Spotify este unul dintre cele mai utilizate servicii pentru Ascultați muzică de pe telefoane mobile astăzi, deși are o mare concurență în YouTube Muzică, Apple Muzică și alte servicii de streaming muzical care oferă muzică gratuită, deși au un plan de plată cu același preț.
Tocmai pentru că este una dintre cele mai folosite chiar și pentru a asculta muzică în mașină, este și una dintre cele pe care majoritatea utilizatorilor își exprimă unele reclamații sau caută cum să-și rezolve problemele, și anume că poți găsi una dintre ele în timp ce ascultați muzică, chiar dacă contractați planul de plată.
Spotify nu funcționează pentru că este oprit
Deși nu este cea mai comună, uneori se întâmplă ca aplicația să nu funcționeze pentru că este inactivă. Îți vei da seama că așa este dacă consulți rețelele de socializare sau internetul dacă i se întâmplă altcuiva, dacă vezi că eșuează pe toate dispozitivele tale și conexiunea de date este în regulă sau dacă o confirmi în servicii cu Downdetector .
Dacă acesta este cazul, tot ce trebuie să faci este asteapta sa se rezolve, deoarece problema este cu serviciul în sine și nu veți putea face nimic. Cel mult contactați astfel încât să vă dea un răspuns cât mai curând posibil.
Întrucât este un serviciu atât de folosit, cel mai obișnuit este că va fi rezolvat în curând pentru că vor lucra la el imediat ce vor fi conștienți de situație.
probleme punctuale
Dacă Spotify este gol, nu functioneaza , are probleme de performanță sau este foarte lent , ar putea fi din cauza unei probleme mai mari, dar ar putea fi și ceva specific cu telefonul sau aplicația dvs.
În acest caz, cel mai bun lucru pe care îl puteți face pentru a verifica dacă nu este cazul este să încercați închiderea aplicației și redeschiderea acesteia . Dacă nu, cel mai bine este reporniți. În multe cazuri, cu această acțiune simplă vei rezolva problemele Spotify și ale altor servicii de pe mobil.
Nu se va deschide și nu se va bloca pe telefonul dvs
În primul rând, trebuie să verifici că ceea ce se întâmplă este că nu funcționează pe mobilul tău, așa că poți să îl încerci pe computer sau să intri de pe mobilul altei persoane. Dacă este dispozitivul tău, va trebui forțați închiderea și reporniți aplicația sau mobil, așa cum am spus mai înainte.
Deși există și alte motive pentru care s-ar putea întâmpla, și anume că există actualizări în așteptare că nu ai instalat, sau că ai actualizat la o altă versiune care nu funcționează corect, ceea ce te-ar obliga să revii la cea anterioară dacă nu merge altceva.
De asemenea, puteți încerca să ștergeți datele aplicației din setările telefonului mobil, în aplicații, căutând Spotify și opțiunea de a ștergeți datele și memoria cache.
Audio lipsește sau este zgomotos
Dacă auziți a zgomot foarte enervant în timpul redării audio, ar trebui să verificați dacă problema este că dvs Conexiune la Internet nu este suficient de rapid. Verificați viteza Internetului, încercați să comutați de la date la WiFi sau invers și asigurați-vă că problema nu este legată de conexiunea dvs.
De asemenea, verificați dacă nu ați activat economizor de date de pe serviciu, deoarece aceasta poate duce la o calitate mai scăzută a redării. O puteți verifica în setările aplicației de pe mobil.
În plus, dacă muzica nu se aude, poți face toate verificările anterioare pentru probleme specifice, cu aplicația și cu Spotify, deși merită să verifici dacă nu ai mobilul pe silent și dacă sunetul funcționează. În acest din urmă caz, încercați alte servicii de muzică, audio sau apel, orice doriți.
Nu găsesc listele dvs. de redare
Cel mai probabil, dacă nu le găsiți atunci când doriți să ascultați muzica care vă place și pe care ați salvat-o în listele dvs. de redare, este pentru că ați șters din greșeală le, așa că ceea ce poți face este să le recuperezi.
Deschideți site-ul web Spotify, conectați-vă și accesați opțiunea Recuperare liste de redare pentru a face în sfârșit clic pe Restaurare. Ar trebui să reapară.
Funcțiile contului dvs. premium nu funcționează
Dacă aveți versiunea premium a aplicației și lipsesc unele funcții sau nu vă permite să descărcați muzica care vă interesează, lucru care se întâmplă mai des decât credeți, cel mai bun lucru de făcut este pentru a vă deconecta din contul dvs și reconectați-vă...
De asemenea, verificați dacă nu ați ajuns la limita de descărcări, dispozitive sau orice limitare a serviciului care vi se aplică. Dacă există mai multe dispozitive decât aveți dreptul, accesați setările Spotify și faceți clic pe Deconectați-vă oriunde pentru a vă deconecta numai de pe dispozitivele care vă interesează.
