu o pot face pentru a remedia telefoanele mobile ale clienților mei? Acesta este ce Samsung departamentul de reparații trebuie să se fi gândit, care acum se deschide în cele mai mari două orașe spaniole Madrid și Barcelona , acest serviciu care pune viteza pe primul loc în repararea unora dintre telefoanele mobile din catalogul său.
Reparații mobile exprese
Cu doar câteva zile în urmă am analizat prețurile pe care ni le costă repararea unui mobil Samsung în afara garanției și astăzi, întâmplător sau nu, marca inaugurează acest serviciu în cele două orașe spaniole.
Marca se angajează să o colecteze de acasă sau la o adresă la alegere și reparându-l în cursul zilei pentru o serie de smartphone-uri premium, cu un cost logistic redus de 15 euro. În acest moment, telefoanele mobile ale mărcii care pot beneficia de acest serviciu sunt membrii din gama Galaxy S, Galaxy Z sau Note, dar este de așteptat ca, la fel ca în cazul orașelor, să fie adăugate în curând mai multe modele.
Procesul este foarte simplu. Pur și simplu trebuie să completați o cerere prin intermediul această pagină , selectați serviciul Express, așteptați curierul sau duceți dispozitivul la un punct convenit și așteptați ca telefonul reparat să fie returnat în aceeași zi. Acest serviciu acoperă daunele cauzate de scăderea dispozitivului, cum ar fi spargerea ecranului sau a camerelor, sau probleme cu bateria sau conectorii de încărcare. Dacă telefonul mobil este livrat înainte de ora 4:00 într-o anumită zi lucrătoare și acceptați bugetul actualizat, dacă există, înainte de ora 5:00 în aceeași zi, returnarea este garantată în aceeași zi, dacă este posibil să reparați telefon.
Serviciul este valabil atât pentru smartphone-urile în garanție (care trebuie să plătească doar taxa de 15 euro pentru transport), cât și pentru mobilele fără acoperire, care, în acest caz, trebuie să adauge prețul reparației la prețul serviciului de logistică.
Marca promite că se menține garanția originală a echipamentului reparat, dar se adaugă încă 3 luni la reparație. Toate lucrările sunt efectuate de suportul tehnic al companiei, utilizând piese originale ale mărcii.
Sursa>Samsung
