Pot exista întotdeauna probleme cu iPhone vorbitor derivat din diverse cauze, în principal datorită faptului că a luat o lovitură, a fost scufundat în apă sau altele asemenea. Cu toate acestea, acest lucru nu se întâmplă cu unele modele de iPhone 12 , care poate fi afectat de un defect din fabrică care, în mod evident, exonerează utilizatorul de a fi folosit prost. Aici vă spunem mai multe detalii, astfel încât, dacă vă aflați în această poziție, Apple o pot schimba gratuit.
Care sunt iPhone-urile afectate?
După cum a detaliat Apple la sfârșitul săptămânii trecute, există câteva iPhone 12 și iPhone 12 Pro unități care sunt afectate de o problemă cu difuzorul. Sunete distorsionate, volum prea mic și chiar incapacitate de a reproduce orice tip de sunet. Pot exista mai multe simptome pe care utilizatorul afectat le poate observa, dar atâta timp cât a fost acest dispozitiv fabricat între octombrie 2020 și aprilie 2021 .
Nu sunt afectate multe unități, așa cum sa știut, deși perioada de timp care include fabricarea acestor înseamnă că poate fi oricine și oriunde în lume. Cu toate acestea, au fost raportate suficiente cazuri în care Apple a trebuit să ia măsuri și să deschidă un nou program de reparații care nu va suporta niciun cost pentru utilizator.
Așa funcționează programul gratuit de reparații
Dacă bănuiți că iPhone 12/12 Pro este unul dintre dispozitivele afectate de această problemă, va trebui să contactați Apple doar în același mod ca și în orice alt caz. Este recomandabil să solicitați o programare la Apple Store sau SAT , având la dispoziție o listă bună de unități dacă vă aflați în Spania.
Odată ce te duci la programare, trebuie să explici profesionistului care te asistă care sunt problemele pe care le-ai observat. Ulterior, va fi efectuat un diagnostic al terminalului pentru a putea clarifica defecțiunea și, dacă se constată că defecțiunea se datorează defectului de fabrică menționat anterior, aceștia vă vor oferi posibilitatea de a-l repara complet gratuit. În funcție de caz, ți-ar putea oferi chiar și un telefon recondiționat identic cu al tău și complet funcțional, deși acest lucru este de obicei mai puțin frecvent.
În ceea ce privește timp va dura, nu se pot spune multe, deoarece este încă o reparație ca oricare alta. Deoarece nu necesită prea multă complexitate pentru profesioniști și ținând cont de faptul că au cu siguranță un stoc de piese, ți-ar putea să ți-l ofere în aceeași zi. Dacă nu aveau stoc, era deja târziu sau serviciul tehnic ar fi foarte ocupat, deoarece ar putea dura ceva mai mult. În orice caz, ați putea verifica în permanență starea reparării iPhone-ului pentru a vedea cum progresează.
Dacă în final se stabilește că iPhone-ul nu este afectat de această problemă pe care am discutat-o, compania vă va oferi și o soluție sub formă de reparații. Desigur, în acest caz va trebui să îl plătiți pentru că nu sunteți în garanție. Dar nu vă faceți griji, deoarece dacă sunteți sigur că dispozitivul nu a primit nicio lovitură sau ceva similar, este practic sigur că defecțiunea se datorează acestui defect de fabricație.
