Uneori, poate fi perplex și frustrant atunci când întâlnim problema de a nu primi e-mailuri pentru o perioadă prelungită, afectând platforme precum Gmail și Outlook. Din fericire, există soluții disponibile. Să explorăm posibilele motive din spatele acestei probleme și cum o puteți rezolva prompt.
Este important să înțelegeți că, în general, nu este normal ca e-mailurile să nu ajungă în mod constant în căsuța dvs. de e-mail. Având în vedere utilizarea pe scară largă a e-mail ca metodă de comunicare, majoritatea mesajelor ar trebui să fie livrate fără probleme. Cu toate acestea, dacă vă aflați într-o situație în care nu ați primit e-mailuri de mai multe zile, este esențial să fiți proactiv și să luați măsurile necesare pentru a rezolva problema.
E-mailurile nu ajung în Gmail
În anumite situații, este posibil ca conturile Gmail să nu primească e-mailuri din cauza atingerii limitei de stocare și a deveni complet pline. În timp ce Google oferă un spațiu generos de stocare gratuită de 15 GB, această capacitate poate fi consumată rapid, mai ales dacă utilizatorii utilizează serviciul pentru a face copii de rezervă pentru fotografii de înaltă rezoluție, videoclipuri și documente mari.
Copierea de rezervă automată a dispozitivelor mobile și sincronizarea fișierelor în Disc Google sunt printre principalii vinovați care pot umple spațiul de stocare al unui cont Gmail. Utilizatorii încarcă adesea fișiere de dimensiuni semnificative, epuizând rapid spațiul disponibil.
Când capacitatea de stocare a unui cont Gmail este maximă, sistemul va refuza să accepte noi e-mailuri primite până când se eliberează suficient spațiu. Acest lucru poate duce la o situație frustrantă, deoarece expeditorii primesc notificări că e-mailul lor nu a fost livrat, iar mesajele sunt returnate cu mesaje de eroare.
Din fericire, există mai multe soluții disponibile pentru a rezolva această problemă. O abordare este de a recupera spațiu în cont prin ștergerea fișierelor nedorite, cum ar fi e-mailurile vechi, atașamentele inutile sau duplicatele. În plus, utilizatorii își pot optimiza setările de stocare Google Drive pentru a preveni backup-urile automate ale anumitor tipuri de fișiere sau pot ajusta calitatea fotografiilor și videoclipurilor pentru care au făcut backup pentru a le reduce dimensiunea.
Google oferă, de asemenea, planuri de stocare suplimentare la prețuri competitive pentru cei care necesită mai mult spațiu. Aceste planuri Google One permit extinderea semnificativă a capacității de stocare într-un cont Gmail, asigurând livrarea fără probleme a e-mailurilor.
Outlook nu primește, dar trimite
Dacă întâmpinați probleme la primirea de e-mailuri în contul dvs. Outlook, în timp ce le puteți trimite, problema poate fi legată de capacitatea de stocare a căsuței dvs. de e-mail sau de spațiul disponibil pe OneDrive.
Dacă căsuța dvs. de e-mail Outlook este plină la capacitate maximă, este posibil ca noile e-mailuri să nu fie livrate cu succes. Acest lucru se poate întâmpla dacă aveți un număr mare de e-mailuri vechi, atașamente grele sau mesaje care nu au fost șterse. Aruncați o privire la căsuța dvs. de e-mail și, dacă este plină, luați în considerare ștergerea e-mailurilor spam sau arhivarea lor pentru a crea spațiu și a permite livrarea corectă a noilor e-mailuri.
Outlook este strâns legat de dvs Microsoft cont și este integrat cu stocarea în cloud OneDrive. Dacă contul dvs. OneDrive a atins limita de stocare, este posibil ca e-mailurile să nu poată fi livrate din cauza spațiului insuficient pentru a le stoca. Verificați spațiul disponibil în contul dvs. OneDrive și, dacă este necesar, ștergeți fișierele inutile sau luați în considerare extinderea capacității de stocare OneDrive pentru a vă asigura că e-mailurile pot fi primite corect.
