Când vine vorba de selectarea unui smartphone, sistemul de operare joacă un rol crucial în determinarea experienței noastre generale de utilizator. Ambii iOS si Android au propriile avantaje și dezavantaje, așa că este important să luăm în considerare care dintre ele oferă o interfață mai intuitivă și generează mai puține probleme care ne obligă să căutăm soluții online.
Studiul realizat de greensmartphones.com se concentrează în primul rând pe utilizarea iOS și Android. Pentru a determina ce sistem de operare mobil este mai ușor de utilizat, studiul a examinat sarcinile și caracteristicile pe care utilizatorii le-au considerat provocatoare. Pentru a realiza acest lucru, cercetătorii au analizat căutările Google legate de incidente și probleme specifice întâlnite de utilizatori.
Este mai ușor să folosești Android sau iOS?
Studiul de utilizare care compară Android și iOS a luat în considerare datele obținute din căutările Google efectuate de utilizatorii ambelor sisteme de operare mobile, concentrându-se în special pe utilizatorii care locuiesc în Statele Unite. Deși rezultatele pot varia în alte regiuni, aceste date oferă informații valoroase despre ușurința sau dificultatea utilizării pentru fiecare platformă.
Alegerea Statelor Unite ca teritoriu pentru studiu a fost întemeiată. Rapoartele statistice recente indică faptul că 43.72% dintre utilizatorii de smartphone-uri din SUA folosesc iPhone-uri, în timp ce 46.30% optează pentru dispozitive Android. Această distribuție aproape egală permite o comparație corectă între Android și iOS, deoarece nu există o preferință clară bazată pe baza de utilizatori.
Pentru a asigura o analiză imparțială, studiul a folosit diferite formate de cuvinte cheie de căutare pentru diferite sarcini. Cu toate acestea, a menținut un format consecvent pentru termenii iOS și Android, eliminând orice posibilă părtinire în modul în care utilizatorii își formulează interogările către Google. În plus, studiul a ajustat manual datele legate de Android pentru a ține cont de cazurile în care utilizatorii de Android ar fi căutat asistență specifică producătorului dispozitivului lor, în loc să folosească termenul „Android”.
Concluzii despre ușurința în utilizare
Studiul recent care compară Android și iOS indică faptul că trecerea de la iOS la Android poate fi mai puțin dificilă decât invers. Studiul evidențiază că interfața cu utilizatorul iOS este în mod semnificativ diferită de Android, ceea ce impune utilizatorilor iOS să depășească o curbă abruptă de învățare. În schimb, interfața cu utilizatorul Android este considerată mai intuitivă, facilitând navigarea mai ușoară.
Analiza studiului a datelor demonstrează clar că utilizatorii de Android întâmpină mai puține dificultăți în comparație cu utilizatorii de iOS atunci când își folosesc sistemele de operare respective. De exemplu, 84,000 iPhone utilizatorii au căutat îndrumări despre cum să înregistreze ecranul telefonului lor prin căutări Google, în timp ce doar 24,000 de utilizatori Android au căutat aceleași informații, indicând o diferență semnificativă de 60,000 de rezultate de căutare. O tendință similară poate fi observată pentru interogarea „cum se resetează din fabrică”, cu 61,000 de rezultate pentru iOS și 8,400 pentru Android, reflectând o diferență de 52,600.
Printre diferitele interogări examinate în studiul Android vs iOS, Android depășește iOS în 10 din 12 categorii. În special, Android primește scoruri mai mari pentru interogările legate de „cum se face o captură de ecran” și „cum se scanează un cod QR”. Aceste constatări sugerează că aceste domenii specifice reprezintă provocări principale pentru utilizatorii de Android, în timp ce utilizatorii de iOS tind să caute asistență pentru o gamă mai largă de sarcini care sunt efectuate mai intuitiv pe Android.
Iată rezultatele complete ale studiului, comparând Android și iOS (cu valori mai mici indicând o performanță mai bună):
- Cum se face o captură de ecran: 88,000 de interogări pe Android până la 30,000 pe iOS
- Cum se face o înregistrare pe ecran: 24,000 pe 84,000
- Cum să blochezi un număr: 13,600 pentru 33,000
- Cum se resetează din fabrică: 8,400 pe 61,000
- Cum se înregistrează un apel telefonic: 12,200 pentru 28,000
- Cum se configurează mesageria vocală: 14,400 pe 23,000
- Cum se partajează locația: 8,000 cu 21,000
- Cum să scanezi un cod QR: 28,000 pentru 19,000
- Cum se șterge o aplicație: 14,400 pentru 19,000
- Cum se trimite fotografii la un computer: 6,400 pentru 15,000
- Cum se efectuează o actualizare a dispozitivului: 3,000 pentru 13,000
- Cum se face backup pentru dispozitiv: 5,600 pentru 12,000
- TOTAL: 226,000 cu 358,000. Android este cu 58% mai ușor de utilizat decât sistemul de operare Apple .