Terminați cina, vă pregătiți niște floricele și vă pregătiți să vizionați episodul final al serialului care v-a atras. Puneți luminile în sufragerie așa cum vă plac, porniți televizorul, conectați-vă la dvs Netflix cont, iar planul nopții este stricat în câteva secunde cu un mesaj drăguț de eroare. În această postare vom vorbi despre cele mai comune mesaje de eroare Netflix și cum să le rezolve.
Ce înseamnă erorile din aplicația Netflix?
Netflix este foarte greu de definit când vine vorba de a ne arăta o eroare la redarea conținutului acesteia. În mod normal, fiecare mesaj de eroare este însoțit de a număr , dar foarte rar ne vor spune ce ar trebui să facem pentru a rezolva problema.
Erori Netflix sunt de obicei diferite în funcție de dispozitivul pe care folosim platforma. Cu toate acestea, ele vor fi aproape întotdeauna însoțite de următoarele texte: ” A apărut o problemă la redarea acestui articol. Încercați din nou mai târziu sau selectați alt articol. Vizitați www.netflix.com/support pentru mai multe informații ”Sau” Nu știu. poate juca titlul. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu. ".
Din fericire, numerele ne vor ajuta identificați în următoarea listă:
Erori datorate informațiilor învechite sau învechite
Multe dintre erorile pe care le vom vedea când redăm videoclipuri pe Netflix se datorează unui discrepanță între datele locale și cele ale serverului . Din fericire, aceste erori sunt ușor de remediat în câteva minute:
Remediați eroarea Netflix 11800
Această eroare apare de obicei atunci când aplicația are date care nu sunt actualizate. Această eroare apare de obicei pe Apple Dispozitive , În special iPhone, iPad și Apple TV.
Cu ce se datorează eroarea? Aplicația pe care o avem s-a înregistrat date care nu mai sunt corecte . Se poate datora faptului că aplicația nu este actualizată și nu se poate conecta corect la serverul Netflix. Este posibil ca autentificarea pe care am făcut-o pe server să fi expirat sau că a noastră informații is stricat .
Rezolvarea acestei probleme este simplă:
- Actualizați aplicația din magazinul de aplicații al dispozitivului dvs., App Store.
- Ștergeți sesiunea ai si incepe din nou cu numele de utilizator și parola.
- Gata, vei fi din nou înăuntru.
Eroare UI-800-3
Această eroare este foarte asemănătoare cu cea anterioară, dar de obicei apare pe dispozitive set-top box cu Android TV sau variante ale acestui sistem. Acest eșec este destul de tipic în Amazon Fire TV Stick, de exemplu.
În acest caz, aplicația poate fi reparată automat de repornirea dispozitivului și deconectarea de la Netflix. De asemenea, ar trebui să actualizați aplicația dacă nu este pe cea mai recentă versiune.
Erori 10025 și 30103 pe Netflix
Această problemă este foarte asemănătoare cu cea pe care tocmai am explicat-o pentru eroarea UI-800-3 și solutia este identica . În cazul în care acest lucru nu se rezolvă, vă recomandăm dezinstalarea aplicației și reinstalarea acesta pe dispozitiv.
Eroare Netflix M7111-1331
Această eroare apare de obicei de la browser-ul , în special de la Google Chrome . În mod normal, se întâmplă pentru că accesăm site-ul Netflix printr-un link deja creat, cum ar fi un marcaj, un acces rapid din meniul „Nouă filă” sau un link de pe desktopul computerului.
Remedierea acestei probleme este la fel de simplă accesând manual „netflix.com”. . Serverul însuși vă va redirecționa către adresa corectă. Dacă acest lucru nu funcționează pentru tine, încearcă să intri în Netflix de la mod incognito . Dacă intri fără probleme, eroarea ta se datorează unei incompatibilități cu o extensie pe care ai instalat-o în Chrome.
Bug NW-4-7
Această eroare poate fi tratată ca a eșecul datelor în aplicația în sine sau ca a Conectivitate eșec. Este una dintre cele mai complexe eșecuri de rezolvat dintre toate pe care le veți vedea în această listă.
În primul rând, alegem cele mai logice și mai rapide soluții. Începeți prin a reporni dispozitivul și, de asemenea, routerul. De asemenea actualizare aplicația Netflix dacă nu este deja. Și apropo, închideți și deschideți din nou sesiunea. Cu toate acestea, aplicația ar trebui să funcționeze pe majoritatea dispozitivelor.
Cu toate acestea, această eroare poate fi destul de dificilă, mai ales pe console . Dacă eroarea NW-4-7 persistă, ar trebui să accesați setările de rețea ale dispozitivului dvs. și set DNS la automat . Asta ar trebui să faci pe console precum Xbox or PlayStation.
Erori de conectivitate la rețea
Alte probleme foarte frecvente la intrarea în Netflix sunt cele care derivă din rețea. În acest caz, există mai multe erori și acestea sunt soluțiile:
Cum se remediază eroarea 10023-10008
Aceasta este o problemă care afectează iOS dispozitive. Se întâmplă de obicei când există un fel de blocarea conexiunii la Internet pe care îl folosim. De exemplu, este un eșec tipic pe care îl vom vedea în rețelele de muncă și școli. Practic, eroarea înseamnă că există o firewall care blochează serverele Netflix.
Pentru a remedia această eroare, există trei solutii posibile :
- Folosește-ți datele mobile rețea pentru a conecta rețeaua Wi-Fi
- Vorbeste cu administratorul dvs. de rețea să se ridice lacătul — dacă este o eroare și nu un lacăt din motive evidente.
- Folosi serviciu proxy sau VPN pentru a continua să utilizați rețeaua Wi-Fi fără ca routerul să poată întrerupe accesul la serverul Netflix.
Eroare de rețea sau Eroare NW-2-5/NW-3-6
Ambele coduri indică o rețea problema conectivității care împiedică dispozitivul dvs. să contacteze serverele Netflix.
Pentru a o repara, mai întâi reporniți dispozitivul și, de asemenea, routerul . Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să vă apropiați de routerul dvs. Wi-Fi pentru a obține un semnal mai bun sau utilizați o conexiune prin cablu, dacă este posibil.
Cod de eroare -1001 și 0-1157
Această eroare de conectare este destul de variată. De obicei, ar trebui să reporniți atât dispozitivul pe care redați conținutul, cât și routerul.
Eroare neașteptată pe Netflix
Acesta este un lucru obișnuit browser-ul eroare. Va apărea dacă ne uităm la Netflix de pe un computer. Textul erorii este de obicei următorul:
Matei 22:21 A aparut o eroare neasteptata. Vă rugăm să reîncărcați pagina și să încercați din nou . "
Pentru a o remedia, reîncărcați pagina. Dacă acest lucru nu funcționează, ștergeți cookie-urile și fișierele temporare ale browserului. În multe cazuri, va fi la fel de ușor ca reîncărcarea paginii cu „Shift + Control + R” sau „Shift + Command + R” activat Mac.
Erori la descărcare Offline conţinut
Netflix ne oferă posibilitatea de a descărca episoade și filme în memoria dispozitivelor noastre pentru a putea folosi platforma atunci când nu avem acces la Internet. Din când în când, pot apărea și câteva erori. Cel mai frecvent este următorul:
Eroare AVF:11800;OS:42800
Această eroare este de obicei însoțită de text „Acest titlu nu mai poate fi vizualizat offline. (AVF:11800;OS:42800;) .”. Va apărea odată ce vom avea deja episoadele în terminalul nostru mobil.
Dacă nu aveți acces la Internet în momentul producerii erorii, nu există soluție. Ce s-a întâmplat este că datele de descărcare au fost corupte . Dacă aveți internet, soluția este la fel de simplă ca să acceptați și să lăsați aplicația să descarce din nou fișierul de pe Internet. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:
- Du-te la secțiunea de descărcare a aplicației atingând pictograma săgeată din partea de jos a aplicației – Acum selectați „ Descărcările mele ".
- Acum apăsați pe „ Editati ' în colțul din dreapta sus al ecranului. Selectați fișierul care nu funcționează și apăsați „X” pentru a-l șterge.
- Acum descărcați episodul sau filmul din nou și ar trebui să îl puteți viziona fără erori.
Netflix nu ar trebui să te deranjeze dacă folosești un VPN care vă conectează la platforma sa din aceeași țară în care vă aflați. Cu toate acestea, dacă îl folosiți pentru simulează o conexiune din străinătate , pot apărea unele probleme:
Eroare F7111-5059
Există mulți utilizatori care au folosit rețele VPN pentru a putea vezi catalogul Netflix din alte țări . Din cauza unei probleme de licență, Netflix nu vă poate oferi acces în Spania la seriale și filme ai căror producători nu și-au semnat contractele în țara noastră. Prin urmare, Netflix vă va împiedica să utilizați un VPN pe platforma sa cât mai mult posibil.
Dacă vi se întâmplă această eroare, încercați dezactivați proxy-ul sau rețeaua privată virtuală . Dacă doriți să continuați să utilizați VPN-ul, trebuie să găsiți un alt serviciu care nu a fost interzis de Netflix.
Eroare de redare 10013
Aceasta este o altă dintre erorile pe care le vom găsi dacă folosim Netflix conectat la o rețea privată virtuală. Soluția este aceeași pe care am explicat-o în eroarea anterioară.
