Cum să remediați erorile frecvente când utilizați Apple Pay

Dacă întâmpinați probleme în timpul utilizării Apple Plătiți, fie că este vorba pentru efectuarea plăților în magazine fizice sau online, acest articol vă va oferi sfaturi utile pentru a le rezolva. Vom explora, de asemenea, cauzele comune din spatele acestor probleme.

Dacă problema provine de la iPhone

Apple-pay-erori

iPhone joacă un rol crucial în utilizarea Apple Pay, servind drept spațiu de stocare pentru datele cardului nostru utilizate atât pentru plățile în persoană, cât și pentru plățile online.

Când efectuați o plată la un magazin fizic folosind telefonul nostru mobil, primul pas este să deschideți aplicația Wallet. De obicei, acest lucru se face prin apăsarea butonului de blocare de două ori și apoi autentificarea cu Face ID. Cu toate acestea, pot exista cazuri în care nu se întâmplă nimic după dublu clic pe butonul de blocare. În astfel de cazuri, este necesar să navigați la Setări > Portofel și Apple Pay și să activați opțiunea etichetată „Apăsați de două ori butonul lateral”. Odată activată, această caracteristică oferă acces imediat la aplicație.

butonul lateral Apple Pay

Cu toate acestea, setările de accesibilitate nu sunt singurul factor care poate cauza probleme. Acuratețea informațiilor despre cardul de credit sau debit pe care le-am stocat devine crucială. Dacă detaliile cardului nostru sunt învechite sau incorecte, poate duce la probleme de plată. Pentru a ne asigura că informațiile despre cardul nostru sunt actualizate, trebuie să accesăm aplicația băncii noastre și să facem toate actualizările necesare.

Când încercăm să facem o plată Apple Pay pe un site de internet, este posibil să întâmpinăm și dificultăți. O problemă comună este absența completă a opțiunii Apple Pay. În astfel de cazuri, chiar dacă avem serviciul activat, trebuie să revedem Setări > Portofel și Apple Pay și să găsim opțiunea „Utilizați Apple Pay atunci când este disponibil”. Această opțiune ne permite să efectuăm plăți pe site-uri web compatibile folosind Apple Pay.

activați internetul Apple Pay

Dacă problema este de la banca noastră

Aplicația oferită de banca noastră, alături de banca însăși, este a doua componentă vitală pentru asigurarea funcționării normale a Apple Pay pe dispozitivul nostru. În primul rând, este important să rețineți că trebuie să avem un cont bancar valid care să permită utilizarea cardurilor de credit și de debit. În plus, cardul de plată specific pe care intenționăm să îl folosim trebuie să fie înregistrat și activ. Dacă cardul a fost anulat sau nu avem autorizația de a deține un card (fie fizic sau virtual), Apple Pay nu va fi accesibil pentru noi.

Metoda de plată aleasă are o importanță semnificativă. În primul rând, este esențial să ne asigurăm că banca noastră acceptă carduri virtuale. În plus, chiar dacă cardurile virtuale sunt acceptate, trebuie să confirmăm dacă banca noastră specifică este compatibilă cu Apple Pay. Site-ul web oficial Apple Pay oferă un lista oficială a tuturor institutiilor financiare care ofera suport pentru acest serviciu.