Nu există nicio îndoială că smartphone-urile devin dispozitive din ce în ce mai bune de-a lungul anilor. Cu toate acestea, uneori puteți întâlni o eroare precum cea care populează unul dintre centrele de asistență ale companiei. Printre cele mai frecvente, mesajul fericit care ne avertizează că YouTube s-a oprit fără să știe de ce.
Unii utilizatori se plâng de ceva vreme că eșuează sau funcționează excesiv de lent în anumite cazuri. Din fericire, aceasta nu este o eroare hardware și nici nu implică o defecțiune a smartphone-urilor. Cel mai probabil, cel Problemă pe mobil YouTube este cauzată de o aplicație defectuoasă a unei terțe părți, de o actualizare proastă sau de o setare greșită a telefonului.
Inainte de a trece la solutii
Înainte să intrăm în ce este mai rău, și să ne gândim că totul este vina aplicației sau, chiar, că este timpul să schimbăm telefonul pentru că YouTube continuă să eșueze. Cel mai bine este să revizuiți câteva aspecte ale smartphone-ului dvs. Prin urmare, vă vom oferi câteva sfaturi de top înainte de a merge la soluțiile care vor rezolva problemele software dintre telefon și aplicația Google.
reporniți mobilul
Dacă ne uităm la un videoclip și, brusc, acesta a început să eșueze. Este posibil să nu fie vina aplicației sau conexiunea , ci a terminalului în sine. În cazul în care nu l-ați oprit de mult timp, deja v-am avertizat că acesta va fi principalul vinovat. Nu este ceva ce ar trebui să facem continuu, pentru că vom deteriora bateria. Dar, din când în când, nu va strica să reporniți mobilul pentru a curăța toate procesele sale interne.
verificați conexiunea
În cazul în care totul merge bine pe smartphone-ul tău, dar YouTube este „înghețat” pe mobil , cel mai probabil este vina conexiunii la Internet. Prin urmare, cel mai simplu mod de a verifica dacă acesta este cazul este să introduceți o altă aplicație care necesită o conexiune la rețea și să testați dacă funcționează sau nu pentru dvs. Daca in cazul tau nu iti merge, este clar ca Wi-Fi-ul casei tale a disparut sau, daca folosesti datele tarifului tau, acestea s-au epuizat sau nu ai suficienta acoperire in acel moment .
Dezinstalează o actualizare
Este posibil să fi început să ai probleme după descărcarea unei noi versiuni pentru YouTube. Dacă acesta a fost cazul dvs., puteți oricând să dezinstalați o actualizare a aplicației pe dvs Android mobil. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați Setări și să intrați în secțiunea de aplicații pentru telefon. Apoi intră să le vezi pe toate cele pe care le-ai instalat pe mobil și caută-l pe cel Google. Odată înăuntru, faceți clic pe cele trei puncte care vor apărea în partea de sus a panoului din dreapta și atingeți Dezinstalați actualizarea . În cazul în care nu apare, nu vă faceți griji, pentru că vă vom spune o altă modalitate de a încerca o versiune anterioară.
incearca o alta versiune
Pentru a afla ce versiune avem, primul lucru de făcut este să mergeți la Setări> Aplicații> YouTube. În acest meniu, mergeți în partea de jos, unde veți vedea versiunea aplicației. Notați acest număr, deoarece vom merge să-l căutăm, dar cu o versiune mai veche. Cum o facem? Foarte ușor, vom folosi depozitele apk. În cazul nostru, am încercat descărcați-l de pe APKMirror .
Odată înăuntru, alege una sau mai multe versiuni mai vechi decât cea pe care o ai pe smartphone. Dacă nu vă permite să îl instalați, va trebui să acordați browserului permisiunea de a instala aplicații necunoscute. Pentru a face acest lucru, accesați Setări și intrați în secțiunea de aplicații> Acces special> Instalați aplicații necunoscute. Faceți clic pe browserul pe care îl utilizați și atingeți opțiunea de a Autoriza descărcări din această sursă.
remediați aplicația
În primul rând, verificați dacă aplicația Google este actualizată la cea mai recentă versiune disponibilă în Google Play, Magazin. Dacă acesta este cazul și continuă să funcționeze defectuos, încercați aceste soluții.
Oprirea forțată a aplicației
Prima soluție la această eroare este să forțați închiderea din Aplicația YouTube pop-up. O altă metodă de a face acest lucru, deschideți multitasking pe telefon și glisați în sus pe miniatura aplicației pentru a forța închiderea acesteia.
Dacă din orice motiv aplicația este blocată, puteți accesa Setări> Aplicații> YouTube și faceți clic pe opțiunea Forțare oprire.
Actualizați telefonul și aplicația
S-ar putea să fie așa eroarea YouTube pe mobil este ceva specific care se rezolvă prin închiderea și deschiderea aplicației sau, că merge ceva mai departe. La acestea din urmă ne referim la faptul că va fi necesară actualizarea telefonului sau a aplicației Google:
- Pentru primul caz, trebuie să mergem direct la Setări Smartphone> Sistem> Actualizări de sistem. În această secțiune, vă va spune dacă aveți ceva în așteptare sau dacă sunteți deja la curent.
- În al doilea rând, trebuie să mergem la Google Play> să atingem profilul nostru> Gestionați aplicațiile și dispozitivele> Actualizări disponibile . Odată ajuns în această secțiune, verificați dacă aveți ceva în așteptare pentru YouTube.
Ștergeți datele
Dacă eroarea persistă când aplicația este repornită, este posibil ca ceva să fi fost configurat incorect și ca aplicația să o tragă de fiecare dată când pornește. În acest moment este oportun să ștergeți tot memoria cache și toate datele salvate ale YouTube pe smartphone-ul tău .
Pentru a face acest lucru, urmați din nou traseul Setări> Aplicații> YouTube, dar de data aceasta accesați meniul Stocare. Aici vei gasi optiunile ' Goliți memoria cache ' și ' clar Depozitare ' pe care trebuie să apăsați, nu pentru a șterge aplicația, ci pentru a elimina eventualele probleme pe care aplicația le trage, cum ar fi nu funcționează corect pe mobil.
Dacă nu puteți șterge memoria cache și datele de pe smartphone, încercați să dezinstalați aplicația și apoi să o descărcați din nou pe dispozitiv. În acest fel, va fi ca și cum le-ați șters toate datele.
Efectuați o repornire forțată a telefonului mobil
Uneori, erorile aplicației pot fi remediate făcând o resetare hard a telefonului. În general, pe telefoanele mobile se va ține apăsată o combinație de butoane (tasta de pornire + volum mic) timp de 10 secunde până când apare sigla terminalului, formă asemănătoare cu restul smartphone-urilor din catalogul mărcii. Apoi eliberați butoanele pentru a permite dispozitivului să repornească normal.
Restaurați-vă contul Google
La fel ca multe alte aplicații, YouTube face parte din ecosistemul Google, ceea ce înseamnă că utilizarea sa este asociată cu contul tău la gigantul american. În unele ocazii, este posibil ca aplicația să nu funcționeze corect din cauza unei probleme cu contul dvs. Android, așa că ar trebui să vă gândiți să o ștergeți și să vă conectați din nou.
Pentru a vă elimina contul Google, accesați Setări > Conturi și backup > Conturi. Aici selectați adresa Gmail pe care o utilizați și faceți clic pe Ștergeți contul.
formatați telefonul
Soluția finală pentru toate problemele telefoanelor noastre mobile, deoarece readuce smartphone-ul la starea inițială așa cum l-am avut imediat scos din cutie, făcând o resetare hardware pe telefon. În mod logic, acest lucru va face ca fotografiile, fișierele, aplicațiile și tot felul de conținut stocat pe dispozitiv să se piardă, așa că merită să faceți mai întâi o copie de rezervă.
După ce ați terminat, accesați Setări> Sistem> Opțiuni de resetare> Ștergeți toate datele. Deși, toți acești pași pot varia în funcție de stratul de personalizare pe care îl are terminalul nostru sau de sistemul de operare în sine.
În orice caz, acest lucru ar trebui să rezolve complet problema mobilului dvs sau oricare dintre versiunile sale cu YouTube.
