O2 este unul dintre cei mai de succes operatori de astăzi și se laudă cu tarife accesibile cu caracteristici excelente, fără permanență, cu tarife mobile bune și viteză bună de fibră pentru a vă conecta la Internet fără a părăsi rețeaua Telefónica. Mulți utilizatori au decis în ultimii ani pentru a trece la O2 așa că mai jos vă spunem ce ar trebui să țineți cont dacă aveți de gând să treceți de la Movistar la O2 și nu doriți să-l dați peste cap în acest proces.
Sunt mărci din același grup, așa că portabilitatea sau schimbarea va fi foarte ușoară, dar există o serie de lucruri de care ar trebui să țineți cont și care sunt cu adevărat utile pentru dvs.
Instalare fibre
Când faceți o instalare de fibră cu O2, dacă am avut deja Movistar, există câteva îndoieli sau întrebări frecvente pe care cu siguranță v-ați putut pune. De exemplu, dacă aveți nevoie de o nouă instalație sau dacă trebuie să faceți o schimbare la echipamentul pe care îl aveți deja acasă.
Nu în general. Dacă aveți deja o instalație de fibră cu Movistar, nu trebuie să faceți nimic și instalația și echipamentul actual vă vor servi cu O2 fără ca vreun tehnician să fie nevoit să se deplaseze la tine acasă, dar schimbarea se va face automat in termen de maxim trei zile zile lucratoare schimband un operator cu altul dar fara a atinge instalatia realizata. Acesta este cazul la O2, dar nu la toate companiile și altele, precum Jazztel și Orange, trimit în general un tehnician care se ocupă de verificarea sau efectuarea modificărilor necesare.
Dacă sunteți de la Movistar, nu va trebui să schimbați echipamentul decât în cazuri specifice: aveți ADSL sau aveți un serviciu de voce fix prin cupru. Dacă aveți ADSL cu Movistar și treceți la O2, un tehnician vă va contacta în șase zile lucrătoare pentru a conveni asupra instalării. Instalarea fibrei va trebui facuta complet, cu o durata care poate fi in jur de doua ore aproximativ si va depinde de situatia fiecaruia.
De asemenea, se va schimba echipamentul dacă aveți voce fixă cu cupru în loc de fibră. Dacă treceți la O2, tehnicianul vă va contacta în termen de șase zile pentru a face o modificare a rețelei și a revizui instalarea, astfel încât să puteți utiliza cea mai recentă tehnologie O2.
Schimbări de telefon mobil
Nici la telefonul mobil nu vor fi modificări dacă intenționați să treceți de la Movistar la O2 și procesul este simplu. Nu aveți nevoie de o nouă cartelă SIM și nu trebuie să modificați nimic pe smartphone , dar portabilitatea electronică se realizează și SIM-ul pe care îl aveți va funcționa și pe O2.
După cum știm deja, cele două mărci aparțin Telefónica și ambele au o rețea, așa că nu va fi nicio problemă în păstrarea cardului și procesul de portabilitate electronică va fi finalizat într-o perioadă de maximum trei zile lucrătoare în care veți vedea schimbarea.
Alte îndoieli
În plus, ca în orice portabilitate, nu trebuie să contactați Movistar în orice moment sau să luați legătura cu operatorul deoarece O2 se va ocupa de tot. În cazul de a avea un tarif Movistar Fusión la care este asociat un telefon, la trecerea la O2 vi se va percepe suma totala a ratelor restante care iti mai ramane pentru a finaliza plata mobilului sau il poti returna platind penalitatea corespunzatoare. Numai în aceste cazuri ar trebui să contactați Movistar pentru a afla despre situația dvs. specifică. Dar dacă nu aveți un telefon mobil sau vreo taxă restante, trebuie doar să așteptați și să începeți să vă bucurați de noul tarif.
De asemenea, ar trebui să țineți cont de faptul că O2 nu are televizor, așa că da, dacă treceți de la Movistar la O2 veți pierde accesul la diferitele canale contractate și va trebui să returnați și decodorul oferit de Movistar. . Dacă vrei televiziune, singura variantă pe care o avem este să angajăm independent Movistar+ Lite, deși nu ne dă dreptul să avem un deco instalat sau să ne oferim atâtea canale sau pachete câte permite Movistar de obicei.