Cum se depanează apelurile video Wi-Fi

Depanarea apelurilor video Wi-Fi

Este posibil să avem o eroare la efectuarea unui apel sau a unui apel video în timp ce suntem conectați la Wi-Fi. Aplicația pe care o folosim nu se conectează, calitatea apelului este scăzută, nu se poate stabili o comunicare constantă și neîntreruptă, există o întârziere mare între comunicații, audio și video nu sunt sincronizate, etc. Acestea sunt cele mai frecvente probleme pe care îl putem găsi dacă nu luăm în considerare anumite detalii. Vă vom arăta ce putem face pentru a rezolva toate aceste probleme în cel mai bun mod posibil.

Datorită situației actuale din lume, folosim mult mai mult apelurile Wi-Fi și apelurile video decât facem în mod normal și, fără îndoială, ei vor continua să fie protagoniști pentru o perioadă foarte lungă de timp. Această proeminență aduce o parte bună și o parte proastă. Partea bună, evident, este că ne permit să ne conectăm cu familiile, prietenii și alte rude, iar partea proastă este, fără îndoială, suprasaturarea rețelelor datorită creșterii utilizării acestui tip de servicii. Dacă treceți prin problemele pe care le-am descris anterior, doriți să le rezolvați și să vă salvați aceste inconveniente și în viitor, urmați sfaturile pe care le-am adunat cu toate soluțiile la aceste probleme pe care le puteți pune în practică. Acest lucru nu vă va garanta că puteți stabili comunicarea în 100% din cazuri, deoarece există probleme care nu sunt în puterea noastră de rezolvat, dar este adevărat că ne vor fi de mare ajutor.

Asigurați-vă că avem o conexiune bună

Apelurile (numai audio) nu consumă la fel de multă lățime de bandă ca apelurile video și este mult mai ușor pentru noi să stabilim comunicarea dacă folosim această metodă, dacă dimpotrivă dorim să folosiți apelul video, trebuie să luăm în considerare faptul că vom consuma o lățime de bandă mare, care va crește odată cu numărul de participanți la respectivul apel video. Acesta este principalul motiv pentru care erorile ajung la noi, cu cât sunt mai mulți oameni, cu atât este mai probabil ca imaginea participanților să-și piardă calitatea, să sufere înghețuri și chiar și în unele cazuri, imaginea nu poate fi afișată. Rețeaua Wi-Fi va fi saturată din cauza cantității mari de date care circulă pe ea.

Înainte de a exclude orice altă problemă, ca prim pas trebuie să ne asigurăm că conexiunea noastră Wi-Fi funcționează corect, deci prima mișcare este să știm dacă conexiunea noastră principală ajunge la routerul nostru corect de la operatorul nostru.

Verificați viteza de descărcare și încărcare

Vom efectua câteva teste foarte simple care ne vor spune dacă avem o conexiune suficient de bună pentru a efectua un apel sau un apel video prin Wi-Fi fără probleme. De fapt, „măsurătorile” pe care le vom face vor fi verificabile odată cu apelul video, deoarece, atunci când se folosește mult mai multă lățime de bandă și mai multă mișcare a datelor (pe scurt, mai multe resurse), dacă suntem capabili să realizăm un videoclip Wi-Fi Apel putem efectua un apel Wi-Fi fără probleme.

Primul ne vom asigura că suntem conectați la Wi-Fi , Apoi vom încerca să încărcăm o pagină web prin browserele noastre pentru a vedea că se încarcă rapid și că pagina este afișată complet fără probleme, aceasta va fi o indicație bună. De asemenea, putem accesa un serviciu video de streaming, cum ar fi YouTube or Netflix, noi vom selectați orice videoclip cu o definiție bună iar detaliile la care trebuie să ne uităm sunt bara gri care se încarcă în fața barei de redare (cea roșie), dacă bara aceea crește rapid și constant, ea va fi indicatorul perfect că avem suficiente resurse pentru a efectua un apel video Wi-Fi fără probleme.

Este clar că aceste exemple nu sunt foarte tehnice, mai degrabă ca o plimbare prin casă și că putem face rapid și fără multe complicații. Dacă vrem să aprofundăm puțin terenul tehnic, vom face un test de viteză . Ce ar trebui să ne ofere acest test pentru a putea efectua apelul video Wi-Fi încărcați și descărcați valori de cel puțin 15 megaocteți (aceasta este valoarea minimă, cu aceasta putem comunica fără probleme, dar este posibil ca apelul video să nu aibă calitatea video maximă pe care o puteți accesa) și, de asemenea, latența, dacă latența este sub 30ms va fi între valorile acceptabile , desigur, și vorbind de latență, cu atât această valoare este mai mică pentru toate comunicările.

Verificați acoperirea WiFi

Dacă nu obținem rezultate bune, vom recurge la instrumente pentru analiza unei rețele Wi-Fi. De exemplu, aplicații precum Wi-Fi Analyzer vă vor comunica starea rețelei în momentul scanării, veți putea vedea dacă vă aflați într-un sistem saturat WiFi canal și dacă da, va recomanda o schimbare la altul mai puțin (vă va spune chiar la ce canal să schimbați).

Să nu uităm nici acoperirea, cu cât ne îndepărtăm mai mult de router, cu atât mai puțin semnal ne va ajunge de la acesta, poate că acolo unde încercăm să efectuăm apelul sau apelul video, Wi-Fi este o zonă care nu le este prea propice, deoarece este prea departe de router, dacă da, ne vom apropia de router sau vom folosi un dispozitiv pentru a stimula rețeaua Wi-Fi, cum ar fi un repetor, un sistem Wi-Fi cu rețea sau un punct de acces.

Dacă toate aceste teste, în special testul de viteză și saturația Wi-Fi, au obținut un rezultat pozitiv și cu valori acceptabile și încă nu putem efectua un apel sau un apel video, vom încerca momentan să le folosim pentru date mobile, doar ca un test pe măsură ce ne amintim că scopul nostru este să le facem prin Wi-Fi. La fel, dacă testele au mers bine, chiar dacă trecem la date mobile, vom găsi aceeași problemă. Cu toate acestea, vom urmări calea conexiunii Wi-Fi și problemele pe care ni le poate da.

Reporniți routerul

Dacă vom continua cu probleme, vom încerca acum trucurile obișnuite, vom vedea dacă este poate fi vina routerului . Noi putem reporniți-l și încercați din nou, dar mai presus de toate trebuie să revizuim configurația acestuia. Este posibil ca, dacă avem un router foarte simplu, precum cel oferit de operatori, să avem probleme care pot fi rezolvate cu o repornire, în mod normal, o repornire din când în când vine la îndemână, de fapt o măsură destul de bună poate fi aceea toți membrii apelului video își repornește routerul înainte de a face același lucru. Este o modalitate bună de a reîmprospăta întreaga conexiune și de a introduce dispozitivele în apel sau apel video cât mai „proaspete” posibil.

Ne place întotdeauna să ne amintim că standardul Wi-Fi pe care îl are routerul nostru este foarte important, deoarece dacă avem un router care poate gestiona toate benzile Wi-Fi în cel mai bun mod posibil (adică Wi-Fi 6 sau Wi- Fi). Fi 6E) ne vom asigura că apelul Wi-Fi sau apelul video pot fi procesate fără probleme.

Dacă în acest moment, paginile se încarcă bine, și videoclipurile de pe YouTube, rezultatul testului de viteză ne oferă o mulțime de valori, nu suntem departe de router, avem un router eficient și bine configurat, dar apeluri sau video apelurile continuă fără a putea efectua.

Ce se întâmplă atunci?

În acest moment, problema este cel mai probabil cu aplicația pe care o folosim. Trebuie să avem în vedere că majoritatea acestor aplicații, dacă nu toate, sunt gratuite, deci au un aflux mare în rândul publicului, este posibil ca utilizând masiv de către utilizatorii aceleiași aplicații, aceasta să fie saturată și serviciul suferă problemele pe care le-am comentat. La aceasta se adaugă creșterea utilizării datorită situației actuale, în care acest tip de comunicare a devenit esențial și nu doar la nivel de utilizator, după cum putem crede, companiile mici și mijlocii se bazează acum și pe acest tip de servicii pentru a fac mai mult activitatea lor este durabilă și suferă cât mai puțin posibil, ceea ce ajută din greșeală să agraveze problema suprasaturării.

Pentru toate acestea și pentru că credem că este bine să aveți aplicații de rezervă, vă vom oferi câteva aplicații alternative pentru a efectua apeluri video Wi-Fi (deși, evident, o pot face și pentru datele mobile, dacă este necesar) la care puteți recurge dacă aplicația dvs. preferată eșuează sau nu este disponibilă în momentul în care aveți nevoie de ea. Vă vom oferi o scurtă explicație a modului de efectuare a apelului sau a apelului video cu fiecare dintre ele, astfel încât să le puteți utiliza fără probleme cât mai curând posibil.

Majoritatea aplicațiilor pe care vi le vom arăta au fost concepute pentru a efectua apeluri video, dar pot efectua apeluri normale fără probleme, deoarece în momentul comunicării, toți ne vor întreba dacă vrem să comunicăm cu video sau fără acesta, precum și posibilitatea de a selecta alte opțiuni precum comunicarea hands-free sau apelul multiplu.

Platforme de comunicare

  • zoom . A fost una dintre cele mai utilizate de la începuturi, fiind una dintre primele și cele mai frecvente opțiuni, acesta este avantajul și problema sa, fiind una dintre cele mai utilizate, este și una dintre cele care până acum sunt saturate de o utilizare excesivă . Zoom este capabil să gestioneze întâlniri de până la 100 de persoane în versiunea gratuită de cont. Are o versiune pentru dispozitive Android și, de asemenea, pentru dispozitive iOS. Foarte ușor de utilizat, ne vom înregistra și putem începe să îl folosim în câteva minute, ne cere doar un e-mail și îl validăm. Apelurile pot fi efectuate în timp real de la utilizator Zoom la utilizator Zoom sau, de asemenea, în modul întâlnire, setând o dată și o oră. Participarea la apel este la fel de ușoară ca introducerea numărului întâlnirii în secțiunea „alăturați-vă” și a parolei dacă creatorul camerei a introdus-o. De asemenea, ne pot invita prin poștă și printr-un link URL.
  • Google se întâlnesc . După cum numele său indică că este deținut de Google, este convenabil să-l aveți la îndemână, deoarece este foarte stabil și nu cauzează de obicei probleme, nu are la fel de mult influx ca Zoom, un alt motiv pentru a lăuda stabilitatea acestuia. Este valabil pentru întâlniri de până la 100 de persoane. Are o versiune pentru Android și pentru iOS. Pașii pentru utilizarea acestuia sunt aceiași cu cei de la Zoom, înregistrare și validare prin poștă, întâlniri prin apel și prin convocare. Subliniem că programul întâlnirilor va apărea în Google Calendar și, prin urmare, în calendarul Gmail, așa că vom avea și acces la alerte automate.
  • Jitsi se întâlnesc . Este o platformă alternativă de apelare video al cărei apel constă în faptul că nu are o limită de participanți pentru apeluri sau apeluri video, va fi serverul care găzduiește cel care stabilește limita care va fi în mod normal mare, deoarece nu este de obicei prima opțiune atunci când alegeți un serviciu de acest tip, astfel încât serverele sunt de obicei destul de gratuite. Este una dintre cele mai bune alternative de luat în considerare dacă celelalte platforme eșuează. O puteți descărca pentru Android și iOS. Acest serviciu, în afară de avantajele celor menționate anterior, are opțiunea de a crea camere care sunt întotdeauna deschise (parolele pot fi atribuite bineînțeles) în care puteți intra și ieși oricând doriți și puteți stabili comunicarea cu cei care se află în ea, admitând atât utilizarea video și numai a sunetului.
  • Google Duo . Aplicația care vine standard în majoritatea dispozitivelor Google, reprezintă steagul acestui tip de servicii pentru dispozitivele Android, fapt care creează o comunicare stabilă și fiabilă pentru maximum 32 de participanți. Dacă dispozitivul dvs. nu îl are instalat standard, îl puteți descărca fără probleme din Google Play Store și chiar dacă este de la Google, are și versiunea sa pentru iOS. Cu o interfață super simplă și intuitivă, Google Duo poate selecta destinatarul apelului sau apelului video din agenda telefonică a dispozitivului și poate efectua comunicări fără alte complicații.
  • Houseparty . Această platformă nu este concepută pentru întâlniri atât de masive precum cele precedente, dar tocmai din acest motiv câștigă foarte mult în domeniul stabilității și fiabilității, cu o limită de opt participanți, comunicările sale nu cad de obicei în eroare. Houseparty nu este conceput doar pentru a comunica prin apel sau apel video, include niște jocuri pe care le putem juca în timp ce comunicarea are loc, este conceput mult mai mult pentru uz recreativ decât pentru comunicare în sine, este o alternativă interesantă pentru a vorbi cu prietenii si familia. Are o versiune disponibilă atât pentru Android, cât și pentru iOS. Vom avea nevoie doar de un e-mail pentru a ne înregistra, pe care va trebui să îl validăm. Vom transmite linkul întâlnirii create către oricine dorim să ne alăturăm și comunicarea va fi stabilită imediat. Interfață simplă cu butoane pentru activarea sau dezactivarea audio și video, precum și pentru apel și închidere.

Aplicații cu opțiune de apelare și apel video

În afară de platformele de apel video pur dedicate, cele mai populare aplicații de mesagerie oferă și acest serviciu. Vom găsi aplicații care ne permit să integrăm de la opt participanți la 50 de persoane în funcție de aplicație. Vă oferim o mică listă cu cele mai utilizate, astfel încât să le puteți lua în considerare atunci când efectuați un apel sau un apel video prin Wi-Fi.

  • WhatsApp Messenger , aplicația de mesagerie instantă prin excelență, deținută de Facebook pe care o puteți descărca de pe Google Play Store, este o aplicație gratuită de comunicare care necesită doar să aveți numărul de telefon al persoanei cu care dorim să menținem contactul. Putem schimba mesaje, fișiere, apeluri și apeluri video.
  • Mesager , deținut de Facebook, o aplicație în uz în urma achiziției WhatsApp Messenger, o puteți descărca din Google Play Store, este o aplicație de comunicare gratuită care necesită doar să aveți numărul de telefon al persoanei cu care dorim să menținem contactul . Putem schimba mesaje, fișiere, apeluri și apeluri video.
  • Skype , deținut de Skype, gigantul aplicațiilor de comunicații video, poate fi descărcat de pe Google Play Store, este o aplicație de comunicare gratuită care necesită doar să ai e-mailul persoanei cu care dorim să menținem contactul. Putem schimba mesaje, fișiere, apeluri și apeluri video.
  • LINE , deținut de LINE Corporation, îl puteți descărca din Magazinul Google Play, este o aplicație gratuită de comunicare care necesită doar să aveți adresa de e-mail sau numărul de telefon al persoanei cu care dorim să menținem contactul. Putem schimba mesaje, fișiere, apeluri și apeluri video.
  • Semnal , deținută de Signal Foundation, se găsește în Magazinul Google Play, este o aplicație de comunicare gratuită care necesită doar să ai adresa de e-mail a persoanei cu care dorim să menținem contactul. Putem schimba mesaje, fișiere, apeluri și apeluri video.

Cu tot ceea ce v-am explicat, există o mică posibilitate inevitabilă ca aceasta să nu ne permită să ne conectăm corect, dacă da, ne vom confrunta cu o problemă care este dincolo de controlul nostru, poate un vârf de trafic pe acest tip de servicii , dar dacă totul este corect cu infrastructurile de care ne putem bucura astăzi, este practic imposibil pentru noi să nu stabilim comunicarea. Dacă urmăm pașii pe care vi i-am dat, putem rezolva cele mai frecvente probleme din acest tip de comunicare, astfel încât să le putem realiza fără probleme.