Există multe modalități de a obține tot felul de produse la a Preț mai mic scăzut decât de obicei datorită tehnologiei. Opțiunea principală se bazează însă pe recurgerea la platforme de vânzare second-hand, cum este cazul Wallapop, una dintre cele mai populare din acest sector. În ciuda facilităților, mulți pun la îndoială fiabilitatea acestui tip de aplicație, din cauza numărului mare de tentative de fraudă care au avut loc.
Daca din pacate acest lucru ti s-a intamplat deja, trebuie sa stii ca poti actiona in mai multe moduri pentru a denunta aceasta practica si a incerca sa recuperezi suma pierduta. Vă explicăm tot ce puteți face, ajutându-ne din platformă cu soluțiile sale pentru a nu pierde bani sau produse.
Cum să previi o înșelătorie?
În primul rând, vom explica cum vă puteți proteja de acest tip de acțiune penală care poate apărea în aplicație. Primul lucru pe care trebuie să-l știi este că este întotdeauna cel mai bun să nu părăsească Wallapop atunci când efectuați tranzacții cu alți utilizatori, fie că este vorba despre plăți sau despre expedierea produselor. Acest lucru nu garantează că nu vom suferi o înșelătorie, dar cel puțin vom avea ajutor raportând-o dacă va apărea cazul.
Trebuie să priviți cu atenție utilizatorii și profilurile acestora pentru a verifica dacă datele pe care le oferă sunt corecte și ne transmit securitate. Vizualizarea expedierilor sau achizițiilor anterioare este un bun exemplu în acest sens. Mai presus de toate, vă recomandăm să optați pentru soluția Wallapop, care este responsabilă de păstrarea banilor pentru operațiune într-un seif până când cumpărătorul primește și verifică că articolul a ajuns în stare bună. Acest lucru permite o mai mare securitate pentru ambele părți, pentru a încerca să evite escrocherii și pe care nimeni nu riscă să le piardă.
Cele mai frecvente înșelătorii în Wallapop
În cadrul aplicației populare există multe metode de înșelătorie folosit aproape zilnic. Vă vom arăta pe cele care se repetă cel mai des și de care, prin urmare, ar trebui să fiți mai atenți atunci când o persoană vă contactează pentru a cumpăra un produs sau când contactați pe cineva. O tranzacție aparent normală pe Wallapop se poate transforma într-un coșmar.
Înșelătorie prin PayPal
O înșelătorie tipică care apare în Wallapop este plata și efectuarea tranzacției prin platforma PayPal, ceea ce pentru mulți este sigur, deși nu este întotdeauna cazul. Aici, escrocii spun că preferă să primească banii cu opțiunea de trimite bani prietenilor sau familiei pentru a salva comisionul. Cu toate acestea, acest tip de plată nu se reflectă și nu asigură liniștea sufletească, deoarece nu include nicio protecție.
Plata prin PayPal poate fi sigură, atâta timp cât o facem prin opțiunea de a plătiți pentru produse sau servicii . Cu toate acestea, trebuie să ne amintim că nici nu oferă mari garanții, întrucât ei au grijă doar ca coletul să ajungă la destinație, niciodată conținutul și statutul acestuia. Prin urmare, nu este o opțiune care să vă avantajeze prea mult în achizițiile sau vânzările Wallapop.
înșelătorie nigeriană
Oricât de ciudat ar fi numele, se repetă de mai multe ori decât ne-am dori. Acest tip de escrocherie este inițiată de un contact prin Wallapop pentru a cumpăra în mod obișnuit un produs cu cost ridicat, legat de tehnologie. După conversația pe chat, cumpărătorul ne cere să continuăm să vorbim pe Telegram sau WhatsApp, afirmând că acest mod este mai confortabil și mai agil.
Escrocii cer cumpărătorului să trimită produsul într-o țară îndepărtată, eventual Nigeria. Cumpărătorul însuși folosește de obicei un număr care începe cu +234, prefixul atribuit acestei țări. Ne oferă o plată suplimentară atâta timp cât le trimitem produsul, cu scuza că este un cadou sau vreun alt desen animat care nu este deloc realitate.
Pentru a crede că au efectuat plata, ne vor trimite o chitanță falsă de transfer bancar prin e-mail sau printr-o altă metodă, încercând să ne înșele. Dacă ne uităm îndeaproape la avizul bancar, pot exista greșeli de scriere, sigle greșite incluse și mai ales, adresa de e-mail nu este oficială. Uneori chiar pot uzurpare identitatea altor persoane prin efectuarea furtului de identitate datorită victimelor anterioare. În cazul detectării oricăreia dintre aceste mișcări ciudate, trebuie să încheiem conversia cât mai curând posibil și să nu continuăm cu ea.
Uzurpare identitatea suportului tehnic al aplicației
Un alt tip de înșelătorie care a devenit foarte comun în aplicație este cel în care escrocii se prezintă ca personal de asistență tehnică . În acest caz, este o modalitate de a-ți uzurpa identitatea pentru a frauda alte persoane cu numele tău, profilul tău și, desigur, produsele tale.
Aceste persoane îl contactează pe utilizator pentru a-l anunța că serviciul tehnic al Wallapop îl anchetează tocmai pentru că ar fi comis un fel de fraudă. Apoi, ei solicită numele de utilizator și parola pentru a face o revizuire. Când le dă clientul, aceștia intră, schimbă parola și practic dispar de pe hartă, făcând afaceri false cu produsele pe care le-ai publicat.
Modalități de a raporta despre Wallapop
Dacă te-ai îndrăgostit de una dintre aceste escrocherii și ai pierdut ceva produs sau chiar bani, ceea ce trebuie să faci fără să pierzi timpul este să raportezi escrocheria. În unele cazuri s-a putut găsi escrocii, recuperând produse și bani, deși trebuie să recunoaștem că acesta nu a fost rezultatul în majoritatea conflictelor.
Raportați prin Wallapop
Pentru a raporta înșelătoria către Wallapop, trebuie să faceți acest lucru contactați centrul de servicii pentru clienți al aplicației și spuneți-le ce s-a întâmplat în detaliu, astfel încât să aibă o înregistrare a acestuia. Ce putem face prin trei e-mailuri diferite: info@info.wallapop.com, support.es@wallapop.com și support.envio@wallapop.com.
De asemenea, le puteți trimite toate informațiile prin alte canale, cum ar fi Twitter sau alte rețele sociale. Un alt lucru de reținut este să raportați utilizatorul pe Wallapop și, de asemenea, anunțurile acestuia . Acest lucru este esențial pentru ca, din aplicație în sine, să poată bloca contul persoanelor care nu respectă regulile și astfel să le împiedice să continue să înșele mai multe persoane.
mergi la politie
Următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți atunci când faceți recurs și raportați o înșelătorie pe Wallapop este să îl faceți depune un raport de poliție. Pentru a face acest lucru, puteți merge la cea mai apropiată secție de poliție sau puteți depune plângerea online de la biroul virtual de reclamații.
Este recomandat să adunăm toate informațiile despre tranzacție, integrând din mesaje, capturi de ecran, fotografii sau chiar documente justificative care ne-au fost trimise. În plus, trebuie să îl informăm însăși pe Wallapop că am depus o plângere, pentru ca aceștia să cunoască cazul și să-l urmărească îndeaproape, ba chiar să colaboreze pentru a ne ajuta.
Îmi voi putea recupera banii?
Este dificil să ne asigurăm că vom recupera sau nu ceea ce am pierdut. Din fericire pentru noi, dacă am finalizat vânzarea prin Wallapop, avem șanse foarte mari să o recuperăm, care se reduce dacă am ales o altă metodă de plată.
O acțiune rapidă și o amendă în timp util pot fi soluția la problemele noastre. Urmând pașii pe care v-am explicat și procedând corect, veți avea mai multe șanse de a câștiga, deși nu vă garantăm succesul. Aceste escrocherii prin aplicații apar de obicei în jurul sumelor mai mici de 400 de euro, fiind considerate a furt mărunt , determinând oamenii să reușească rar să-și recupereze bunurile sau banii. În cazurile în care escrocul repetă modul de operare și acest lucru a fost raportat, este mai ușor să-l opriți.
